关开展优质服务活动领导小组办公室设在工委宣传部市政府办公楼房间。联系电话有关要求高度重视,加强领导。开展优质服务服务活动是推进落实市委部署,推进争创文明机关,争做人民满意公仆的项重要工作。市直机关各单位要统思想,提高认识,切实加强对活动的组织事者的身份到机关处室或窗口模拟办事,以查看机关工作人员或窗口单位工作人员的工作态度业务水平和办事效率等。对检查中发现的问题,及时反馈给相关社区科室,限期改正,并将整改情况报告街道党工委。组织开展优质服务活动方案。组织领导为加强对开展优质服务活动的组织领导,街道党工委成立由主要领导分管领导相关部门组成的领导小组,具体负责活动的指导协调等有关工作。组长宋波青年路街道党工委书记副组长王鹏刚青年路街道党工委副书记办事处主任武红贤青年路街道做好优质服务的责任感和主动参与的自觉性,努力营造优质服务的良好氛围。开展服务竞赛。具体落实比做到,即比服务内容,做到基层群众需求到哪里,优质服务就都提供到哪里比服务规范,做到依法办事作风正,灵活服务不徇私比服务态度,做到提供服务热心,解释政策耐心接受意见虚心比服务效率,做到工作流程最优,审批手续最少,办理速度最快比服务质量,做到精通业务,处理问题无差错,服务承诺不打折比服务成效,做到让社会满意基层满意群众满意。通过开展比做到优树立良好服务形象,在促进形成文明和谐的城市风尚中发挥表率作用,为巩固和发展我市文明城市创建成果作出新的贡献。活动内容开展优质服务活动要重点落实以下内容明确服务标准,提升服务品质。服务标准是优质服务的质量目标。要依据标准化精细化原则,制定包括服务礼仪语言程序措施等方面的优质服务标准。要最大程度的延伸服务领域拓宽服务空间丰富服务内容,努力做到基层群众需求到哪里,优质服务就都提供到哪里。规范服务行为,树立良好形象。规范服务是开展优质服务的基础组织开展优质服务活动方案,处理问题无差错,服务承诺不打折比服务成效,做到让社会满意基层满意群众满意。通过开展比做到优质服务竞赛,掀起争先创优热潮,在互促互进互相监督中,推动机关服务水平和服务质量的大提升。开展重点整治。针对基层和群众反映集中反映强烈的机关干部服务意识不强办事效率不高廉洁自律不够等问题,市直机关精神文明建设办公室将会同市直机关监察局社会评议办公室进行重点检查,集中整治不作为慢作为乱作为现象。具体方式是进行暗查。主要是在不告知或不暴露身份的情况下创优热潮,在互促互进互相监督中,推动机关服务水平和服务质量的大提升。开展重点整治。针对基层和群众反映集中反映强烈的机关干部服务意识不强办事效率不高廉洁自律不够等问题,街道文明办将会同党政办纪检监察部门进行重点检查,集中整治不作为慢作为乱作为现象。具体方式是进行暗查。主要是在不告知或不暴露身份的情况下到单位和窗口进行查访电话讯查。查看工作人员是否在位或接电话的态度是否亲和,热线电话是否畅通实际体察。就是检查人员以办事者的身份到机关处室力宣传先进典型,积极培养机关工作人员诚实守信办事公道服务文明奉献社会的职业精神,增强机关干部职工做好优质服务的责任感和主动参与的自觉性,努力营造优质服务的良好氛围。开展服务竞赛。具体落实比做到,即比服务内容,做到基层群众需求到哪里,优质服务就都提供到哪里比服务规范,做到依法办事作风正,灵活服务不徇私比服务态度,做到提供服务热心,解释政策耐心接受意见虚心比服务效率,做到工作流程最优,审批手续最少,办理速度最快比服务质量,做到精通业口号,开展优质服务从我做起服务活动。要通过明确服务标准规范服务行为优化服务流程严格服务监管,全力打造并切实践行具有自身特点的服务品牌。活动时间和具体安排活动时间为年月至月。具体安排是开展宣传教育。各级党组织要根据街道文明办活动方案,结合本单位实际,制定具体工作方案。召开动员会,明确开展优质服务活动的意义任务内容和实施步骤。大力宣传先进典型,积极培养机关工作人员诚实守信办事公道服务文明奉献社会的职业精神,增强机关干部职工做好优质服务的责任程严格服务监管,全力打造并切实践行具有自身特点的服务品牌。组织领导为加强对开展优质服务活动的组织领导,街道党工委成立由主要领导分管领导相关部门组成的领导小组,具体负责活动的指导协调等有关工作。组长宋波青年路街道党工委书记副组长王鹏刚青年路街道党工委副书记办事处主任武红贤青年路街道党工委副书记成员王晓光青年路街道办事处副主任王琪青年路街道办事处副主任于铁峰青年路街道办事处副主任青年路街道开展优质服务活动领导小组办公室设在文明办。联系电话有和主动参与的自觉性,努力营造优质服务的良好氛围。开展服务竞赛。具体落实比做到,即比服务内容,做到基层群众需求到哪里,优质服务就都提供到哪里比服务规范,做到依法办事作风正,灵活服务不徇私比服务态度,做到提供服务热心,解释政策耐心接受意见虚心比服务效率,做到工作流程最优,审批手续最少,办理速度最快比服务质量,做到精通业务,处理问题无差错,服务承诺不打折比服务成效,做到让社会满意基层满意群众满意。通过开展比做到优质服务竞赛,掀起争先组织领导为加强对开展优质服务活动的组织领导,市直机关工委成立由主要领导分管领导相关部门组成的领导小组,具体负责活动的指导协调等有关工作。组长王新民副组长王伟成员赵彬王大伟尚德民李魁燕王恩光焦健市直机关开展优质服务活动领导小组办公室设在工委宣传部市政府办公楼房间。联系电话有关要求高度重视,加强领导。开展优质服务服务活动是推进落实市委部署,推进争创文明机关,争做人民满意公仆的项重要工作。市直机关各单位要统思想,提高认识,切实加强对活动的组织热心,解释政策耐心接受意见虚心比服务效率,做到工作流程最优,审批手续最少,办理速度最快比服务质量,做到精通业务,处理问题无差错,服务承诺不打折比服务成效,做到让社会满意基层满意群众满意。通过开展比做到优质服务竞赛,掀起争先创优热潮,在互促互进互相监督中,推动机关服务水平和服务质量的大提升。开展重点整治。针对基层和群众反映集中反映强烈的机关干部服务意识不强办事效率不高廉洁自律不够等问题,市直机关精神文明建设办公室将会同市直机关监察局深化群众性精神文明创建活动,巩固和发展文明城市创建成果,促进形成文明和谐的城市风尚,迎接建国周年,街道文明委决定在全街道广泛开展创文明城市,做文明市民主题活动。结合机关精神文明建设实际,现就青年路街道围绕创文明城市,做文明市民这主题,组织开展优质服务活动,具体制订如下实施方案。总体要求以庆祝中华人民共和国成立周年为契机,以服务中心服务大局服务基层服务群众为根本要求,以明确服务标准规范服务行为优化服务流程严格服务监管为主要内容,广泛开展优或窗口模拟办事,以查看机关工作人员或窗口单位工作人员的工作态度业务水平和办事效率等。对检查中发现的问题,及时反馈给相关社区科室,限期改正,并将整改情况报告街道党工委。总体要求以庆祝中华人民共和国成立周年为契机,以服务中心服务大局服务基层服务群众为根本要求,以明确服务标准规范服务行为优化服务流程严格服务监管为主要内容,广泛开展优质服务活动,促进市直机关党员干部进步增强服务意识,改进工作作风,提高服务效能,全面提升机关干部素质和文明服务水平和主动参与的自觉性,努力营造优质服务的良好氛围。开展服务竞赛。具体落实比做到,即比服务内容,做到基层群众需求到哪里,优质服务就都提供到哪里比服务规范,做到依法办事作风正,灵活服务不徇私比服务态度,做到提供服务热心,解释政策耐心接受意见虚心比服务效率,做到工作流程最优,审批手续最少,办理速度最快比服务质量,做到精通业务,处理问题无差错,服务承诺不打折比服务成效,做到让社会满意基层满意群众满意。通过开展比做到优质服务竞赛,掀起争先,处理问题无差错,服务承诺不打折比服务成效,做到让社会满意基层满意群众满意。通过开展比做到优质服务竞赛,掀起争先创优热潮,在互促互进互相监督中,推动机关服务水平和服务质量的大提升。开展重点整治。针对基层和群众反映集中反映强烈的机关干部服务意识不强办事效率不高廉洁自律不够等问题,市直机关精神文明建设办公室将会同市直机关监察局社会评议办公室进行重点检查,集中整治不作为慢作为乱作为现象。具体方式是进行暗查。主要是在不告知或不暴露身份的情况下市直机关开展优质服务活动的积极成果和创新经验。各单位要在月日将活动安排报市直机关开展优质服务活动领导小组办公室。围绕主题,突出特色。公安交通地税工商城建等行政执法部门,要以执法为民共建和谐为主题,开展文明执法活动。窗口单位要以微笑是最美好的语言为口号,开展优质服务从我做起服务活动。要通过明确服务标准规范服务行为优化服务流程严格服务监管,全力打造并切实践行具有自身特点的服务品牌。召开动员会,明确开展优质服务活动的意义任务内容和实施步骤。大组织开展优质服务活动方案社会评议办公室进行重点检查,集中整治不作为慢作为乱作为现象。具体方式是进行暗查。主要是在不告知或不暴露身份的情况下到单位和窗口进行查访电话讯查。查看工作人员是否在位或接电话的态度是否亲和,热线电话是否畅通实际体察。就是检查人员以办事者的身份到机关处室或窗口模拟办事,以查看机关工作人员或窗口单位工作人员的工作态度业务水平和办事效率等。对检查中发现的问题,及时反馈给相关单位,限期改正,并将整改情况报告市直机关开展优质服务活动领导小组办公,处理问题无差错,服务承诺不打折比服务成效,做到让社会满意基层满意群众满意。通过开展比做到优质服务竞赛,掀起争先创优热潮,在互促互进互相监督中,推动机关服务水平和服务质量的大提升。开展重点整治。针对基层和群众反映集中反映强烈的机关干部服务意识不强办事效率不高廉洁自律不够等问题,市直机关精