情况,部署下月总体工作参加人各部门负责人组织部门行政人事部半年度例会时间每年月中旬主题部门负责人项目负责人述职报告,通报经营情况,讨论经营思路和措施等参加人各部门负责人项目负责人组织部门行政人事部年终大会时间每年春节放假前主题年度总结表彰奖励年度工作计划部署参加人公司全体员工组织部门行政人事部备注如果各项例会时间上发生冲突,应自动向下层合并。例如周例会和月例会冲突,应合并召开月例会。第页共页公司其余会议由人事行政中心发出通知。通知形式以口头书面或电子邮件为准。公司部门召开全体会议,应提前天向人事行政中心提报申请,由人事行政中心进行具体安排。任何会议期间,与会人员不得迟到早退擅自离席,并将部门行政人事部半年度例会时间每年月中旬主题部门负责人项目负责人述职报告,通报经营情况,讨论经营思路和措施等参加人各部门负责人项目负责人组织部门行政人事部年终大会时间每年春节放假前主题年度总结表彰奖励年度工作计划部署参加人公司全体员工组织部门行政人事部备注如果各项例会时间上发生冲突,应自动向下层合并。例如周例会和月例会冲突,应合并召开月例会。第页共页公司其余会议由人事行政中心发出通知。通知形式以口头书面或电子邮件为准。公司部门召开全体会议,应提前天向人事行政中心提报申请,由人事行政中心进行具体安排。任何会议期间,与会人员不得迟到早退擅自离席,并将手机呼机调至震动,非重要业务电话不得接听。所有会议均应安排记录人员,并将会议内容按照保密等级及时转发相关部门和提交上级负责人。工作传递公司内各部门上下级之间反馈情况布臵工作,应用电子邮件或书面传递。书面传递建议使用工作申请单,本单式份,传递人接收人各留份,正面介绍,严禁散布有损公司利益和形象的言论。当客人询问公司相关负责人的情况或其它不宜公开的事情时,接待人员应委婉地予以拒绝。接待室应时刻保持清洁,物品摆放整齐有序,人员精神面貌良好。奉茶杯茶时,应双手递至客人手里或放于客人面前的桌子上杯以上时,应使用托盘端至客人面前的桌子上,然后用双手逐杯递送,用纸杯奉茶绝不允许次递两个杯子,只能个人递次。客人离开公司后,接待部门应及时清扫桌面,保持整洁。第条奖惩人事行政中心作为监督部门,应做好监察工作。发现有不按规定穿着服装者仪容不整者谈吐不雅者,第次给予提醒,第次给予警告,第次乐捐元人次。发现有接待客户后不清理桌面纸杯烟灰缸及地面卫生者,每次每部门乐捐元。对于不注重个人卫生者,第次给予提醒,第次给予警告的行政处分,次以上者将乐捐元次。第条沟通管理规定沟通机制公司倡导良好的沟通氛围,建议各部门内部与各部门之间经常进行沟通联系。沟通形式预约面谈传递书信电子邮件行元课时,支付费用当次课程效果评估在分含分之间,执行元课时,支付费用当次课程效果评估在分含分之间,执行元课时,支付费用当次课程效果评估在分以下,视为义务,并不再安排授课。培训准备培训讲师在课程开始天之前将讲义交至人事行政中心,人事行政中心和各公司人事行政助理于课程开始两天之前将培训内容时间地点通知到所有参第页共页加培训的员工凡是参加培训的学员必须按时签到,遵守学员的各项学习规定。有事需出示有直接领导签字的假条,否则按旷工处理。员工参与培训的次数以及学习态度将作为年终绩效考核的重要组成部分所有参加学习的学员于课程结束天内将培训结果调查表或课程作业上交人事行政中心。人事行政中心将学员的学习资料存档,以此调整学习内容和形式,并作为员工年终职位调整的重要依据。培训纪律考勤纪律请假因工作原因不能准时参加培训的学员,需提前半天向人事行政中心递交经公司总经理签字的请假条如不能及时填写请假条的,必须工作周计划日计划表 带工作周总结日总结表养老院养老公寓制度 养老护理员培训相应规定,或参照本规定办理。关于试用实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。第章员工入职指引第条需要提交的个人资料加入公司时,员工须向公司人事行政中心提供身份证学历证明大学本科及以上者须提供毕业证书及学位证书职称证书资格证书近期体检报告居民常住户口本担保人身份证户口本担保书近期寸免冠照片张本人亲自填写的内容准确真实全面的员工入职登记表其中项须提供原件和复印件,人事行政中心查验原件,留存复印件。第项提供复印件,第项提供规定格式文件。当个人资料有以下更改或补充时,请员工于周内报至人事行政中心,以确保员工第页共页个人资料的准确姓名家庭住址和通讯方式婚姻状况出现事故或紧急情况时的联系人培训结业或进修毕业证书担保人变更其他个人认为需补充的资料公司保留审查员工所提供个人资料真实性的权利,将对所有入职员工提供的个人资料进行审核。如有虚假,将立即被终止试用或解除劳动合同,并赔偿因此给公司所造成的损失。第条报到程序应聘人们真正的需求和工作中遇到的实际问题培训需求的分析阶段就提出的问题展开调研工作,从中找出问题出现的原因并进行分析精心准备认真备课阶段根据分析结果进行整理和汇总,并制定相应的培训工作计划准备培训教材。现场讲解阶段针对提出的问题和相关的培训需求,为参加培训部门和单位量身订做培训方案。考试和效果评估阶段按照量身订做的培训方案逐步实施培训计划。培训原则深入浅出生动形象通俗易懂有效互动。培训前的准备工作培训负责部门和个人人事行政中心。培训形式内部选派教师或外聘讲师。外聘讲师费用等级标准课时注每课时为小时等级标准划分退休教师培训公司年以上专职讲师及企业部门经理级讲师元课时。大学讲师培训公司年以上专职讲师及企业副总级讲师元课时大学教授培训公司年以上专职讲师及企业总经理级讲师元课时第页共页特殊情况需报总经理批准,方可执行。考核标准以学员的培训效果评估为导向当次课程效果评估在分含分以上者,支付费用作序号工作目标与工作内容部门岗位考核办法生活护理的主要内容和服务周期部门工作流程完成程度未完成原因专业经验欠缺专业经验欠缺对部门工作权限理解不清备注学习中调研中沟通讨论中备注栏中可填写证明工作业绩的资料向领导上报的情况等其他事项。扩展阅读员工手册养老院养老公寓制度养老护理员培训员工手则目录第章总则第章录用第章工作守则第章待遇第章休假第章请假第章加班第章出差第章培训第十章调职第十章保密第十章考核第十章奖惩第十章福利第十章资遣第十章辞职第十章生活与娱乐第十章安全与卫生第十章附则第页共页员工手则第章总则第条为使本人事作业规范化制度化和统化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感归属感,特制定本制度。第条适用范围。本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。本公司如有临时性短期性季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它事行政中心作为监督部门,应做好监察工作。发现有不按规定穿着服装者仪容不整者谈吐不雅者,第次给予提醒,第次给予警告,第次乐捐元人次。发现有接待客户后不清理桌面纸杯烟灰缸及地面卫生者,每次每部门乐捐元。对于不注重个人卫生者,第次给予提醒,第次给予警告的行政处分,次以上者将乐捐元次。第条沟通管理规定沟通机制公司倡导良好的沟通氛围,建议各部门内部与各部门之间经常进行沟通联系。沟通形式预约面谈传递书信电子邮件。员工对公司的各项管理制度或经营状况的合理化建议及思想问题,均可向总经理和董事长反映。员工有权向部门负责人人事行政中心负责人总经理在预约时间后进行面对面沟通交流。总经理信箱人事行政中心在开通电子信箱的基础上,并设立意见及建议信第页共页箱等渠道,倡议广大员工积极踊跃的提出宝贵意见。同时,也欢迎大家把工作中的投诉意见及合理化建议及时反馈给公司。奖励对于大家所提出的建议,公司都将认真对待,经采纳,每条所收文件或信息应及时处理,保证公司整体运作的良性与高效。公司红头文件应设发文纸,由起草人填写基本内容后连同文件上报董事长总经理审核后签发。第条保密规定总则为了维护公司利益,特制订本规定。公司全体员工必须严格遵守。保密工作是指对可能发生的泄密和窃取活动采取的系列防范措施。保密工作原则积极防范,突出重点,严肃纪律。第页共页全体员工应做到不该看的不看,不该问的不问,不该说的不说。秘密等级秘密分为等级绝密机密秘密除此之外为普通。资料内容按以下级划分绝密级公司领导的电传传真书信非公开的规章制度计划报表及重要文件公司领导个人情况正在研究的经营计划与具体方案技术资料和研发资料。机密级公司电传传真合同在职员工档案组织状况,人员编制人员任免未审批。秘密级公司的经营数据策划方案及有损于公司利益的其它事项。普通级常规性的通知通报人员任免已审批等资料。秘密等级的划分公司资料在归档时由董事长总经理及部门负责人决定密级公司建议将给予元的奖励。备注为了保护大家的合法权益,大家可以采取署名建议和匿名投诉的方式,及时反映您发现的问题建议和投诉意见,我们将及时解决您所反映的问题,并为您保密。员工发现失密泄密现象,要及时报告,认真处理。对失密泄密者,给予元的经济处罚视情节轻重,给予定行政处分造成公司严重损失的,送有关机关处理。第页共页第章培训与发展第条入职培训人事行政中心和用人单位应为对外招聘的新员工安排岗前培训,培训后经人事行政中心负责人与单位负责人考核合格,开始试用。试用期间,由用人单位指定名资深职员作为新员工的见习导师,负责记录新员工试用期内各项工作与学习表现,协助新员工解决在工作中遇到的任何问题。内部选聘的员工不再参加岗前培训,其见习主要以熟悉新岗位的工作性质和相关业务流程为主,其主管领导有责任为其担负的工作提供辅导。企业组织的内部培训培训工作流程培训需求的调研阶段在培训方案制定前,要先针对培训对象和相关人员召开座谈会,听取他会议实行例会制度。各部门应在固定的时间召开不同层次的管理会议。周例会