果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。存在的问题和不足虽然半年来我们的工作取得了定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题是呼入方面咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。是呼出方面目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。是团队氛围度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。下步打算新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下步,我们将努力做好以下几方面的工作是加强者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是连利用的价值都没有,也就是说没有利润就等于失业。如果像我样是这个行业的菜鸟,还挑什么挑呢,能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了,很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了年还遇不到个伯乐,所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的当你在和代理商和用户沟通时定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品,因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的,这是个各有所求的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了你的工作心态,我也觉得非常有道理,如果你去求用户,他会越觉得你什么都不是,如果你能给用户价值和为他解决问题,用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商经销商都是在个天平上,谁厉害就把对方翘到天上去,弱势的只能跟着混饭池做销售定要自信,个销售,没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有,那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了,自信主导着销售的内心,有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商式。事实上不能单纯的说改变了,应该说是优化了。但是我们当年的热情和勤奋的态度依旧不能降低,尽管现在人们的保险意识有所提高。客户光拜访次是很不足够了,还需要我们而再,再而的去跟进,去推敲他的需求。当然,方法对于我们来说也是十分重要的,上面也已经强调过了。不能整天整天的追着客户买保险,这样会遭人投诉的。要将我们的销售概念模糊化,不有人就提出来么做销售,就得像跟客户在谈恋爱样,慢慢地把对方的需求挖掘出来。比如,时常关心关心客户,让他能想起你,想起你是个卖保险的。当他有需求的时候,就会第时间找到你就足够了。另外,先进的工作方式和工作工具也是很有必要的。电话销售工作总结篇做为在个公司做销售,定要非常地了解公司和公司做的产品,还有起码的行业背景,特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务,而且有时技术会成为个项目的制高点,当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之,多说无益,多学有用工作定要勤奋,勤奋不是做给领导看,是让自己成长的更加快和更加充实更自信,收获更加多。流的销售是所调的物料不能跟踪到底,没有做到位,做事不够细心,考虑不周全。物料跟催不紧,不清楚物料的紧迫性,处理问题没有力度,不够果断。通过这几个月的工作和学习,使我在采购上积累了很多知识和经验,并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司起向着更高的目标前进为我们的公司奉献份力量,电话销售工作总结合集篇相关文章篇篇。电话销售工作总结篇网络版。把级客户做好个很好的归纳和总结,并争取把级意向客户变成真正的客户。把级客户变成级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。第每周给自己订个目标争取每天至少联系个意向强烈客户,每个月至少合作成功个客户。每天不断反思和不断总结。第加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的建议。第每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及电话销售工作总结篇网络版住每次和用户沟通的几个最重要也是最基本的问题,那就是是否有预算项目几时做项目的使用者决策者内部关系是什么还有竞争对手是谁项目的执行流程是怎么样的客户好的代理商关系是谁客户的个人情况和背景等,但是这些内容也许不是次或者两次就能了解清楚,有时需要坚持去沟通,不要胆怯和没害怕被拒绝正面不行侧面来处不通多处下手。还有些话不是能在客户办公室能说,那就定要想办法,或者采取用诚心打动客户,定把客户约出来谈,只要客户不直接把你轰出去机会就定有,特别是有时约客户定要先问他说话是否方便说话时间是否方便暗示下,如果可以的话呢尽量在平时他适当休息时间多打打电话撤撤蛋,在那时客户的心情较好和没那么大的戒备心里,成功预约机会大点,并且在那时般要说什么话也都较方便沟通问题也较高效。如果客户拒绝你没关系,但是定要坚持约,有的客户可以采取霸王硬上弓解决,比如直接到了楼下才打电话说要上来或者直接冲到他领导上面去给他看看,以及即使他说没时间还去他单位门口等他多样的方式十你必须在客户面前说该说的话,杜绝说不该说的话,特别快,电话销售工作总结篇在这将近个月的时间中我通过努力的工作,得到很多收获,对自己的工作做下总结,电话销售月工作总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,工作总结如何下熟悉采购的流程,让自己从下单到收料,每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中,每个物料到料情况都由自己经手,让自己在第时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西,能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题,需要注意些什么事项,不明确的地方跟供应商沟通,了解并熟悉此物料,且跟供应商有更进步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年定把这份工作做到更细致,让每次的确认订单做到万无失,坚持确认再确认,不在发生没有收到订单事宜。负责些物料的调货事宜,尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓,造成很多的库存量,能否影响生产的进度,自己请款资金会不会影响公司的资金流动,明年会把远程物料计划更详细,让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好做到还被人鄙视十做项目的定要坚持代理商和用户两条腿跑路,单靠代理商是太被动了,单靠行业用户太窄了,靠代理商时往往被代理商句话就把你踢出局,所以般情况下,定要亲自去见用户,并且尽可能通过自己把用户搞定,这样的话你的主动性就大,把握住项目的成功率就高,同时代理商换品牌的机会也小,如果公司有条件自己又懂技术的话还要坚持去给代理商培训产品和销售引导,只有他们被你了,他们推的产品般思维模式才会跟着你走,这样的话你为别人做嫁衣的机会也不会那么的大十如果你想成为个销售高手,那请你以后说话要抓住重点,要在和客户沟通了句话后就知道客户是个怎么样的人,需要用什么样的方式去面对和今天这次沟通应该说什么样的话甚至是他关注什么想要什么背景和个人情况如何等,俗话说饭可以乱吃,但是话不能乱说就是这个道理,去到了客户那我们般就是个倾听者,而且是做个客户喜欢的倾听者,因为倾听我们可以了解用户的真实现状,了解清楚后我们才能分析出较真实的需求,如果能让客户吐为快又透露给我们所需的信息的交流那是比较成功的十如果是做项目的话定要记年要很好的改进,并且明年订好个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。完善制度。为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行电话销售执行规则,对工作执行流程业绩认定数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。各位领导同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。存在的问题和不足虽然半年来我们的工作取得了定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题是呼入方面咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。是呼出方面目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。是团队氛围度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。下步打算新起点,新希望。成绩。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我年月日进的公司直到现在,已经工作有了年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处第沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。第针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻代表过去,我们的工作将开始新的起点。下步,我们将努力做好以下几方面的工作是加强合作,进