而增加工作的积极性主动性和创造性由人力资源部对各级主管进行沟通研讨，明确各部门在组织变革与系统建设应尽的职责和作用加强对绩效管理与未来各部门绩效提升个人职业生涯发展关系的培训，从而提高部门主管对变革的情绪性张力，加大各部门主管对此次变的配合力度步骤二项目结案及后续工作规划内容说明工作目标工作方法工作成果•在整个项目服务期截止前，华彩将提交项目手册，并与公司的相关人员起审阅全部已经编写的材料，研讨如何将所取得的阶段成果进行巩固，并规划下步应采取的深化工作。深化工作是华彩提供的先进管理理念管理方法在公司中生根发芽的保障•将过程中所有事项进行交接，以确保公司在未来能够深化这体系•完成使用者手册，以助行政需要及参考•交接所有与此项目相关的文件•确定后续工作计划•将工作进行整体交接•会议研讨•项目结案典礼•深化工作建议步骤三远程辅导内容说明工作目标工作方法工作成果•在项目结案后，华彩还将免费对公司进行为期个月的远程辅导，必要时，派遣专家到公司对实施中的困惑和难题进行解答，以确保方案能够为公司所用•确保变革方案能够为公司所用•电话•传真•专题分析研讨会•变革方案实施保障四华彩咨询机构简介华彩咨询的特点华彩咨询主张用咨询的手法进行企业管理华彩咨询提供的专业服务不仅是为客户提供有效合适的解决方案，更是在服务过程中将咨询公司这套思考问题分析问题解决问题以及实施变革的这种能力传授给我们的客户。因此华彩咨询在从业以来直坚持为客户提供双重价值的服务企业内部顾问的教练华彩咨询优化的咨询服务价值链是成功的保障华彩咨询的专业服务不仅仅是为客户带来先进合用的管理思想与管理技术解决方案，更注重在服务的过程中做好客户需求管理与客户期望值管理，作为个专业服务公司，重视在服务过程中每个环节及细节的把握，充分与客户互动，在整个服务中与客户融为体，合力推动变革，不仅在专业解决方案上，更在服务过程中为客户提供优质的服务，从而使项目成功客户满意华彩咨询绩效管理与组织智商专家华彩咨询的追求是透过组织智化的技术与管理创新相结合华彩坚持将管理创新成果与现代信息技术发展的最新成就相结合，为客户适应电子商务时代的信息管理提供专业化高水准的咨询服务，以期显著提升客户的市场竞争力管理水平和管理绩效华彩咨询机构简介续五与华彩咨询合作与华彩合作华彩与客户紧密合作，分工协作，争取最佳的效益，客户不单获得可观的经济回报，而且可以籍此掌握和采用更有效营业方针技巧和科学的思维方法华彩所承担的顾问项目均以解决客户的实际问题为中心，时间从个月到个月不等，大多数项目至少由名资深咨询顾问领导的顾问小组负责，每组到名专业顾问组成以下是般客户与本公司建立业务联系的过程•初步讨论界定问题及研究可行方案收集相关问题资料交换意见，由资深咨询顾问参与进行探讨华彩辅导后企业的利弊得失•确定服务范围服务深度提供实效性实施方案及细化的重组流程和步骤•讨论变革管理讨论包括整合计划的进程，时间安排及相关预算，并提出操作的保障措施•成立企业内部全职推动小组视项目的牵涉面，工作的深度，与现行流程的紧密程度而确立人数及相关工作职能•项目管理华彩从需求管理行动方案设计项目跟踪与督导关键事件与里程碑管理质量保证项目纠偏及改进档案管理结案技术远期后续工作交底等方面进行项目管理•成功的测量与巩固很多变革都取得了不小的成果但最终未能巩固，事实上这是个项目成功的基础，多个成果的累积才能促成项目成功•案后辅导在个项目顺利结案后，华彩还会给以定时期的案后辅导期，以确保该实施项成功的变革项目的过程管理.初步界定问题的程度及危害.探讨其系统原因及可能的解决方案.确定变革可能对正常工作形成的干扰和潜在的后续影响，由此研讨变革的难度，牵涉面大小，介入的深度.对变革的目的和方式在经营层中达成共识.界定问题，并形成个解决方案，细化出工作量，并做出预算.实施中可能因素的预测和对相关部门责任及义务分析.成功的发动企业内部参与热情.将后备人才及重点涉及部门骨干编入实施队伍.对实施人员进行深度培训，务求深刻理解变革的目的方法可能的困难及排除的办法.保障最高层对项目的进度及成果的参与，利用公司媒体宣传变革过程.发现目的跑偏或异常，随时召开项目特别会议，讨论纠偏及补救措施.去除实施过程中出现的负面言论及行为的影响，并力图传达决策层的决心.实施过程中充分的互动不断巩固阶段成果.对问题做好预测及培训，保持全局的掌控和信赖.成功巩固，变革档案建立.积极实施后续行动。强强联手创造双赢谢谢技术的推广及应用最大程度提高企业的经营绩效，新世纪，组织智商的推广与应用，将革命性的改变企业的运作机制使每个企业做到能聪明思考决策行动的能力，将成为知识经济时代企业竞争的核心能力华彩咨询中国企业问题咨询专家生于本土，发展于本土华彩咨询拥有年的中国企业咨询服务经验，是中国企业家战略思考的修炼伙伴华彩咨询深信支持变革的理念，必须紧密结合未来发展的需求，配合业务上的策略，而非只解决眼前现实问题。我们的目标直朝着如何推行并配合整合变革策略的方向而进发，因此，我们的服务并非单是个诊断或只是提供管理思想的服务我们相信顾问公司的角色是为客户提供精确的调研及工具程序括项目进行途径及计划协助举行重要会议及活动传授有关知识与客户维持工作伙伴关系等配合客户业务上的策略与发展，我们提供具体解决思路，最佳实务研究及协助执行重点事项，向客户传授知识与技术。同样，我们期望客户能够以领导的姿态积极投入，共同设计和推行计划项目，做出决定性的选择，足令项目得以成功地完成华彩与客户紧密合作，分工协作，争取最佳的效益，客户不单获得可观的经济回报，而且可以籍此掌握和采用更有效的营业方针技巧和科学的思维方法。华彩所承担的顾问项目均以解决客户的实际问题为特征和目的华彩咨询的特点续华彩咨询机构简介华彩咨询机构是中国领先的以组织智商建设为基础进行操作的管理咨询机构，拥有批优秀的外部专家资源和战略同盟。华彩咨询机构由白万纲先生倾力创建。多年来华彩咨询机构在白万纲先生及诸位同仁殚精竭虑的精心培育下，已为多家大型企业上市公司提供专业服务。独立研发出四层级战略组织智商全景入模管理分子公司远程曲线管理和管理模式等管理咨询方案，形成了完整的华彩思想库。目前正利用在系统思维企业学习与知识管理方式整合企业变革能力方面的丰富实操经验，向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念新技术和操作方案。用组织智商改造企业决策及执行能力华彩咨询机构主张把企业的竞争力建立在这样的基础上企业会思考和聪明的决策，能够从运作中总结经验知识。华彩把这样种基础称之为组织智商，华彩所有的服务都围绕组织智商的建设用突变代替渐变企业运作是个多层次的复杂系统，在理念战略过程操作技术的不同阶段都可能存在复杂系统，而企业的复杂直接来源于历任决策者执行路线之间的跳跃和冲突，导致观念政策上的变化和在较深层次上的自相矛盾。因此必须利用穿透性思考来认识企业的系统。在突破复杂系统的过程中可能存在的最大阻力是心智冲突，而破解企业系统复杂的唯方式就是突变用四层级的战略改造原有战略体系四层级战略由四个相互致的战略构成。第层是基本战略第二层是发展战略第三层是竞争战略第四层是指导战略用知识管理成长管理改造人力资源管理企业真正的发展是把个人目标与组织目标相统，给员工提供成长所需的技能，如授权知识等来进行成长管理。注重对个人的知识剥离和组织的知识共享，专注于企业思想库知识团队组织学习三层级建设，完成知识管理用现发流程营销管理流程生产计划流程步骤二战略导向型绩效管理体系方案设计内容说明工作目标工作方法工作成果•首先设计公司绩效管理整体架构•以公司战略目标为导向，用经济利润树法，设计公司级部门级和核心岗位关键业绩指标体系，选择评估手段，明确信息来源，并与决委会起确定关键业绩指标目标值•与决委会起确定各层级岗位的管理要项，作为对定量的关键业绩指标的定性补充•协助管理小组成员设计其它部门岗位的关键业绩指标和管理要项•设计绩效管理的输出如与薪酬升迁培训等方面接口，明确绩效管理的战略导向作用树立正确的绩效管理观•制定绩效管理制度和相关流程•设计公司绩效管理体系整体架构•组织决委会及管理小组进行关键业绩指标设计的培训•设计公司各层级及核心岗位的关键业绩指标体系，明确各自的管理要项•设计绩效管理输出接口，明确绩效管理的战略导向作用，树立正确的绩效管理观•制定绩效管理制度和相关流程•专题培训会•专题研讨和指导•头脑风暴•文案研究•案例标杆•绩效管理体系整合方案建议书讨论稿绩效管理是贯穿管理流程的核心设立年度绩效目标签定绩效合同个人绩效目标与激励机制挂钩监控绩效的达成确定与战略规划致的关键绩效指标进行严格客观的绩效评估战略规划程序•基于对业务单元深入了解基础上的战略看法•总经理与董事会部门经理与总经理之间签订的对绩效负责的合同•跨越组织等级的透明的公开的绩效评估•信息系统及其他相关责任部门对绩效的监控的支持•对管理层有重大影响并且可行的激励机制经营计划预算程序人力资源管理程序绩效管理系统图绩效管理人力资源规划基础性指导政策方针原则组织管理培训管理岗位设计工作说明书工作标准培训目标和标准目标管理成长管理工作目标部门员工成长信息激励管理薪酬管理培训体系成长管理绩效考核表现发展不足或欠缺，提出培训要求薪酬发放依据成长管理优化，规范信息注绩效管理系统通过前端支持系统的信息输入正确制定考核目标标准运作流程以及恰当的保障控制措施，从而使本系统输出后端系统所需要的准确信息绩效管理流程的四个步骤明确公司的战略目标研究制定核心岗位的关键业绩指标听取反馈意见，进行必要修改形成套关键业绩指标体系制定目标，起草经营绩效合同审批并签订关键岗位人员的业绩合同进行绩效审核之前的准备召开每季度的绩效审核会议，对绩效进行评估，发掘失败原因或成功经验，寻求解决方案根据评估的结果，公开决定薪酬和奖励各层面的领导人员在公司战略大方向的指导下，修改本部门的经营计划，制定下期的行动计划为下期的绩效指标完成做准备制定修改关键业绩指标设定目标签订绩效合同进行绩效评估奖惩并产生行动计划关键业绩指标是推动公司价值创造的驱动因素关键业绩指标是•对公司战略目标的分解，并随公司战略的演化而被修正•能有效反应关键业绩驱动因素变化的衡量参数•分财务指标和非财务指标两大部分，体现公司战略目标的实现或成功关键因素的改善状况•对关键重点经营行动的反映，而不是对所有操作过程的反映•由高层领导决定际操作中可能存在的问题及其解决方案样例本次绩效操作的问题解决方案公司高层由于公司高管层对此次考核时间的紧迫性执行的权威性结果的公平性以及各配套支持系统的完备性等方面产生的顾虑，造成其对预期效果的不能统，进而导致他们不能给予积极配合和支持在华彩咨询的封闭式培训中以及与公司高层进行变革研讨过程中，会对本