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四季雅苑物业管理方案(最终版) 四季雅苑物业管理方案(最终版)

格式:word 上传:2025-09-17 12:12:04
含量较高,住户对这系统必然有个接受及熟悉的过程,在这过程中,各种误操作都会随时出现,造成智能中心的报警频繁发生,所以区分并处理好这种误报警是管理好这套智能系统的关键,我们将根据实际情况,在入住初期设定个秒的滞后报警由软件实现,当住户误操作时,可在秒内通过室内的操作键盘,解除报警,这样智能中心就不会发出报警信号,从而有效地解决了初期频繁误报警的问题。日常巡视与定期保养日常的巡视检查是及时发现缺陷的最佳途径,而定期维护则是发现解决软性隐患的最佳办法。我们将采取日常巡视及定期保养结合的办法来确保设备安全运行。具体计建筑资源联盟筑域网划见表四季雅苑智能化系统巡视和保养计划项目内容周期摄像监控系统巡视检查周保养半年煤气泄漏探测器试验保养半年三表自动抄表系统巡视检查个月红外探测器紧急按钮门磁开关门锁系统保养年智能控制中心设备保养年区内背景音乐系统保养半年消防报警系统巡视检查月保养半年其它智能化系统保养检查三报警应急处理安装于每套住宅单元内的各类探测器红外线探测器紧急按钮,煤气泄漏探测器等对户内警情进行实时检测。当有警情发生时,探测器将通过室内的向智能控制建筑资源联盟筑域网中心发出讯号,控制中心将即时反应,立即发出报警铃响并显示报警地点报警性质及住户的相关资料。值班人员将根据报警的性质,做如下应急处理煤气泄漏报警紧急处理程序紧急求助处理程序反馈控制中心值班人员报警点附近保安巡逻人员人以上关闭报警点所在楼栋煤气总阀门到住户家查找原因并进行处理排除隐患后由检修人员打开煤气总阀门检修人员反馈控制中心值班人员附近保安巡逻人员人以上到业户家现场抢劫向控制中心汇报并要求人力支援。相机处理急病向控制中心汇报并请求车辆支援。简单护理。通知管理人员赴现场指挥通知建筑资源联盟筑域网消防报警紧急处理程序控制中心值通知往现场火警扑救义务消防队员报警由入口处保安员引至现场公安消防报告往现场管理处主任报告掌握现场情况建筑资源联盟筑域网班人员公司领导通知往现场出事业户反馈异常现象的紧急处理程序智能控制中心的值班人员通过摄像镜头发现小区内有异常现象偷车抢劫交通事故等时,将按下图进行紧急处理。控制中心值班人员异常现场附近保安员人以上现场相机处理结果管理处人员赴现场指挥开启相关区域摄像机进行录像监视现场情况建筑资源联盟筑域网反馈十三四季雅苑接管后的计划为保证四季雅苑接管后的工作能顺利开展,特制定如下各阶段工作计划表。阶段序号工作项目时间具体措施前期介入阶段勘察四季雅苑的物业环境,提供相关建议工程期间全面了解小区整体布局及房屋配套设施文化场所机电设备情况现场派驻人员协助销售销售期间派出保安保洁绿化现场主管等人员,树立物业管理形象,协助售楼工作。参加智能化系统机电系统的安装调试运行培训发展商安排派机电工程师中级以上电工,进驻现场。参与小区房屋的竣工验收接管验收与移交发展商安排做好记录督促施工单位修整复验办理书面移交手续。建立四季雅苑管理机构进驻前个月内内部调配人员周内到位外聘人员个月内到位所有人员均持证上岗人员培训管理处成立后按培训计划执行建筑资源联盟筑域网阶段序号工作项目时间具体措施前期介入阶段勘察四季雅苑的物业环境,提供相关建议工程期间全面了解小区整体布局及房屋配套设施文化场所机电设备情况入伙入住阶段管理处运作的准备工作与接管验收同时进行物资装备的配置入住资料的印刷人员配备等。熟悉业主住户情况,准备业主入伙工作业主入伙前资料准备业主住户入伙安排办理入伙入住手续正式接管后按公司现有文件资料办理日常管理阶段房屋的使用维修养护委托管理期内按公司现有文件资料运行公用设施设备及场所的使用维修养护和管理清洁卫生公共生活秩序便民服务网点及其它公共场所的管理及维修养护区内车辆行驶及停泊社区文化活动住宅区档案资料管理建筑资源联盟筑域网阶段序号工作项目时间具体措施前期介入阶段勘察四季雅苑的物业环境,提供相关建议工程期间全面了解小区整体布局及房屋配套设施文化场所机电设备情况其它事项十四物业管理工作相关流程工作流程机构组建拟制管理方案制订规章制度编制入伙资料物业接管验收联系有关单位督促及时整改熟悉物业情况汇总遗留问题组织员工培训办理入住手续分钟入住须知学习装修审批智能化系统学习监督违章装修建筑资源联盟筑域网物业交接验收规程装修验收搬迁入住建立各类档案日常管理清洁绿化商业管理财务管理社区文化活动公维共护设保施养物业法律法规咨询三车管理安全管理小区事务管理机电设备管理智管能理化与系维统护物料管理档案资料管理汇同开发商地盘监理公司施工单位进行质量验收,如实填报质量验收单,发现问题,记录在案,书面要求施工单位整改,明确复检时间与罚则。建筑资源联盟筑域网业主入住服务流程接收工程图纸资料智能化系统资料各类参数及保修证明总体平面图,建筑物构筑物公用设施室内外管线绿化等竣工图设备图。对楼宇以不定数目单元为单位模拟居住,测定综合居住指标,发现隐患及时整改。三表自动抄录系统取水电气表底数确保保修项目期限标准责任方式,重大保修项目附细则与图纸入住通知单购房合同业主建筑资源联盟筑域网口持有湾完成完成完成身份证及复印件工作证及复印件指定银行办妥的管理费托收手续查验入住通知单发放入住文件袋通知单盖已领资料章回收业主填写的业主公约家庭情况登记表发放分钟入住须知及四季雅苑住户手册接待前台凭已盖章的入住通知单收费,收回入住通知单收费处凭入住缴费收据领取钥匙,业主在钥匙发放登记表中签收。专人协助业主验收房屋,确认水电气表读数掌握智能系统操作方法填写验收交接表式两份。业主在入住登记表中签字。收楼小组建筑资源联盟筑域网住宅装修管理流程入住文件汇总分类装订归档,核对钥匙,填写入住情况日报表归档。业主持入住缴费收据在管理处领取装修审批表式三份和装修须知装修管理规定等相关文件业主填写审批表,连同装修施工单位营业执照复印件施工图纸交管理处装修审批管理员初审工程部主管审批管理处主任审核三天内完成业主施工单位负责人各执份审批表,缴纳装修押金,领取装修许可证,进步了解智能化住宅装修有关规定相关责任管理员跟踪监督每日巡视不少于二次建筑资源联盟筑域网工作巡查流程安全管理运作流程装修期隐蔽工程验收装修竣工,及时进行消防验收,智能化系统完整性验收,试水试验,责任管理员连同业务助理验收住宅,签署验收意见,三个月后再进行复验,合格则办理退还押金手续发现员工成绩或过失填写优绩奖励单或过失处罚单报管理处财务部实施并向全体员工通报中央监控中心主管统计处理处理完毕,及时向主任助理主任汇报,并在处理单上签字汇总统计分析后的信息反馈至经理处责任人采取正确行动处理问题填写督察问题处理单,交责任部门发现管理事务存在问题主任管理员各部门主管每次例行巡视检查报警紧急通知中央监控中心视情况通知派出所消防队等相关单位记录建筑资源联盟筑域网机电设备维修流程绿化管理流程日常巡视检查发申现报运维行修故障填写维修申报单管理处无法维修,报主任视维修费用大小报业主委员会审批后实施组织有关维修人员到现场维修报业务助理相关工程师至现场指导监督维修维修完毕试运行合格做好维修记录归档保存保洁绿化主管业务助理巡视检查发现问题,填写绿化问题统计表,提出施工方案,安排人员施工整改建筑资源联盟筑域网保洁管理流程病虫害防治更换长势不良的花草盆栽花草修剪浇水造型清洁雕塑小品检查考核工作绩效填写统计表整理归档主任保洁绿化主管巡视检查发现问题,填写保洁问题统计表,提出整改意见,安排人员迅速整改保洁班长组织人员实施整改综合管理员监督整改情况检查考核工作绩效,填写整改统计表建筑资源联盟筑域网社区文化活动开展流程整理归档制定年度社区文化工作计划根据住户调查,形势变化情况修正计划制定社区文化月度工作计划临时性活动活动方案策划实施组织准备工作实施大型主题活动周边系列活动邀请新闻单位宣传报道内部协调配合邀请嘉宾出席活动总结收集图片等资料建立活动档案建筑资源联盟筑域网物料控制流程十五配合销售措施佳兆业物业在介入四季雅苑的物业管理工作后,将在销售期从销售角度出发提供尽可能多的协助与配合。佳兆业物业在桂芳园与地产公司销售部已有非常成功的合作,在配合销售方面积累了丰富的经验,并形成了整套完善的运作体系和运作模式,有信心力促四季雅苑再创楼盘销售奇迹。前期介入管理四季雅苑开盘期或开盘前,物业管理工作资将投入运行,佳兆业物业将派出保安保洁绿化人员进驻小区,主任助理定期进行日常管理及检归档保存物料申请填写领料单主管主任审批无库存采购员采购物料管理员登记入库库存有申请人凭领料单到仓库领取物料管理员做领料登记每月物料清查结算收集整理归档建筑资源联盟筑域网查具体进驻时间由地产公司确定。保安保洁绿化人员由物业公司在下属管理处挑选经验丰富的人员组成,派驻人员的工作能力形象敬业程度均须得到地产公专项管理业务并支付费用,但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人。接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督指导,并接受甲方和业主的监督。至少每三个月向全体业主张榜公布次管理费用收支帐目。对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施。建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。开展有效的社区文化活动和便民服务工作。建筑资源联盟筑域网本合同终止时,乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案财务等资料移交本物业的公共财产,包括用管理费公共收入积累形成的资产对本物业的管理财务状况进行财务审计,甲方有权指定专业审计机构。不承担对业主及非业主使用人的人身财产
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