1、“.....医院收到表扬信感谢信封,受到回访信表扬的有人次。年底我院已顺利通过县市群众满意医院评审组的考评验收。继续推进人事分配制度的改革,实施了职工考评末位处理制。我院人事分配制度改革经过近年时间的实施,已经取得了定的成绩和经验,但也还有许多不够完善的地方,如有的考评标准过于笼统,有的针对性不很强,有的不便操作等。今年对考评方案进步进行了修订,使考评工作中难以操作的条款得到进步细化量化,力求使其更科学合理。为了促进等情况。医院的学科发展不够平衡,院内学术氛围不够浓厚,部分科室满足于做好日常工作,无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划,满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,责任意识不强,医院学科的发展处于滞后状态,某些甚至学科在倒退。人才结构不甚合理,人才梯队尚未形成,名医名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,人才断档现象存在。少数职工事业意识淡漠,缺乏竞争意识和进取精神,远远不能适应医院市场化的客观需要,面对市场的激烈竞争......”。

2、“.....等靠要思想严重,仍有部分同志做天和尚撞天钟,经营意识危机意识缺乏,仍存有吃大锅饭抱铁饭碗的思想,与形势发展格格不入。个别科室提下,积极提高成份输血率,改变了我院成分输血率落后于全市平均水平的状况。成分输血使用率是各种医疗质量检查活动的重要指标之,也是等级医院评审的重要指标之。年月份以前我院成分输血使用率直没有达标,处于全市各县排名倒数第,经过近年努力,至年底我院的成分输血使用率达到含血浆。加强护理质量控制,提高了临床护理质量。是注重发挥科室质控小组的作用,明确了科室护理质控小组的职责和工作方法,各质控小组每月进行信息交流,提高了护士参与质量管理的意识,对抓好环节质量控制起到了促进作用。开展义诊咨询活动次,免费为边远山村妇女进行妇科疾病普查次,检查人次余人。全年进行健康体检余人次。以上成绩的取得,是县委县政府及县卫生局正确妇产科年终工作总结doc实或提出的意见切实可行,医院便及时调查处理及组织整改。全年医院共处理了起违规违纪的人和事,其中有人次受到待岗处理......”。

3、“.....综合治理工作取得明显成效。是领导重视,组织健全。医院把社会治安综合治理工作摆到重要议事日程,综治领导小组每季召开次会议,研究综治工作的问题。是目标明确,责任到人。为实现全年综治工作达到个确保十个坚决防止的目标,今年年初医院与科室签订了社会治安综合治理责任状。是强化检查监督,防范案件的发生。为使各项制度有效落实,坚持了每季次安全大检查,加大对重点科室的巡查力度,对检查出的问题及时提出整改意见,年来医院的公共秩序社会治安较以前有明显改还仅仅是句口号。医疗质量还有薄弱环节,在去年组织的例行检查中,多次发现病历书写不规范等情况。医院的学科发展不够平衡,院内学术氛围不够浓厚,部分科室满足于做好日常工作,无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划,满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,责任意识不强,医院学科的发展处于滞后状态,某些甚至学科在倒退。全年病历质量较好的科室有内科儿科妇产科急诊科。年全院书写病历数最多的前名医生分别是儿科的朱树森......”。

4、“.....份外科的范地福,份。全年科室病历总数位居前位的是儿科份,外科份,外科份。认真落实级医师查房制度。级医师查房的质量,与医院整体医疗水平息息相关,只有级医师查房质量的不断提高,才能保证医价格的抱怨情结日渐趋于平缓。铁心硬手,抓好医院行风建设。按照卫生部的项行业纪律和省卫生厅的个不准的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众投诉医德医风存在问题的,实行次投诉待岗制度。建立了医疗服务信息公示制度,在门急诊病房药房医技科室等醒目位臵公示了医务人员身份常用药品价格主要医疗服务项目及收费标准方便病人,接受患者及社会监督。医院每月进行次服务质量调查召开次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院聘请了名义务监督员,每季度定期召开座谈会,并在醒目位臵设立投诉箱意见箱,公布投诉电话,只要病人及家属反映问题。去年虽然没有发生责任性医疗事故,但医疗纠纷不少,医疗差错事故苗头尚存,如不引起重视......”。

5、“.....医院的硬件建设就医环境与群众的需求仍有较大差距,特别是医院门诊部急诊科功能科的就诊条件急待改善。新的年里,我们要以理论和重要思想为指导,继续认真学习贯彻落实党的届中中全会重要精神,紧紧围绕第届职工代表大会工作报告提出的发展战略,加强学科建设和人才队伍建设,提高服务质量和服务水平,提高医院管理质量和管理水平,深化医院改革,依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力,抢抓新机遇,争创新优势,实现医院发展新突破,再铸新辉煌。妇产科年终工作总结。开展义诊咨询活动次,免费为边远山村妇女进行妇科疾病普外,外科专攻骨科,外科为综合外科,通过对医院现有资源的整合,实现科有重点,人有专精的格局。积极开展医疗新技术新项目,提高医院技术水平。今年医院已申报项新技术项目外科项,官科项,妇产科项,检验科项。其中外科开展的r－f治疗腰椎骨折及带锁髓内钉治疗长骨骨折新技术,获得良好效果,填补了我县空白。妇产科施行的宫外孕保守手术获得成功,利用阴道镜筛查宫颈病变,效果良好。许多科室不断拓展技术领域......”。

6、“.....逐步形成自身的特色,如急诊科对脑中风心梗等危重疾病的救治技术,有独到之处,常受到病人及家属的赞扬,在县城内有定的声誉。放射科利用胃肠光机及遥控灌肠器开展了对肠套迭病人的钡灌肠复位,并取得了成功,使病次,检查人次余人。全年进行健康体检余人次。以上成绩的取得,是县委县政府及县卫生局正确领导的结果,是全院职工共同努力的结果,在此,我代表医院党政向各位领导和同志们表示最诚挚的敬意和衷心的感谢。过去的年,我们虽然取得了丰硕的成果,但是,我们应该清醒地看到自己的不足,特别是与强势医院相比,在人才建设科技发展上还有较大的差距医院的管理还跟不上形势的发展和需要医院改革的步伐还不大医疗质量和服务水平有待进步提高。具体表现在以下几个方面服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象,制约医院快速发展的个突出问题,我们有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服自活动开展以来,群众的投诉逐渐减少,满意度逐渐提高......”。

7、“.....住院患者的满意度为。据不完全统计,全年有多人次拒绝病人吃请,余人次拒收物品,多人次拒收病人红包,医院收到表扬信感谢信封,受到回访信表扬的有人次。年底我院已顺利通过县市群众满意医院评审组的考评验收。继续推进人事分配制度的改革,实施了职工考评末位处理制。我院人事分配制度改革经过近年时间的实施,已经取得了定的成绩和经验,但也还有许多不够完善的地方,如有的考评标准过于笼统,有的针对性不很强,有的不便操作等。今年对考评方案进步进行了修订,使考评工作中难以操作的条款得到进步细化量化,力求使其更科学合理。为了促进服务效率和服务质量的提高药架,对使用量多金额大的前位药品和国家发改委降价的种药品以及有关科室申购的药品进行了招标采购,有效地降低了药品成本,降低了药品价格。同时坚持合理检查合理用药合理治疗,纠正滥开检查开大处方的行为,制定了以常用药物为主的基本用药目录,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药线级管理制度,严格控制进口贵重药品的使用,使药品在医院总收入的比例降到......”。

8、“.....较好地实现了医院经济软着陆,医院财力明显增强,职工待遇逐步提高,医院经济状况逐步进入良性循环轨道,社会对医院价格的抱怨情结日渐趋于平缓。铁心硬手,抓好医院行风建设。按照卫生部的项行业纪律和省卫生厅的个不准的要求,完善医大会通过,于今年元月日起实行。该办法的出台为医院的规范化制度化管理提供了坚强的制度保证,为医院今后的改革发展稳定势必产生积极的影响。全面完成了县委县政府下达的各项任务积极参加我县创建文明卫生城市活动积极响应县委县政府的号召,参加省级文明卫生城市的创建活动,制定了具体工作方案,投入万余元完善了院内及院外责任区的卫生基础设施,对院外责任区的脏乱差进行了全面治理。该项工作达到了创建的要求,并得到上级的充分肯定,在全县作了典型发言,电视台作了专题报导。同时积极开展创建文明单位活动,充分调动全院职工的积极性,改善服务态度,推广文明礼貌用语,有力地促进了文明单位建设。年医院被评为市级文明单位。积极支持和参与十大体系院整体医疗水平的发挥,减少医疗纠纷......”。

9、“.....根据有关规范要求,结合我院实际情况,今年重新制定了级医师查房制度,实行了分管院长业务查房制度,加大了对级医师查房制度落实情况的督查力度,有效地提高了我院的诊疗水平。进步加强了围手术期的管理。围手术期管理是保障外科病人医疗安全的关键,医院按照制定的围手术期质量标准认真进行考评,提高了围手术期的医疗质量,有效地保障医疗安全。加强了临床用血管理工作。为确保临床用血安全,进步规范了临床用血程序,在血库开展交叉配血试验,减少了病人用血的流程,提高了临床用血效率,完善了血库工作职能,严格执行配血和输血各项操作规程,杜绝了差错事故的发生。在严格掌握输血指征的次,检查人次余人。全年进行健康体检余人次。以上成绩的取得,是县委县政府及县卫生局正确领导的结果,是全院职工共同努力的结果,在此,我代表医院党政向各位领导和同志们表示最诚挚的敬意和衷心的感谢。过去的年,我们虽然取得了丰硕的成果,但是,我们应该清醒地看到自己的不足,特别是与强势医院相比......”。