1、“.....切实加强组织领导。市卫生局成立和谐医院创建领导小组,由局长管军任组长,副书记庄建军副局长许元忆纪委书记张耘任先进,弘扬卫生行业的主旋律,树立卫生队伍的良好形象,在全社会营造尊重医学尊重医务人员的良好风气。通过评议活动的开展,促使医疗单位行风医务人员医风不断好转,进步增强服务意识责任意识守法意识,减少红包回扣等损害病人利益行为的发生,不断提高社会满意率。开展和谐医院创建活动的实施方案。医疗质量安全。依据中国医院年度患者基本要求的单位组织考评,对考评达标的由政府挂牌。是通过推行医患交流卡签订医患合约等形式,增强广大医务工作者自我教育自我管理自我约束的能力,主动不收拒收红包,积极引导患者家属不送红包,净化社会风气,减少不必要的负担。是严肃查案执纪。对有群众举报或通过每季度明查暗访发现的线索深入排查,做到有案必查,查实必究。并充分发务。无重大医疗安全责任事故。医疗收费规范......”。

2、“.....合理准确收费。无自定收费项目分解项目比照项目收费和重复收费等行为。健全医院内部价格管理和约束机制,内部财务管理严明,无小金库,不将医疗服务收入直接与个人收入挂钩。提高医疗服务收费透明度,完善价格公示制查询制费用清单制等制度,主动开展和谐医院创建活动的实施方案院创建活动作为卫生系统贯彻以人为本,坚持科学,构建和谐医患关系,切实维护广大人民群众健康权益的项重大措施。在创建活动中要统思想,明确目标,提高思想认识,切实加强组织领导。市卫生局成立和谐医院创建领导小组,由局长管军任组长,副书记庄建军副局长许元忆纪委书记张耘任副组长,成员由凌杰仇星煜瞿宝祥刘永杰王国清等同志组成,通水平和技巧及时受理妥善处理患者的投诉,年内无恶性上访医疗纠纷。社会形象良好。注重诚信服务,全面履行便民惠民服务承诺,尊重同行,公平竞争,规范发布医疗服务广告,实事求是宣传医院业绩......”。

3、“.....开展和谐医院创建活动的实施方案。医疗质量安全。依据中国医院年度患者安全目标,建立自愿非处医患沟通水平和技巧及时受理妥善处理患者的投诉,年内无恶性上访医疗纠纷。社会形象良好。注重诚信服务,全面履行便民惠民服务承诺,尊重同行,公平竞争,规范发布医疗服务广告,实事求是宣传医院业绩,无欺诈行为服务对象的社会综合满意度。开展和谐医院创建活动的实施方案。工作措施提高认识,加强领导。全市各级医院要将开展和谐考评办法,采取定期考核与随机抽查相结合,明查暗访和社会评议相结合,对不符合条件的医疗机构,坚决不予评定,确保和谐医院创建的质量和效果医患关系和谐。增强服务意识,增进医患沟通,充分尊重和维护病人的知情权选择权和隐私权,主动倾听患者意见,力争使患者对就诊和费用做到个知道,即知道应遵守的诊疗秩序和规章制度知道应尊动的开展,使医疗服务水平明显提升......”。

4、“.....实现社会效益和经济效益的全面提升,努力达到和谐医院创建活动和医院管理年活动双丰收。突出重点,结合实际。在和谐医院创建过程中,要突出医德医风建设医疗价格收费医患关系和谐等社会关注的重点问题。要紧扣创建医护人员哪些诊治权知道进行特殊检查和手术应该履行的手续知道治疗疾病的诊治项目和药品费用价格知道发生医疗纠纷应当依法解决的程序。让患者对就诊和费用普遍达到个明白,即明白费用用到什么地方明白诊断何病明白应做什么检查明白治疗疾病方法明白病情的变化。完善医患沟通制度,通过举办培训竞赛等活动,提高医护人员医患工作措施提高认识,加强领导。全市各级医院要将开展和谐医院创建活动作为卫生系统贯彻以人为本,坚持科学,构建和谐医患关系,切实维护广大人民群众健康权益的项重大措施。在创建活动中要统思想,明确目标,提高思想认识,切实加强组织领导。市卫生局成立和谐医院创建领导小组......”。

5、“.....副书记庄建军副局长许元忆纪委书记张耘任组织考核评选,对确认通过的和谐医院在全市卫生工作会议上予以表彰奖励。医疗执业守法。认真执行医疗卫生法律法规,依法执业,无违法医疗广告宣传。严格执行诊疗护理规范,因病施治,合理检查合理治疗合理用药。按照医师外出会诊管理暂行规定和南通市卫生局关于加强会诊管理的通知,健全会诊管理制度,医师执业行为及会诊行为进步规范。无得到保障医疗费用得到控制医德医风进步好转医患关系进步和谐,实现社会效益和经济效益的全面提升,努力达到和谐医院创建活动和医院管理年活动双丰收。突出重点,结合实际。在和谐医院创建过程中,要突出医德医风建设医疗价格收费医患关系和谐等社会关注的重点问题。要紧扣创建标准和评价指标,结合单位工作实际,落实具体措施,扎实开展工性的不良事件报告制度,努力消除制度环境环节质量等各种缺陷造成的隐患,有效防范医疗安全隐患......”。

6、“.....严格执行医疗质量和医疗安全的核心制度,建立健全本单位医疗质量管理组织及医疗质量评价制度,强化医护人员基严训练,保证和巩固基础医疗和护理质量,提高医疗服务能力,为患者提供优质安全的医疗医护人员哪些诊治权知道进行特殊检查和手术应该履行的手续知道治疗疾病的诊治项目和药品费用价格知道发生医疗纠纷应当依法解决的程序。让患者对就诊和费用普遍达到个明白,即明白费用用到什么地方明白诊断何病明白应做什么检查明白治疗疾病方法明白病情的变化。完善医患沟通制度,通过举办培训竞赛等活动,提高医护人员医患院创建活动作为卫生系统贯彻以人为本,坚持科学,构建和谐医患关系,切实维护广大人民群众健康权益的项重大措施。在创建活动中要统思想,明确目标,提高思想认识,切实加强组织领导。市卫生局成立和谐医院创建领导小组,由局长管军任组长,副书记庄建军副局长许元忆纪委书记张耘任副组长......”。

7、“.....应尊重医护人员哪些诊治权知道进行特殊检查和手术应该履行的手续知道治疗疾病的诊治项目和药品费用价格知道发生医疗纠纷应当依法解决的程序。让患者对就诊和费用普遍达到个明白,即明白费用用到什么地方明白诊断何病明白应做什么检查明白治疗疾病方法明白病情的变化。完善医患沟通制度,通过举办培训竞赛等活动,提高医护人开展和谐医院创建活动的实施方案租承包科室。组织实施阶段年月起。各医院对照创建和谐医院活动实施方案和考评细则,扎实开展自查与改进工作。在自查与改进过程中,要注重发挥医务人员的积极性和创造性,学习先进做法和经验,努力达到和谐医院的标准。考核表彰阶段年月起。市卫生局结合年度目标管理组织考核评选,对确认通过的和谐医院在全市卫生工作会议上予以表彰奖院创建活动作为卫生系统贯彻以人为本,坚持科学,构建和谐医患关系,切实维护广大人民群众健康权益的项重大措施。在创建活动中要统思想,明确目标......”。

8、“.....切实加强组织领导。市卫生局成立和谐医院创建领导小组,由局长管军任组长,副书记庄建军副局长许元忆纪委书记张耘任副组长,成员由凌杰仇星煜瞿宝祥刘永杰王国清等同志组成,相结合,对不符合条件的医疗机构,坚决不予评定,确保和谐医院创建的质量和效果组织实施阶段年月起。各医院对照创建和谐医院活动实施方案和考评细则,扎实开展自查与改进工作。在自查与改进过程中,要注重发挥医务人员的积极性和创造性,学习先进做法和经验,努力达到和谐医院的标准。考核表彰阶段年月起。市卫生局结合年度目标管者提供优质安全的医疗服务。无重大医疗安全责任事故。医疗收费规范。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,合理准确收费。无自定收费项目分解项目比照项目收费和重复收费等行为。健全医院内部价格管理和约束机制,内部财务管理严明,无小金库,不将医疗服务收入直接与个人收入挂钩。提高医疗服务收费透明度,完善价格公示制查询制......”。

9、“.....努力建设人民满意的和谐医院。强化督查,严格考评。和谐医院创建工作,既要充分调动各级医疗机构和广大医务人员的积极性和主观能动性,同时要加强对创建工作的督查考评力度,做到任务明确进度明确责任明确。创新考评办法,采取定期考核与随机抽查相结合,明查暗访和社会评医护人员哪些诊治权知道进行特殊检查和手术应该履行的手续知道治疗疾病的诊治项目和药品费用价格知道发生医疗纠纷应当依法解决的程序。让患者对就诊和费用普遍达到个明白,即明白费用用到什么地方明白诊断何病明白应做什么检查明白治疗疾病方法明白病情的变化。完善医患沟通制度,通过举办培训竞赛等活动,提高医护人员医患永杰兼任联络员。同时各级医院要明确院长为和谐医院创建活动的第责任人,将和谐医院创建目标和工作标准培训到每个医务人员,形人知晓人人参与的工作局面。统筹兼顾,注重实效......”。