象的青年员工具有定代表性，调查结果能够反映出青年员工对企业现状和存在的问题的认知。总体来看，随着近几年杭汽轮跨越式发展及效益不断提高，青年员工从企业发展中普遍获益，对企业的满意度和认可度都比较高。但是，企业在些方面尤其是青年员工培养方面仍然存在问题，甚至严重影响青年员工满意度的提高。笔者认为，为提高青年员工满意度促进青年员工人力资源开发，企业应该在如下几个方面采取措施优化人力资源配置，建立适应青年员工需求的人力资源开发体系。让合适的员工在合适的岗位上发挥最大的潜能是企业人力资源工作尤其是青年人才培养方面的主要目标。应采取措施确保工作机会晋升机会平等，同时了解青年员工需求，给予青年员工岗位选择中更大的自主权。加快薪酬改革步伐，建立科学公正的考核体系。采取物质激励与精神激励相结合的方式肯定青年员工对企业的贡献。在科学公正的考核体系下，确保员工依据贡献和能力而不是依据资历进行收入分配。创新青年培养手段，重视青年员工职业生涯规划。现代青年人有不同于其他群体的需求与行为方式，他们对成功和未来的理解也随着时代的变化而呈现出新的特点。企业及团组织应该借鉴国内外先进管理理念，不断创新青年培养手段，让青年员工在企业中找准自己的位置明确发展方向和目标。改进办公软硬条件，推进工作方式现代化。青年人对网络和电脑的依赖已经成为不可逆转的趋势，只有对传统工作方式进行根本性变革，引入无纸化现代化的办公手段，才能适应青年员工的需要提高青年员工工作效率。重视团组织作用，强化团组织在青工工作中的地位和影响。企业发展离不开对青年员工的培养与使用，对青年员工的培养与使用又离不开团组织的参与。因此企业团组织应该加强与相关部门的沟通，通过自身参与加大对青年员工的影响与引导，服务青年服务企业。参考文献约翰伊万切维奇赵曙明人力资源管理北京机械工业出版社，。黄志坚青少年学新论北京中国青少年出版社，。彭光华员工关系决定企业成败经理人，。张则瑜员工职业发展通道设计的实践与思考中国人力资源开发，。卫平国有大中型企业如何开展员工职业生涯管理中国人力资源开发，。附件青年员工满意度调查问卷序号问题所属大类所属个影响因素问题描述对工作本身的满意度工作合适度我喜欢目前公司提供给我的工作。我不打算轻易离开公司。公司目前提供给我的工作符合自己的期望。我认为我的能力得到了充分的发挥。公司提供给我很多学习机会。我接受的培训正是我所需要的。我认为企业应该加大内训力度。责权匹配度我清楚地了解我的工作职责和任务。很少出现这种情况有些属于我职权范围内的工作我却无法负责。必要时，我可以根据自己的实际情况，灵活地调整个人工作日程。工作挑战性目前的工作对我来说很有挑战性。在工作过程中我经常感到压力很大。目前的工作压力我是可以承受的。工作的压力主要是来自工作本身，如任务量太大难度太高。工作胜任度我认为自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务。我认为自己拥有足够的自信完成工作任务。在公司内，我感觉现在的工作更适合我，没有其它工作更适合了。我很愿意接受比目前难度更大的工作。对工作回报的满意度工作认可度我最近受过表扬。当我工作做出成绩时，上司通常会给我给予表扬。在工作中，我的意见经常得到上司的重视。事业成就感我能够从自己的工作中体验到种成就感。我能够在公司的产品和服务中看到自己的工作成果。我认为这份工作让我实现了自当我遇到问题或有困难时，我的上司可以帮助我解决。我的上司针对我个人的职业发展提供重要的指导。我的上司直注重持续不断地学习和发展。我的上司公平对待所有员工。我相信上司的承诺。我认为应该加强对中高层领导进行管理知识培训。我价值，或者有机会实现自我价值。我认为自己的能力得到了充分发挥。薪酬公平感公司有套能够充分体现我的绩效和表现的完善的考核制度。我对当前的考核制度感到满意。公司有套完善的薪酬管理和调整的制度。我对当前的薪酬管理制度感到满意。影响我的收入的主要因素是我的工作绩效，而不是公司的效益。我认为学历和职称对收入的影响应该大于资历对收入的影响。与公司其他员工相比，我对自己的收入感到满意。与外单位的同行相比，我对自己的收入感到满意。与自己的付出相比，我对自己的收入感到满意。晋升机会公司有明确的员工晋升流程。我非常清楚我在公司能够获得的职业发展机会和方向。在公司得到晋升的员工都是应该得到晋升的。公司职业发展的机遇先给最适合的人，不以和领导的关系好坏为标准公司空缺岗位的填补总是首先考虑内部员工。对工作环境的满意度工作空间质量公司提供了比较好的生产办公条件。工作时间制度公司有比较严格的作息制度。公司的作息制度得到了很好的贯彻。我认为公司现行的作息制度安排合理。福利待遇满意度员工享受的福利水平是比较高的。我对公司处理员工福利的方式感到满意。公司氛围我对自己在公司内的人际关系感到满意。我经常能感受到上级和同事对我工作的关心。我和同事间的矛盾和误会比较少。据我了解，公司正持续改善健康安全环境问题。业余时间，我经常和同事起外出。对工作群体的满意度合作和谐度通常情况下，我的同事都表现出积极的工作态度。为实现同目标，我的同事能紧密合作。我很清楚我的工作是如何同本组织中的其他同事工作的发生联系的。我的工作能够和同组织内其他员工保持协调致。我的同事能够尊重我的想法和感受。公司部门和岗位之间分工非常明确，职责清楚。公司部门之间的合作融洽。信息开放度工作中，我知道在何处能够获得需要的信息。很少出现这种情况我的工作由于获取不到必要的资料而经常被耽误很少出现这种情况为获取必要信息资料，我得找多个主管领导审批对公司的满意度企业了解度总的来说，我对公司非常满意。公司形象公司是同行业中的佼佼者，我为自己能够在此工作感到自豪。我认为企业能够在今后的段时间内稳定发展，很有前途和潜力。公司文化我很了解公司的企业文化是什么。公司的文化和目标给我提供了非常明确的发展方向。管理制度公司有完善的和合理的内部管理制度。我对公司内部各项管理制度非常了解。公司各项管理制度能够得到严格执行。各项制度在执行中保持了公平性和公正性。公司制定的各项管理制度中不合理的地方很少。现行管理我认为现在公司的管理做得很好。我认为现在公司的管理适应企业长远发展。公司技术状况我认为现在公司拥有先进的技术，可以适应市场和竞争的需求。我认为现在公司应该进步加强技术研究，掌握自有知识产权。参与管理度高层管理人员在制定决策的过程中高度重视员工的意见和建议。高层管理人员遵照公司使命来制定决策，而不是依据个人好恶。高层管理人员向我们采用开放而诚恳的沟通方式。高层管理人员值得员工信任。在我的部门，上级制定决策时非常重视员工的意见和建议。我的上司在工作中不断采纳我的意见和建议。我的部门经理向我们采用开放而诚恳的沟通方式。必要时，我可以同部门负责人直接进行沟通。领导能力我的上司不断地提醒我目标的进展情况我的上司向我提供重要的改进意见，以帮助我提高绩效。我的上司非常理解我的工作，所以才能公平地评估我的工作业绩。我的上司能够适当地表彰我的努力和成果。我的上司致力于营造种积极的团队氛前的薪酬管理制度感到满意的被访者仅，认为公司有套能够充分体现我的绩效和表现的完善的考核制度的为。但与此形成对比的是，五成九的被访者认为与外单位的同行比，我对自己的收入感到满意，即员工将收入与社会进行横向比较还是相对满意的。对福利待遇的满意度也不高。从绝对量上看，被访者认为员工享受的福利水平是比较高的仅五成，说明员工对企业给予的福利还有更多期待从福利的发放方式看，仅有四成六的员工对公司处理福利的方式感到满意，说明企业在今后发放员工福利时应该改进方式，注重福利品的实用性以及分配的公平性。值得关注的是，青年员工普遍认为公司晋升程序不合理不完善，青年员工晋升机会不多路径不清晰。调查结果显示，多达七成二的被访者认为公司缺乏明确的晋升流程仅的员工非常清楚自己在公司能够获得的职业发展机会和方向。这种不确定性必然影响员工的工作绩效及对企业的忠诚度。虽然青年员工对工作回报的怨言颇多，但是大部分被访者还是认为在杭汽轮工作具有成就感超过的被访者对此持肯定态度。认为能够在公司的产品和服务中看到自己的工作成果的更高达，说明员工普遍重视自己在企业创造的价值。分析结果还表明，除了通过薪酬福利等物质手段对青年员工进行激励外，也应该重视其它激励方式，比如晋升机会和事业成就感等。企业在提高工资水平的同时还应建立公平合理的分配体制，让薪酬体现劳动成果。今后企业应该加快薪酬改革步伐，建立科学合理的考核制度，树立岗位靠竞争，竞争靠能力，报酬靠贡献，岗动薪动的现代薪资观念，在收入分配和职位晋升方面做到更公平更公正更公开更合理，用切实有效的考核方法去衡量员工的工作业绩，肯定员工对企业所做的贡献，奖励先进激励后进。工作环境。工作环境包括硬环境和软环境，工作硬环境是指工作时间和工作空间办公条件和设施，工作软环境是指公司氛围合作和谐度和信息开放度。表八为具体调查结果。表八维度具体问题满意度工作空间质量公司提供了比较好的生产办公条件。工作时间制度公司有比较严格的作息制度。公司的作息制度得到了很好的贯彻。我认为公司现行的作息制度安排合理。公司氛围我对自己在公司内的人际关系感到满意。我经常能感受到上级和同事对我工作的关心。我和同事间的矛盾和误会比较少。据我了解，公司正持续改善健康安全环境问题。业余时间，我经常和同事起外出。合作和谐度通常情况下，我的同事都表现出积极的工