1、“.....•是的，是便宜些，如果从市场上组装台和样的会更便宜。•是的，我明白您的意思了，只是分价钱分货啊。尽量避免“但是”“可是”过分使用这两字会让客户警觉和反感。•太贵了，我想要实惠的多花几百，能多用几年，这才更实惠啊。•这么好的电脑，买回去孩子就知道玩，还是看看便宜的牌子吧您要是怕孩子贪玩电脑，联想就能帮您解决，您看这个分学校将反对问题转化为销售卖点客户我再考虑考虑吧。店员没关系，您先考虑好。销售技巧巩固信心支持购买店员做的对吗加压法减压法•急性子的•爱面子的•爱冲动的•拿主意的•慢性子的•精打细算的•极其冷静的•没主意的增进信任降价这款电脑现在促销只要，前几天还卖呢。这几天买这款的人特别多，现在库存也不多了。你还是抓紧时间下手吧！您是要黑色的还是红色的我觉得红色的时尚些，比较适合您。您看......”。

2、“.....外观您也喜欢。再加上联想品牌的品质和服务的保障，我看您就不必再犹豫了，就把它买回家吧。销售技巧巩固信心支持购买加压法利益最大化鼓励选择机不可失客户块呢，要不我还是看看那个的吧店员这的电脑要是能用年，那的就能用年，合算到每年的投入还是样。多着块钱平均到每天还不到块钱。费用最小化客户我还是再看看吧。店员这样吧，给您我的名片，如果您满意我们的产品和服务，只要打个电话我就给你送上门去。您看好吗客户我再考虑考虑。店员也好。电脑好歹也算家里大件，价格品质服务各方面您都好好想想，千万别买亏了。有需要再叫我。销售技巧巩固信心支持购买减压法欲擒故纵留有后路真的是最低价了！又亏了！豁出去了！您真会讲价聊的投机交个朋友小幅多次周边产品销售数码外设服务卡等......”。

3、“.....•对于能直接控制的问题，我们努力解决它。•对于能间接控制的问题，我们努力影响它。•至于那些无法控制的问题，我们至少能把握自己的态度，要如何面对那些问题对我们的影响。掌控心态无论在什么情况下，都应该坚持到底，只有不怕失败，不轻言放弃，才能看到事情最后的转机......”。

4、“.....魔兽世界。店员什么价位的客户越便宜越好，最好块钱能魔兽双开的。用合理的提议管理客户期望的步骤了解客户的真实期望和原因明确正确的期望加入建议和利益分析选择权交给客户“你觉得怎么样”销售技巧合理提议提出合理的建议和解决方案后，才能从而顺利进行下步销售。增加信任销售技巧合理提议客户有没有功能少点的店员有，您是为了操作比较简便吧实际上联想的这些人性化功能都是为了易于操作的。您看客户我不要体机，有大机箱的机器码店员有，您家原来用的也是大机箱的电脑吧客户是，用了年了，结实！店员实际上联想体机的稳定性和台式机样好，都通过了平均无故障十万小时认证。保证您再用年没问题！而且他比大机箱的电脑省出很多空间，桌面也会整洁很多，您说呢客户这款内存有多大店员......”。

5、“.....我玩游戏！店员实际上位的操作系统不支持的内存。玩游戏的效果是样的，而且的还便宜，要不这样，你先买回去玩，如果真没有的好，我再低价给你加内存！这不更好吗销售技巧合理提议个客户点名购买联想的，可是他询的价格肯本无法销售。再了解客户是用来做图像编辑用的。销售员话锋转“原来您是作图啊那为什么不买卡的机器呢”客户“什么卡”销售员的显卡更适合做图，而您要的是的显卡，只适合玩游戏。我估计之前给您介绍销售员没了解清楚。“客户“是吗他们确实没说！卡的机器我看眼”销售员“恩，也可能是他们卡的机器缺货了，因为比较抢手。没事儿，我们这儿货全，您看这台就是卡”客户“谢谢啊！多亏你了！”“转型”就是通过探索需求，进行合理提议的过程，从而最终实现更好的利润。增加信任销售技巧合理提议个客户购买了台笔记本......”。

6、“.....由于这种苹果使用的是我们研究所自行开发的新肥料，所以，不仅能够防止病虫害，还保证了高糖度。普通苹果的糖度是，这种苹果的糖度则是。此外，该苹果的果皮厚度非常薄，只有.。并且，对人体没有任何损害，所以它是种无公害苹果。”销售员“今天我想向各位介绍种既好看又好吃的苹果。首先，请大家看下苹果的颜色。这种红色很鲜艳很漂亮吧我们再来看下苹果的光泽。很亮很光滑吧将苹果靠近鼻子，能够嗅到它那浓浓的香味。抚摸苹果，能够感觉到它的果皮又薄又软。咬上口苹果，刹那间，水分滴落，就好像饮下了果汁样，您的嘴里将满是甜味。为什么说这种苹果特殊呢这是因为它所使用的是我们农场采用新方法和新技术开发的新肥料。它不仅能够防止病虫害，并且不会损伤人体，所以这是种无公害苹果......”。

7、“.....•这功能没用吧•操作真麻烦。•比品牌好吗•你说的是真的吗•太贵了吧•还能便宜多少•还能送什么•顾客有异议往往是感兴趣的表现。销售技巧巩固信心处理异议的步骤提出正确的观点确认问题认同询问细节•处理异议的过程，就是继续增进信任•探索需求合理提议的过程。•您真的很专业！•您真有品位！销售技巧巩固信心处理异议的技巧赞美•是啊，我开始也觉得不便宜，后来了解生，您有了笔记本，这下就可以上网了！真不错！”客户“什么上网”销售员“哦，您还没有办理卡是吗现在有了卡就可以在任何地方无线上网了......”。

8、“.....我不要。”销售员“没关系，很多地方现在都有网络，不花钱也可以上网。要是您家里也有就爽了！抱着笔记本在沙发床上阳台都能上网！”客户“那倒不错，怎么买贵吗”销售员“很简单，您只需要个元的无线路由器”周边产品销售根据客户的使用环境采购计划合理提议，实现更多的成交面的利润点。常见周边产品打印类，服务器类，无线设备类销售技巧建立信任探索需求合理提议达成共识为什么向我推荐这款机型，它真的适合我吗这些功能能做什么它是怎样操作的比其他品牌机型好在哪里有你说的那么好吗价格怎样呢在别的地方买是否还能便宜些呢销售技巧达成共识客户的疑虑是什么解决了客户的疑虑才能与客户达成共识，也就增进了这才能让客户接受你想推荐的产品，并获得高利润......”。

9、“.....甚至使客户产生依赖，以此简化客户与店员之间的合作关系。建立信任的含义信任的三种境界从陌生到熟悉从熟悉到朋友不是亲人胜似亲人倾吐心声打开话题自我介绍销售技巧建立信任销售技巧建立信任如何建立信任信赖自然可亲专业销售技巧建立信任专业的能力•用专业知识合理解决顾客的问题，让客户从心里佩服你知识•用销售工程师称号，取得信任•用销售业绩的分享......”。