资源部，人力资源部确定最终考核结果并做出奖惩建议，由薪酬与考核管理委员会批准后执行，直接上级将考核结果与奖惩决定反馈给被考核人，双方面谈，确定被考核人下步改进及接受培训计划，制订具体改进措施。考核人于下考核年度跟踪被考核人改进计划的落实情况。个人年度综合考核结果的用途个人年度综合考核结果主要作为职务等级工资等级升降年终奖金发放岗位职务聘任培训等工作的依据。依据考核结果的不同，公司做出不同的奖惩决定，般有以下几类职务等级升降表现优异是职务晋升的必备条件。年度综合考核为优的员工，列为人才梯队的后备人选及职务晋升对象。年度综合考核为不合格或者连续两年考核为基本合格的员工将被解除劳动合同或待岗。工资等级升降年度综合考核为优的员工，岗位工资等级晋升档，但已达到本岗位最高档次工资水平的，则不再上调年度综合考核为基本合格的员工岗位工资下降档，但已达到本岗位最低档次工资水平的，则不再下调。年终奖分配在年终奖分配时，不同的考核结果对应不同的考核系数，详见薪酬管理体系设计方案。岗位职务聘任年度综合考核为优的员工申诉事项申诉理由。申诉受理人力资源部接到员工申诉后，应在五个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。受理的申诉事件，首先由人力资源部对员工申诉内容进行调查，然后与员工直接上级共同上级进行协调沟通。不能协调的，上报公司薪酬与考核管理委员会处理。新尚餐饮有限公司绩效管理制度设计第八章附则考核过程文件考核评分表统计表由人力资源部严格保密，考核结果只由直接上级反馈到被考核人，不对其他人公布。本方案由经营办配合人力资源部提出制订修改建议，公司总经理办公会审核，由公司薪酬与考核管理委员会审批。本方案由公司人力资源部负责解释。本方案实施后，与本方案有抵触的规定律以本方案为准。本方案自颁布之日起实施。，优先列为聘任对象。培训针对考核成绩，公司可以提供不同的有针对性的培训。年度综合考核为优的员工，优先列为深造培训的对象。考核为基本合格的员工，由人力资源部结合部门主管对其进行针对性强化培训，帮助员工改善绩效。新尚餐饮有限公司绩效管理制度设计第六章部门考核部门绩效考核目的部门绩效考核是为了衡量整个部门的工作绩效，以补充个人绩效考核只针对个人职责，不对个人职权外的工作进行考核的局部性。通过部门绩效考核，可以促进从部门负责人到般员工都充分重视部门直到整个公司的整体绩效。部门绩效考核将作为个人年度综合考核的内容，针对不同的考核对象，以不同的权重计入个人年度综合考核结果中考核周期部门考核为年度考核，于次年月十五日前完成。考核关系经营办为部门考核的负责人。考核期初，经营办在分析上考核期公司业绩状况和本期经营目标的基础上，提出当期各部门考核指标权重等方案，薪酬与考核管理委员会审批通过后执行新尚餐饮有限公司绩效管理制度设计第七章申诉及其处理申诉受理机构被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向人力资源部申诉。公司薪酬与考核管理委员会是员工考核申诉的最终处理机构。人力资源部是薪酬与考核管理委员会的日常办事机构，般申诉由人力资源部负责调查协调，提出建议。提交申诉员工以书面形式向人力资源部提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名所在部门义详见附录。周边绩效体现相关部门或相关人员团队合作精神的发挥。指标定义详见附录二。态度指被考核人员对待工作的态度。态度考核分为积极性协作性责任心纪律性。指标定义详见附录三。能力指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。指标定义详见附录五六。考核记录考核期初，直接上级向被考核人说明其考核维度指标和权重，由双方讨论认可。同时，各考核主体对被考核人的考核维度和指标充分了解，建立日常考核台帐，将考核内容进行记录，作为考核打分的依据，在被考核人有疑义时作为原始凭证，以便考核申诉的处理。考核对象考核周期财务部人力资源部行政部等职能部门全体员工月度考核年度考核采购部营运部中心厨房单店全体员工月度考核年度考核技术部生产中心全体员工年度考核新尚餐饮有限公司绩效管理制度设计考核结果确认定量指标的考核结果确认定量指标的考核结果直接根据被考评人该项指标实际完成情况与该指标的权重确定。考核结果各项考核指标分值相应权重定性指标的考核结果确认定性指标按照超出目标达到目标接近目标远低于目标等四个标准来进行评分，每个标准对应段相应的分值范围，总体分值范围为分，评分时以分为个单位进行打分，考核结果的具体定义和对应关系见表表定性指标评分等级定义表考核得分进行考核，包括任务绩效和管理绩效其他员工其他员工的月度季度考核从任务绩效和态度两个纬度进行考核月度季度考核流程月度季度考核流程包括以下几个步骤启动考核各部门负责人在期初启动考核工作。上期的考核评定和下期工作计划确定起启动包括收集资料，确定考核结果，统计汇总考核结果，审批考核结果，考核结果反馈月度季度考核结果的用途月度季度考核结果直接影响月度季度的绩效工资，间接影响年度考核结果。调动新岗位的员工，试岗期间不进行考核，其考核结果视为中，试岗期满后参加考核。新尚餐饮有限公司绩效管理制度设计第五章个人年度考核个人年度考核对象年度考核对象为除以下员工以外的公司所有员工新入职员工在公司全年工作时间不足六个月或有其它特殊原因的员工，经公司批准可以不参加年度考核。所有不参加年度考核的员工其考核结果视为中个人年度考核维度年度考核是在对个人全年各月季项目考核结果的基础上，考虑个人的周边绩效和部门年度考核结果，总结得出个人年度综合考核结果。同时，为了对员工的素质及发展潜力进行评估和跟踪，增加能力维度的考核，但能力评价结果不与工资和奖金直接挂钩，只是作为员工自我发展和选拔员工的项重要依据。个人年度考核流程每年元月日，人力资源部组织公司内部周边绩效考核。各部门负责人在每年元月日汇总被考核人的评分。标准超出目标达到目标接近目标远低于目标定义实际表现显著超出预期计划目标或岗位职责分工要求，取得特别出色的成绩实际表现达到预期计划目标或岗位职责分工要求，取得比较出色的成绩实际表现基本达到预期计划目标或岗位职责分工要求，有明显不足或失误实际表现未达到预期计划目标或岗位职责分工要求，有重大失误考核结果的分布般员工个人绩效考核结果按部门或项目分组，各组按照最终考核得分进行排序后分为优良中基本合格不合格五个等级，部门负责人考核结果不进行强制排序，其考核结果按表直接划分为优良中基本合格不合格等个等级，按薪酬管理体系设计方案中规定的考核系数计算绩效工资表考核结果强制分布对照表综合评定等级优良中基本合格不合格表考核结果与评定等级对照表考核得分综合评定等级优良中合格不合格新尚餐饮有限公司绩效管理制度设计第四章月度季度考核月度季度考核维度各级部门负责人部门负责人的月度考核只从绩效纬度进行考核，包括任务绩效和管理绩效，其权重见下表考核维度季度考核权重考核人任务绩效关键业绩指标直接上级月度季度工作计划重要任务管理绩效工作任务管理直接上级人员管理各级部门负责人部门负责人的月度考核只从绩效纬有效的监督激励机制，加强上下级管理以及员工与员工之间的协作。为了不断开发员工的职业能力，提高员工在工作中执行的主动性，有效性以及工作质量，从而改善整体绩效，达到公司的管理目标。通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效考核原则以提高员工绩效为导向定性与定量考核相结合多角度考核为充分发挥绩效考核对公司各阶段工作的经营管理状况的诊断作用，以及对员工工作的指引作用，绩效考核遵循以下原则公开公平原则。考评内容考核标准评分细则考评程序和考评结果只由直接上级反馈到被考核人，不对其他人公布，对公司形成正确指导，在公司内部形成良性竞争的机制。考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面薪酬分配职务晋升岗位调动员工培训奖励和淘汰新尚餐饮有限公司绩效管理制度设计第二章考核组织管理公司人力资源部职责公司人力资源部作为公司考核工作具体组织执行机构，主要负责制订各部门负责人和员工考核管理制度的实施细则对各项考核工作进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询对考核过程进行监督与检查通报公司员工月度年度考核工作情况,对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚协调处理员工考核申诉的具体工作组织实施考核，统计汇总部门负责人和员工考核评分结果，并严格保密建立员工考核档案，作为薪酬调整职务升降岗位调动培训奖励惩戒等的依据。各部门负责人的职责负责本部门项目考核工作的整体组织及管理负责处理本部门项目关于考核工作的申诉负责制定本部门项目员工的考核指标负责本部门项目员工的考核评分及统计汇总负责对本部门项目员工的考核结果进行反馈，并帮助其制定改进计划，并对考核工作情况进行通报。为本部门项目人员建立考核档案，作为薪酬调整职务升降岗位调动培训奖励惩戒等的依据。新尚餐饮有限公司绩效管理制度设计第三章考核方法考核周期考核分为月度考核年度考核。其中月度考核于月度结束后十日内完成年度考核于次年月十五日前完成。不同的考核对象考核周期不同，详见下表表考核周期表考核关系考核关系分为同级考核直接上级考核，详见下表表考核关系表考核对象考核关系部门负责人同级直接上级般员工直接上级考核维度考核维度是对考核对象考核时的不同角度不同方面。个人考核的考核维度主要包括绩效维度态度维度能力维度。每个考核维度由相应的关键业绩指标组成，对不同的考核对象不同考核期间应采用不同的考核维度和不同的关键业绩指标。绩效指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核任务绩效体现本职工作任务完成的结果，每个岗