业履行社会责任与其绩效并不矛盾，并且是呈正相关关系。企业积极履行社会责任，可以提升企业的信任度与魅力，是无形资产中必不可少的重要部分，也是企业追求绩效的道路上个必不可少的要素。参考文献美著战略管理利益相关者方法王彦华，梁豪译上海译文出版社，盛日利益相关者理论与企业竞争力湖南大学学报社会科学版，丁松林食品安全与道德规范中国食品与营养胡孝权。企业可持续发展与企业社会责任唧。重庆邮电学院学报社会科学版。刘俊海公司的社会责任啤北京法律出版社，剩勇，刘庆华企业社会责任财务分析指标研究财会通讯学术，杨熠，沈洪涛，我国公司社会责任与财务业绩关系的实证研究暨南学报哲学社会科学版，陈守明，等我国企业社会责任与企业绩效相关性实证研究上海企业修改意见你的论文看就知道是硕士毕业论文，还有选题背景和意义，般本科论文不要求这些，另外你的大纲的页码和正文不符你的论文结构里面第四章的标题基本上就是篇论文了，你的论文问题较大，尽快返校当面修改以免耽误毕业,衡量企业的经营和发展情况。也被用来作为衡量企业成功与否的个概念性指标。在此，我们按照企业承担社会责任对企业绩效的影响程度。将企业绩效分为经济绩效和社会绩效两部分，对于经济绩效又可以分为短期和长期两方面。所谓企业的经济绩效是可以用会计和财务指标进行衡量的。通常包括企业的盈利指标营运指标和偿债指标三个方面，企业承担社会责任在短期内可能会降低企业的经济绩效，但从长期来看，将会有利于提高企业的长远经济绩效。而所谓企业的社会绩效是不能够用会计和财务指标进行衡量的，主要包括企业的社会形象声誉品牌知名度顾客的接受度以及社区政府的支持等，企业只要承担社会责任，都将有利于提高企业的社会绩效。对企业社会责任的划分从利益相关者的视角看，企业的社会责任包括四个方面的责任对货币资本利益相关者的责任对人力资本相关者的责任对社会利益相关者的责任对生态利益资本者的责任对生态资本利益者的责任这些责任具体包括企业对股东的社会责任股东是企业的投资者和内部公众，可以说企业最根本的社会职责就是对股东的责任，企业应为股东提供较高的利润，确保股东在企业中的利益。对于企业来说，建立良好的股东关系，努力承担好对股东的经济社会法律等方面的责任，对于吸引融资，扩大企业规模具有很大的意义。企业对员工的社会责任企业与员工之间是建立在契约上的关系，除此之外，还有法律关系和道德关系，企业对员工的发展也有定的责任，这种社会责任要求企业对员工的福利安全等方面承担义务，企业必须健全劳动保护制度，保证员工的生命安全，明确员工各方面利益。企业对消费者的社会责任企业是因为消费者而存在，没有消费者，就没有企业。消费者在消费时付出了定的代价，所以也要求能获得相当的价值和收获，这就要求企业能够诚实守信，对提供产品的品种质量价格服务能够有所保证。不能故意欺诈隐瞒顾客。企业对政府的社会责任企业作为社会的份子，是组成国家的重要部分。政府作为主导管理者，对企业具有宏观上的控制和组织。保证经济社会市场的协调循环。企业对环境保护和资源合理利用的责任企业应采取合理的措施，保护环境，节约资源。寻找平衡点，追求可持续发展的道路。企业社会责任的相关理论利益相关者理论要理解利益相关者的概念，首先需要理解权益的概念。权益指的是在项活动或个组织中拥有利益或定的股份。种权益也是种权利，权利是指理应或有权力得到种东西，是对应有或自己认为应得的种东西的要求。显而易见，位业主或股东意味着在家企业拥有种利益和份所有权。因而，方面是在担当的事情中拥有利益，另方面是对所有权的合法要求，在这两方面之间的都是对事物拥有的权利，这些均可视为权益。利益相关者包括企业的股东债权人员工供应商等交易伙伴，也包括政府部门本地居民，本地社区媒体环保主义等的压力集团，甚至包括自然环境人类后代等受到企业经营活动直接或间接影响的客体。这些利益相关者与企业的生存和发展密切相关，他们有的分担了企业的经营风险，有的为企业的经营活动付出了代价，有的对企业进行监督和制约，企业的经营决策必须要考虑他们的利益或接受他们的约束。从这个意义讲，企业是种智力和管理专业化投资的制度安排，企业的生存和发展依赖于企业对各利益相关者利益要求的回应的质量，而不仅仅取决于股东。这企业管理思想从理论上阐述了企业绩效评价和管理的中心，为其后的绩效评价理论奠定了基础。年，弗里曼出版了战略管理利益相关者管理的分析方法书，明确提出了利益相关者管理理论。利益相关者管理理论是指企业的经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。与传统的股东至上主义相比较，该理论认为任何个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与，企业追求的是利益相关者的整体利益，而不仅仅是些主体的利益。利益相关者理论的核心观点是每个企业都有许多利益相关者，如股东供应商员工消费者政府等等，企业能否长久并且合理的发展取决于是否能够与这些利益相关者处理好关系，谋求可持续发展才是关键。利益相关者给企业带来的机会和挑战就利益相关者而言，机会和挑战在许多时候既意味着有利的面，也可能是不利的因素。与社会责任的理解和履行也没有充分考虑到公众的需求，也就无法实现履行社会责任的真正目的。地方政府对企业社会责任监督滞后根据调查，很多地方政府官员对企业社会责任问题了解甚少，或者根本没有概念，对其利害没有清醒的认识，对企业里存在的很多情况也不了解。管理部门只注重企业的利润和税收，而对企业守法行为的监督力度不够，即使有些地方政府了解情况，也并没有从整体上积极推进。地方政府从发展地方经济的利益出发，也就睁只眼，闭只眼，以致些恶性事件出现了才去治理。不仅给外界造成负面影响削弱了我国产品在国内国际市场上的竞争力，更重要的是体现了政府在对企业实行社会责任监督上存在着问题。企业在履行社会责任方面缺乏诚信的经营理念些企业在履行社会责任方面没有树立正确的生产经营意识，没有正确的经营理念。而这方面涉及更多的是企业失信欺诈行为危害社会，极大地增加了经济生活中的交易成本，败坏了商业风气和市场环境，影响到企业甚至国的经济发展。这次三鹿奶粉事件中，企业的公共关系部门发现质量问题时却想方设法掩盖，把公关当作搞定政府部门摆平媒体，进而欺骗消费者的工具。事件结果中国国务院启动国家安全事故级响应机制级为最高级指特别重大食品安全事故处置三鹿奶粉污染事件。患病婴幼儿实行免费救治，所需费用由财政承担。有关部门对三鹿婴幼儿奶粉生产和奶牛养殖原料奶收购乳品加工等各环节开展检查。质检总局将负责会同有关部门对市场上所有婴幼儿奶粉进行了全面检验检查。河北省政府决定对三鹿集团立即停产整顿，并将对有关责任人做出处理。三鹿集团董事长和总经理田文华被免职，后并遭刑事拘留，而石家庄市分管农业生产的副市长张发旺等政府官员石家庄市委副书记市长冀纯堂也相继被撤职处理。河北省委也决定免去吴显国河北省省委常委石家庄市委书记职务。日，李长江引咎辞去国家质检总局局长职务，这是因此次事件辞职的最高级官员。由此导致了近期香港闹分限购令的发布，由于中国内地的婴儿奶粉曾出现三聚氰胺等质量问题，相对而言港澳地区和海外的奶粉质量让人放心，近年中国内地消费者通过各种途径，直接或间接地抢购港澳和海外零售市场的婴儿奶粉，造成很多地方尤其是港澳当地奶粉市场出现供应紧缺。为限制抢购奶粉，适当预留婴儿奶粉给本地居民，香港特区年月日起实施年进出口般修订规例，根据该法例，离开香港的岁以上人士每人每天不得携带总净重超过公斤的婴儿配方奶粉，这相当于普通的两罐克奶粉，违例者经定罪，最高可被罚款万港元及监禁两年。奶粉限购令的根源之，是内地居民对优质婴儿奶粉的渴求，而内地市面供应的奶粉难以让消费者信赖和放心。是企业严重缺乏社会责任而导致的信任危机通过实证企业分析积极履行社会责任的效用履行社会责任是企业的义务企业作为个开放的组织，与外部环境有着密不可分的关系，环境中的内个因素都或多或少的对企业有着定的影响。并且企业与外部环境是互相影响着的，这就意味着在外部环境为企业创造了良好的条件时，企业也应当利用这些外部资源使得社会环境和谐发展，在企业盈利时，主动承担社会责任是应该做也是很正常的事情。能为员工提供良好的福利保障，为环境减少些负担，都是个有着社会责任心得企业应当承担的义务。履行社会责任有利于提升公司绩效社会责任要求企业为了市场的合理竞争和可持续发展做出贡献，同时，这也是实现企业利益最大化的最长远最可行的要求。在市场竞争中，企业应当完善其管理制度，规范自己的经营行为，要使企业的整体行为符合全社会有力发展的方向，企业的社会责任心是企业的无形资产，能美化和提升企业的自身形象，获得更多的外部认可就意味着抓住了大部分消费者的心，消费者是市场的主导。掌握了主导的同时绩效也会得到大大的提升，社会责任要求企业以人为本，以社会为本，以良心为本，造就和谐社会也利于自身的长久利益和可持续发展。总结本文从理论出发，详细概述了企业社会责任这个话题的背景及意义，并且详尽的概述了企业社会责任的内涵以及对公司绩效的定义，从而提出了个适合我国的社会责任观，企业不仅仅是个营利组织，同时也作为这个国家这个社会必不可少的份子，所以就应当承担社会责利益相关者建立良好的建设性的工作关系就是所谓的机会而挑战则通常意味着企业在处理与利益相关者的关系有不足之处，或企业在些方面可能对利益相关者的利益造成了损害。机会和挑战既可能带来合作，也可能潜伏着威胁。如此看待合作和威胁是十分必要的，这样企业就可以进而从战略上处理好与利益相关者的关系。从潜在的威胁来说，企业需要考虑各利益相关者的相对影响力以及各利益相关者与企业