1、“.....再由工会跟雇员签订劳务合同另种方式是与工会签订保护性质的协议,收取费用后工会为项目提供相应保障,但经验表明,这种协议带来的往往不是保障,更多的是麻烦。工会索要更大受益的常用方式就是组织,在有些国家工会甚至能超越法律权限办事,造成项目无法通过正常法律途径解决纠纷,处的是富商军事组织。在这些地区他们的影响力甚至比当地政府要高。当遇到社会问题需要沟通时,若对当地情况不了解,就无法找对沟通对象,造成项目损失。饮食文化差异管理不到位饮食管理时海外项目管理中最常发生问题的环节,常见的问题是菜品饮食习惯就餐区域划分等无法满足员工,造成消极怠工等问题。是宗教信仰造就的饮食禁忌,如印度人忌吃牛肉,中东人忌吃猪肉,食堂供应的餐与员工饮食禁忌冲突,造成员工不满意。海外项目跨文化管理常见问题与应对措施原稿。工会影响力判断不准确海外项目经常需要与工会沟通......”。

2、“.....只限于衣食住行方面的信息收集过于片面。调查要更细更深入,包括当地人对色彩图形手势动作等的喜恶和禁忌,如中东地区人民在面对面交流时不喜欢双方距离太近,过于靠近反而会使对方离你更远。不同地区有较高权威的人或组织是有区别的,些地区威望最高的是当地的牧师高僧有的则是族长酋长也有的是富商军事组织。在这些地区他们的影响力甚至比当地政府要高。当遇到社会问题需要沟通时,若对当地情况不了解,就无法找对沟通对象,造成项目损失。处世方式差异处理不当当地人的人生观世界观不同,从而导致其处。在工会影响力较大的地区,招聘员工时,签订严谨完善并符合当地法律及工会要求的合同,做好员工考核及违规惩罚过程记录,给纠纷处理提供依据。加强公关,避免。项目成立专门的社会公关部门,通过调查了解当地形势和利益关系,了解舆论民情,为项目劳动制度进行舆论宣传,搞好社区关系。通过与政府土著族长酋长等合作......”。

3、“.....做些改善当地环境的形象工程进行大力宣传报道,形成积极正面的舆论导向。这样能够避免群众轻易受人鼓动而采取反对项目的活动。结语跨文化管理遇到的问题是多元且不断变化的海外项目跨文化管理常见问题与应对措施原稿文化和意识的融合,有利于管理。提升饮食文化管理丰富菜品,菜品符合来自不同国家地区的饮食习惯,照顾不同信仰人群的饮食禁忌。分配好就餐区域,饮食禁忌和就餐方式不同的人群分配在不同的区域就餐,在不允许饮酒的地域,要加强其他人员的饮酒管理。错峰就餐时间,当食堂不能满足按区域就餐时,可以错开就餐时间。杜绝浪费,对于浪费行为要合理的方式引导教育,减少浪费。改变处世文化差异应对态度和方式对待群体事件。首先让几个了解情况的当地人去平息群愤,在处理问题时分清主要责任人,其他人的处理要酌情考虑,避免过重处罚。项处理问题时分清主要责任人,其他人的处理要酌情考虑,避免过重处罚。项目平时要对大家进行案例教育......”。

4、“.....减轻盲目从众心理。对待员工工作态度。部分地区的人安于现状,对工作发展没有强烈的愿望,和故意偷懒的情况。项目从当地雇员中选择受过西方或东方高等教育的员工,从他们那获得当地员工更多的信息,筛选出部分对工作发展有定期望的人员,选择这部分人作为项目长期使用和培养的目标,并让他们带动和管理本地雇员。落实制度。不可避免有部分人会利用这种观点故意拖延休息时间,工作中故意拖延。在尊重当地文化的同时也要制定洗的认识,这有利于项目工作开展。土著文化特征明显的地域,要有专门的人员与社区和当地酋长以及土著等进行文化沟通,及时了解舆论导向,进行舆论引导和文化融合。了解当地图腾。喜欢或避讳的色彩图案动物等。了解与雇员交流时应该避讳怎样的称谓。简化称呼。跟外国人合作时,记住对方的名字是很困难的事情,尤其是要跟多个外国人打交道时,可以在沟通后相互给对方起自己母语的名字。宣传中国文化......”。

5、“.....初级雇员和文化程度较低的雇员可以用突显儒家文化的小故事,宣传和灌输中国文化,政府的影响力。我们在前妻调研时要对当地形势进行仔细的调查分析,形成清洗的认识,这有利于项目工作开展。土著文化特征明显的地域,要有专门的人员与社区和当地酋长以及土著等进行文化沟通,及时了解舆论导向,进行舆论引导和文化融合。了解当地图腾。喜欢或避讳的色彩图案动物等。了解与雇员交流时应该避讳怎样的称谓。简化称呼。跟外国人合作时,记住对方的名字是很困难的事情,尤其是要跟多个外国人打交道时,可以在沟通后相互给对方起自己母语的名字。宣传中国文化。对当地高级雇员可以进行中国文化讲座,加强文化融合,初级雇员有方法。另外,文化融合。通过放电影节日共享等些简单有意义的活动,加强与社区和土著的关系。中国文化的宣传和交流能减少沟通阻力,文化融合的力量是无限的。加深宗教种族文化差异认知宗教和种族差异是无法融合的......”。

6、“.....充分认知差异,主要从以下两个方面。学习方向。政教合政教分离等不同地域的文化差异,是制定项目制度的主要依据。学习内容。了解并尊重当地信仰,如斋月期间我方人员应注意言语行为和饮食方面的避讳和禁忌。庆祝当地宗教节日,或为员工参加宗教活动提供方便。项目部应建立包容性的文化程度较低的雇员可以用突显儒家文化的小故事,宣传和灌输中国文化,文化和意识的融合,有利于管理。提升饮食文化管理丰富菜品,菜品符合来自不同国家地区的饮食习惯,照顾不同信仰人群的饮食禁忌。分配好就餐区域,饮食禁忌和就餐方式不同的人群分配在不同的区域就餐,在不允许饮酒的地域,要加强其他人员的饮酒管理。错峰就餐时间,当食堂不能满足按区域就餐时,可以错开就餐时间。杜绝浪费,对于浪费行为要合理的方式引导教育,减少浪费。改变处世文化差异应对态度和方式对待群体事件。首先让几个了解情况的当地人去平息群愤......”。

7、“.....与工会沟通不畅会导致法律纠纷,这也是海外项目法律事务的工作重点。要根据地域差异的是实际情况分析工会对项目的影响力,在南美和北非地区工会的影响力比较大。通常要求项目与工会签订合同,再由工会跟雇员签订劳务合同另种方式是与工会签订保护性质的协议,收取费用后工会为项目提供相应保障,但经验表明,这种协议带来的往往不是保障,更多的是麻烦。工会索要更大受益的常用方式就是组织,在有些国家工会甚至能超越法律权限办事,造成项目无法通过正常法律途径解决纠纷,处钱办小事。客观的说是这种办事方式改变了当地人对中国人的方法,从而养成了他们对待中国人的办事原则。宗教种族差异认识不足对宗教种族差异认识不足,无法准确评价其对项目的影响程度,隐藏了风险,给项目造成损失。首先,不同国家和地区有不同的信仰上。阿拉伯世界和中东地区普遍信仰伊斯兰教,非洲土著及南美部落有自己的信仰的图腾......”。

8、“.....信仰是很难融合或不可融合的,对信仰的不了解和不理解最容易造成直接冲突。伊斯兰教信仰存在不同的派别,在沟通和管理时若对属地信仰没有足够的认识,不根本上解决工作人员主动索要费用的问题,按照法律程序和合同办事,内部进行教育和形势分析,让大家都认识到问题的严重性,改变风气,然后通过与当地政府沟通,转变他们对我们的办事态度,若有必要可以找大使馆解决。减少工会纠纷风险规避。通过当地酋长或劳务公司招人,项目解聘员工与员工产生纠纷时均由酋长或劳务公司解决,项目不直接参与。对劳务公司的调查相当重要,若无法对劳务公司信誉完全信任,应至少选择个劳务公司,避免紧急情况下完全被动。风险减轻。在工会影响力较大的地区,招聘员工时,签订严谨完善并符合当地法律及工合理的考核制度,并严格执行。遵纪守法。如机场安检时给小费等行为不能从根本上解决工作人员主动索要费用的问题,按照法律程序和合同办事......”。

9、“.....改变风气,然后通过与当地政府沟通,转变他们对我们的办事态度,若有必要可以找大使馆解决。减少工会纠纷风险规避。通过当地酋长或劳务公司招人,项目解聘员工与员工产生纠纷时均由酋长或劳务公司解决,项目不直接参与。对劳务公司的调查相当重要,若无法对劳务公司信誉完全信任,应至少选择个劳务公司,避免紧急情况下完全被动。风险减轻文化程度较低的雇员可以用突显儒家文化的小故事,宣传和灌输中国文化,文化和意识的融合,有利于管理。提升饮食文化管理丰富菜品,菜品符合来自不同国家地区的饮食习惯,照顾不同信仰人群的饮食禁忌。分配好就餐区域,饮食禁忌和就餐方式不同的人群分配在不同的区域就餐,在不允许饮酒的地域,要加强其他人员的饮酒管理。错峰就餐时间,当食堂不能满足按区域就餐时,可以错开就餐时间。杜绝浪费,对于浪费行为要合理的方式引导教育,减少浪费。改变处世文化差异应对态度和方式对待群体事件......”。