1、“.....设计前台界面。并编写代码，完成与数据库的连接。建立模块对整个界面进行次数据库连接。其代码如下点击取消按钮，则退出投诉单界面。维修项目管理维修单界面设计维修项目管理添加修改删除和查询维修记录。添加维修项目按钮弹出维修单窗口，在该界面中填写维修相关内容......”。

2、“.....由物业公司查看并处理维修。相关内容包括维修单号发单时间维修地点维修时间报修情况发单人接单时间接单人维修内容处理情况领导意见材料费人工费总费用住户反馈住户签字备注。其功能结构表示如图图小区设备运维管理详细功能图完成该功能的维修单界面如下图维修单界面其主要代码与投诉单代码相似，故不在列出。系统测试测试项目登录测试运行程序，在登录界面的用户名称文本框中输入用户名，在密码文本框中输入对应的密码，点击确定按钮。如顺利进入系统主界面，则登录过程成功，该部分代码可行。添加业主信息测试顺利进入主界面后，点击住户资料录入编辑按钮，进入住户信息管理界面。添加住户资料，在文本框中填写相应的内容，保存。进入后台数据库，在相应的表中查找是否有新添加的数据，若有，则数据添加成功。修改和删除业主信息测试在住户信息管理界面中，点击删除按钮，删除指定的内容，保存。进入后台数据库......”。

3、“.....若没有刚才删除的数据，则删除成功。点击修改按钮，修改指定内容，保存，进入后台数据库，在相应的表中查找数据，若相应的数据改变，则修改数据成功。添加修改和删除物管费用信息测试启动系统，进入物管费用管理界面。点击增加按钮，进入添加模式，在文本框内填写相应内容，点击保存按钮保存信息。进入后台数据库，找到物管费用管理表，查询返回所有行，如出现刚才添加的信息，则添加成功。回到界面，对刚才的数据进行修改和删除操作，操作步骤同上，如在数据库的相应表中出现操作的相应情况，则测试成功。其余模块测试启动系统，进行投诉单和维修单操作测试。测试方法同上，如在数据库的相应表中出现操作的相应情况，则测试成功。退出系统测试关闭所有界面，回到系统主界面，点击退出系统按钮。如程序停止运行，则测试成功。或者，点击窗口关闭按钮，如程序停止运行，并回到,则测试成功。测试结果通过上述测试......”。

4、“.....能够顺利运行，测试成功。结论现在已经做出的是系统的版本，实现了物业管理的主要功能有业主信息管理物业费用管理业主投诉管理和小区设备的运维管理等。但是系统的实用性和安全性不高，很多功能还不够完善，操作界面还不够友好，这些都是以后需要改进的地方。总的来说，本系统基本实现物业管理的基本功能，具有定的实用价值。参考文献王福成数据库开发指南北京清华大学出版社,。郭振波深入浅出中文版北京人民邮电出版社,。林永用户编程手册北京人民邮电出版社,。刘炳文程序设计教程北京清华大学出版社,。刘瑞新,汪远征程序设计教程北京机械工业出版社,。方睿,刁仁宏,吴四九网络数据库原理及应用成都四川大学出版社,。赵建敏,郭庆编程指南北京北京航空工业出版社,。张海藩软件工程导论北京清华大学出版社,。服务器的名字库名登陆类型通过模块，使系统在启动时进行数据库连接，并打开整个数据库......”。

5、“.....将在界面代码中实现。登录界面设计登录用户输入用户名和密码，后台数据库查找并进行匹配，匹配成功，则进入系统主界面。图登录界面其代码如下设置全局变量为不提示失败的登录检查正确的密码将代码放在这里传递成功到函数设置全局变量时最容易的无效的密码，请重试,登录系统主界面设计业主信息管理界面设计收费项目管理主界面设计收费项目管理管理基本的物业收费。基本操作包括添加收费项目修改收费项目查询缴费记录删除缴费记录等。同样也使用控件通过代码连接数据库字符串连接到表实现与数据库的连接，直观的显示数据库内容。收费项目记录信息有收费项目起始日期起始表数终止日期终止表数用量总表数缴费日期金额单价应缴费用分摊系数收费说明备注。其功能结构图可以表示如图用户运行程序进入物管费用管理界面，通过界面的命令按钮，对相应信息进行操作......”。

6、“.....故不在列出。投诉项目管理投诉单界面设计投诉项目管理添加修改删除和查询投诉记录。添加投诉项目按钮弹出投诉单窗口，在该界面中填写投诉相关信息，并保存。由物业公司查看并处理投诉。使用控件通过字符串实现与数据库的连接。相关信息包括投诉单号投诉时间投诉情况发单时间发单人接单时间接单人投诉内容处理情况领导意见处理时间完成时间住户反馈住户签字和备注。表示如下图图业主投诉管理详细功能图完成该功能的投诉单界面如下图投诉单界面其主要代码有添加保存信息代码。国内外研究现状目前国内市场上现成的物业管理系统为数不少，但功能也都集中几个部分。就目前国内的软件开发技术，短期内所诞生的新型物业管理系统将不会有太大的改变，其实质内容都是使物业管理更快捷更智能化。本课题研究的意义随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选......”。

7、“.....人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为设计小区物业管理系统提供了市场需要。而设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便更快捷更满意的得到答复。伴随着小区的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如效率低保密性差，另外时间长，将产生大量的文件和数据......”。

8、“.....随着科学技术的不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有着手工管理所无法比拟的优点。例如检索迅速查找方便可靠性高存储量大保密性好寿命长成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率,也是企业的科学化正规化管理与世界接轨的重要条件。因此，开发这样套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情。本课题的研究方法本课题主要的目标是设计套具有定实用价值的物业管理系统。在研究过从中，采用软件工程的思想，先进行需求分析，再进行设计，然后进行测试。在文章的最后进行总结，提出系统改进方法和结论。开发工具简介概述简称是美国微软公司推出的环境下的软件开发工具，使用可以既快又简便地开发应用软件。是指开发图形用户界面的方法......”。

9、“.....也就是直观的编程方法。在中引入了控件的概念，如各种各样的按钮文本框复选框等。把这些控件模式化，并且每个控件都由若干属性来控制其外观工作方法。这样，采用方法无需编写大量代码去描述界面元素的外观和位置，而只要把预先建立的控件加到屏幕上。就像使用画图之类的绘图程序，通过选择画图工具来画图样。是指语言，之所以叫做就是因为它使用了语言作为代码。在原有语言的基础上进步发展，至今包含了数百条语句函数及关键词，其中很多与有直接关系。与之间有着千丝万缕的联系，如果学过语言的话，看到的程序结构会感到很亲切。专业人员可以用实现其他任何编程语言的功能，而初学者只要掌握几个关键词就可以建立实用的应用程序。传统的编程方法使用的是面向过程按顺序进行的机制，其缺点是程序员始终要关心什么时候发生什么事情，处理环境下的时间驱动方式工作量太大。采用的是面向对象时间驱动编程机制......”。