客投诉旧积分未转新卡。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。明年计划建立支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,切销售业绩都起源与有个好的销售人员,建立支具有合作精神的销售团队企业的根本。完善会员制定,建立套明确的专人管理办法。销售目标以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔满期生存金给付案件金额万元预。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速专业高效准确的服务为广大客户提供流的服务。保险销售年终工作总结我于年月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委总经理室的正确领导下,在机关各处室市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务,保险公司个人业务经理总结述职报告。在业务发展队伍管理教育训练等方面取得了定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。努力学习政治业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将万余份学平险致学生家长的封信和就医服务指南及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在月份圆满完成了学平险任务。企业职工意外险是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在万元以上的大客户,进步的加深企业对我们公司的信任和支持。是与客户服务部同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总省公司提出的巩固城市在总省公司不同刊物上使用,起到了定的导向作用。保险销售年终工作总结时光荏苒,年很快就要过去了,回首过往,总结好过去年的销售工作,那么保险销售年终工作总结该怎样写呢下面就是小编给大家带来的保险销售年终工作总结范文,希望大家喜欢,保险销售年终工作总结年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下员工管理业务学习工作年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配臵,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布臵学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。加强部门人员之间的沟通,统了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并保险销售年终工作总结,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。明年计划建立支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,切销售业绩都起源与有个好的销售人员,建立支具有合作精神的销售团队企业的根本。完善会员制定,建立套明确的专人管理办法。销售目标以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。新的年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。加快综合拓展员队伍的建设与发展遍不好,而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这实际,根据上级公司乡镇有点,村村有人的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在维摩阿猛两个乡镇设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡镇党委政府的大力支持与肯定。以人为本,诚信服务。服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持以人为本客户至上的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔满期生存金给付案件金额万元预。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快张有驰区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。抓好支队伍,即组训讲师队伍主管队伍精英队伍,通过有效的工作,目前有组训多人讲师余人高级主管人中级主管人销售精英近千人。工作总结客观上的些因素虽然存在,在工作中的其他些做法也有很大问题,主要表现在销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的个建议不能做出迅速的反题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照基本法办事,使营销团队的管理走上制度化。年月,根据市地的工作情况和全系统年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的基本法,到年底全拾基本法达到了相对的统,为实施新的基本法打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行两个规范,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。规范行为赏罚分明队伍稳定不能味迁就姑息,方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在年下半年竞争最为激烈的时候,对些人摇摆不定离心离德,及时提出了讲清利害诚心挽留热情欢送不再接收的应对策略,起到定的稳月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的,的场说明会达千万元。年两个月以分红险销售为主要内容的非常行动劳动竞赛,天保费收入亿,当时超过了广东和上海。鸿泰杯企划活动由于策划快部署快行动快,个半月保费收入个亿,又次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。搞好总结。业务计划业务推动搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。在次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这点,两年来在这方作用。后来些人到同业公司段时间后又想回来,根据形势变化又提出可以接收,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。抓好支队伍,即组训讲师队伍主管队伍精英队伍,通过有效的工作,目前有组训多人讲师余人高级主管人中级主管人销售精英近千人。保险销售年终工作总结。为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总省公司提出的巩固城市拓展两乡战略,我公司增强了发展农村市场的责任感使命感和紧迫感,加深了对两乡强则县域强,县域强则全省兴的理解和认识,农村保险工作开始提速。由于我县经济欠发达,农村群众经济状况工作总结客观上的些因素虽然存在,在工作中的其他些做法也有很大问题,主要表现在销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。沟通不够深入。销售人员在与客户沟