作给予有力的支持,对核算差错出台了相应的处罚措施,使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时,在人员相对紧张的情况下,将级柜员岗位后撤,做好全行后台稽核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的提高。强化培训,提高员工业务水平和综合素质。今年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中,让全行员工得到良好的教育,成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开积极组织员工参加上级行培训,全年参训人次,是力度的年。特别是支行在人员短缺业务繁忙情况下,克服重重困难,让每个前台员工脱产天专心学习。支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划,每周安排个晚上培训。培训采取多样化的学习形式,如每次籽油获中国绿色食品发展中心颁发的绿色食品证书,接福牌食用油获得年度湖北省消费者协会消费者满意商品称号。其主要产品主要销往湖北湖南江西安徽河南福建省。银行公司业务部对该企业发放贷款万元,用于购买级菜籽油生产色拉油,带动了我市菜籽收购市场,实现了农户企业农信社互利的良好格局。下段工作目标下半年我们将如既往的支持辖内农户脱贫致富企业发展,改进服务方式,提高服务质量,努力培养新的经济增长点,大力推动当地经济的增长,真正地成为新形势下农村金融的支农主力军,向创主流银行迈进。银行职员年度工作总结年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的仅有今日,我们能把握的也仅有今日,我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和坚强,学会用活力创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就年来工作情景向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评指正。强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户。做为名前台柜员,窗口是个极其重要的,得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长克已之短,如既往地为本所的发展敬献自己的份微薄之力。我工作口号是向客户带给更优质的服务把优质服务工作落到实处,银行职员年度工作总结年对支行来讲,是辛勤耕耘的年,是适应变革的年,是开拓创新的年,也是理清思路加快发展的年。在全体员工的共同努力下,路支行坚持年初制订的工作思路,克服重重困难,团结致,勇于开拓,在坚持规范经营防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为目标,以高品质专业化服务为手段,积极扩展市场创新产品培育客户,实现了各项业务的全面快速增长。现将年工作情况汇报如下经营业绩负债业务截至月底,我行全口径存款时点达到万元,较年初增长万元,其中对公存款余额达万元,较年初增长万元,储蓄存款时点余额万元,较年初增长万元。截止月底全年全口径日均存款余额为万元,较年初增长万元,其中对公存款日均已浮出水面,较年初正增长万元,余额为万元储蓄存款日均余额为万平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距找问题,真正防范风险工作落到实处。银行职员年度工作总结篇转眼间,年即然结束,下面我将年工作总结为了实现用户满意第,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,理解我行产品。对优质客户,我基本使用的是站立式服务,且做到来有迎声,走有送声。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务个人消费贷款个人住房贷款个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬余次,未接到过次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。我始终坚持工作第的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业任劳任怨,时刻以创新服务,持久服务的服务理念鞭策完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户带给规范化和优质银行职员年度工作总结篇整理版培训。专项制定学习计划,每周安排个晚上培训。培训采取多样化的学习形式,如每次由名员工做讲师进行背课,使每个人既是学生又是讲师,收到了很好的效果。加大对客户经理中层负责人业务骨干的提升培训。组织读书活动,推荐细节决定成败成功人士的个习惯等优秀书目,开展读后感想座谈,使骨干人员得到有效的素质提高。把安全防范溶入日常管理,防微杜渐,继续创造安全无事故安全是各项业务发展的基础,是第要事。对外我行密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。对内签订职工联保责任书,员工思想动态调查报告。设立专职稽核员,对帐务全程,并制订核算差错处罚办法,有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人多人,消灭隐患多起,有力保证了我行业务发展。工会把家园文化深入推广,团队凝聚力越来越强。今年工会注意家园文化建设,给每位过生日的员工当日送上份鲜美的蛋糕。同时组织员工参加可证。该公司现拥有条预榨浸出制油生产线,日处理油料吨,年加工能力吨,现有员工人,所有技术人员聘用了原武穴市油厂熟练的工作人员,其中高中级制油工人。年该公司被我行评为级信用企业,年和年连续两年被武穴市人民政府授予金融诚信企业称号,信用等级为级。该公司主要生产级菜油,级菜油,棉油,米糠油等食用油,其中接福牌级菜籽油获中国绿色食品发展中心颁发的绿色食品证书,接福牌食用油获得年度湖北省消费者协会消费者满意商品称号。其主要产品主要销往湖北湖南江西安徽河南福建省。银行公司业务部对该企业发放贷款万元,用于购买级菜籽油生产色拉油,带动了我市菜籽收购市场,实现了农户企业农信社互利的良好格局。下段工作目标下半年我们将如既往的支持辖内农户脱贫致富企业发展,改进服务方式,提高服务质量,努力培养新的经济增长点,大力推动当地经济的增长,真正地成为新形势下农村金融的支农主力军,向创主流银行迈进。银行职员年度工作总结年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的仅有今日,我们提供方便快捷准确的服务,赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。从严把握核算质量,防范资金风险今年,面对上线员工业务水平参差不齐,差错率较高等情况,我行从严把关,要求员工提高核算质量,积极防范资金风险。通过强化培训对老带新等方式,迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持,对核算差错出台了相应的处罚措施,使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时,在人员相对紧张的情况下,将级柜员岗位后撤,做好全行后台稽核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的提高。强化培训,提高员工业务水平和综合素质。今年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中,让全行员工得到良好的教育,成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开积极组织员工参加上级行培训,全年参训人次,是力度的年。特别是支行在人员短缺业务繁忙情况下,克服重重困难,让每个前台员工脱产天专心学习。支行自行组织对全体员工的深化的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。银行职员年度工作总结我参加工作已有大半年了,在这半年里,我努力学习,勤奋工作,顺利完成了由名学生到位银行员工的角色转变。下面我将自己大半年的工作情况总结如下我之前所在的岗位是储蓄柜,我的言行都代表着本行的形象。我的工作中不能有丝的马虎和放松。这网点位于松花路上,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如的要求自己。由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。信用社里的大哥哥大姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过,出现了些不该有的小,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。而且,在金融市场激烈竞争的今天,经过精心排练,在多家支行参加的比赛中举夺得第名,使支行团队凝聚力空前加强,员工踊跃参与团队活动。努力提高自身服务和业务素质,进取为客户服务。年是对公业务转型的年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位臵,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品每项服务时,在制定每项制度流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,异常是要针对不样层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案要树立服务无小事的观念。不断改善服务要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要经过强化客户关系管理,进取促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户构成利益均沾双赢互利唇齿相依的关系。工作中存在的不足及今后的打算。是学习不够。时代在变环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现新的情景发生,应对了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的线员工,更要注意自身的服务,提升核心竞争能力,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务。为广大客户提供方便快捷准确的服务,赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。银行职员年度工作总结篇整理版。信用共同体郭应龙黄鳝养殖协会现有成员户,黄鳝养殖系郭应龙村特色养殖项目,该协会拥有