1、“.....各科室建立了科室医护人员的个人医德医风档案，专人专档，真实记录，有据可查。便民利民，方便百姓是为了方便患者就医，花大量人力物力和财力改善门诊停车场环境。实行凭卡出入，规范疏通停车秩序，缓解了停车难导致的就医难难题是加强前线服务导诊工作。配足够的轮椅和平车，把方便患者以人满意‛活动暨民主评议行风工作开展有实效性，举措有针对性，把群众最关心反映最强烈最突出的问题找准找全找实，医院制作了医患联心卡，于医院各个分诊台和病区，让群众了解活动积极参与监督。新设了院长信箱院长邮箱和院长在线工作，公布了群众监督电话，设专人负责院长信箱邮箱和工作，定期整理信息，及时反馈群众意见和建议，强化院内院外的有效监督，有效督促改进医院的工作。建立和完善了医德医风档案，各科室建立了科室医护人员的个人医德医风档案，专人专档，真实记录，有据可查。便民利民，方便百姓是为了方便患者就医......”。

2、“.....实行凭卡出入，规范疏通停车秩序，缓解了停车难导致的就医难难题是加强前线服务导诊工作。配足够的轮椅和平车，把方便患者以人为本落到实处是切实缓解‚看能力建设和医务人员‚基严‛培训。我院每月举办的业务学习讲座活动，由院内的业务骨干带领除值班人员以外的医务人员参加学习。由此带动了我院的学习氛围。是严格规范诊疗服务行为，推进合理治疗合理用药合理检查。严格执行处方管理办法处方公示制度。加强对临床药品使用的管理和监督，严格规范医生处方行为，促进合理治疗合理用药。县医院三好满意活动第阶段工作总结。是加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理科，建立严格的医疗技术准入和管理制度，对违规行为坚决予以查处。医务人员要牢固树立正确的人生观和价值观，树立质量第的意识，把主要精力放在学习业务钻研技术上，对技术精益求精......”。

3、“.....是衡量我们工作的人态度和蔼，要以行垂范。同时要求每位科室主任及时发现年轻医生的问题，及时教育重大问题及时上报。着重加强科主任队伍建设，选派思想素质好业务水平高责任心强有奉献精神的优秀医师担任科主任。并严格要求科主任廉洁自律勤奋工作，以自己良好的行为习惯带动科室医生的行为养成。各科室制定规章制度，对医生平时的工作进行量化细化管理。使医生由以前对行为习惯的空洞认识变为具体把握，明白了那些事该做，那些事不该做，这些事该怎样做。实行首诊首接负责制，要求每个首诊医师做到从而终的跟踪负责，这样令患者省心放心并能基本令其满意。是实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设，通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局科室特色专家信息和出诊时间诊疗流程等医疗服务信息，方便群众就医选择......”。

4、“.....通过编辑创先争优简报期和‚好满意‛活动暨民主评议行风工作简报期，让全院广大干部职工深刻认识活动的重要意义和重点内容，全面掌握活动的进展情况，及时发现存在问题与不足，认真梳理解决难点与瓶颈问题，深度挖掘工作特色与亮点，有力地宣传和介绍医院行风建设情况，大力弘扬大医大德大爱精神，广泛收集群众的意见建议，接受社会评议和监督，在医务人员中形成争做‚服务好质量好医德好群众满意‛的白衣天使的良好风气，不断把活动引向深入。全方位多角度的宣传攻势，不仅使全院职工都知晓并参与我院深入开展‚好满意‛活动暨民主评议行风工作，前来我院看病就医的患者也了解深入开展‚好满意‛活动暨民主评议行风工作的重大意义和参与方法。制定方案，明确责任为了使我院开展‚好满意‛活动暨民主评议行风工作的活动务的效果，赢得群众理解和信任。是实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权......”。

5、“.....通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局科室特色专家信息和出诊时间诊疗流程等医疗服务信息，方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息，逐步开展单病种费用管理，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。是加强医患沟通，构建和谐医患关系。充分尊重和维护患者的知情权选择权，对患者和家属关心的诊断治疗手术用药等问题要耐心地解释说明，多与病人进行些感情沟通，多给病人些人文关爱，体谅患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，努力让患者获得身心的健康，真正做到尊重病人关爱病人，为患者提供温馨细心爱心耐心的服务质量好医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。‚好满意‛活动中提民主评议行风工作进行了全面动员和具体部署。会后，各科室部各党支部迅速行动，层层召开动员大会，进行了广泛深入的思想发动......”。

6、“.....使前期多角度多形式的宣传工作更加深入更加明确，形成股强大的合力，使发动工作做到了点面结合条块协同上下联动。通过层层组织宣传发动，使广大医务人员充分了解深入开展‚好满意‛活动暨民主评议行风工作的目的意义内容和要求，真正让教育做到入情入理，入脑入心。创新载体，营造氛围为配合深入开展‚好满意‛活动暨民主评议行风工作，医院结合自身环境和特点，利用宣传优势和宣传平台，大造深入开展这两项活动的舆论环境和宣传氛围。通过橱窗电子屏幕宣传标语横幅宣传栏短信等各种媒体和载体，并在医院汰制度。建立药品器械经销商集体谈话和签订承诺协议制度，共与家企业签订廉洁购销协议书，院长亲自与家企业负责人作了集体谈话。建立了关键敏感岗位的轮岗制度。先后对医疗设备耗材采购人事后勤计算机中心等关键敏感岗位实行了轮岗。是强化监督。成立监察室，对医药代表在院内的活动实行严密......”。

7、“.....及时将情况报医院监察室招标采购工作全程监督，从招标文件的制定到招标现场再到合同签订，实行全程监督。是加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理科，建立严格的医疗技术准入和管理制度，对违规行为坚决予以查处。医务人员要牢固树立正确的人生观和价值观，树立质量第的意识，把主要精力序推进新轮特定病种认定工作。从年月日开始，为认真落实市社会保险基金管理中心关于医疗保险门诊特定病种变更退出及重新认定的各项工作，方便患者，在门诊楼楼综合服务区原有的个医保服务窗口增加两个服务窗口，人员由个人增加到个人，并实行弹性分配人力。同时将服务窗口分为门诊病种咨询网上查询网上资料录入认定窗口，使新轮门诊特定病种工作有序进行，吸引了广大医保病人前来我院申请办理门诊特定病种认定......”。

8、“.....强化监督，正风正气是完善机构。医院先后成立了内审科监察室，安排专人负责纪检监察内审工作。成立采购办，专门负责采购工作。组建医院维权办公室专门负责投诉接待和处理工作。是建全机制。建立了诫勉谈话制度，对于有违纪倾向或涉及热点难点问题的被投诉人员，由纪检监察在学习业务钻研技术上，对技术精益求精。群众满意‚群众满意‛是医疗卫生工作的出发点和落脚点，是衡量我们工作的最终标准，也是我院开展‚好满意‛活动的初衷和目的。我院广大干部职工始终牢固树立群众观点和全心全意为人民服务的宗旨意识，把群众呼声作为第信号，把群众需要作为第选择，把群众满意作为第标准，依靠群众深入推进行风建设。是结合医改，积极开展‚双行动‛并实行阳光收费工程，全面落实无假日医院及检查结果单通急救患者先诊疗后结算等医疗惠民措施。新农合窗口报销及时，报销患者随来随走不推诿......”。

9、“.....能向群众传达并解释，令群众放心。让群众能感受到医改带来的实效，为群众提供安全有效价廉便捷的医疗服务。充分利用党务院务公开的载体，公开医院政事民情改善综合服务水平让人民群众切实感受到医疗机构改善完善档案，强化监督为了使‚好满意‛活动暨民主评议行风工作开展有实效性，举措有针对性，把群众最关心反映最强烈最突出的问题找准找全找实，医院制作了医患联心卡，于医院各个分诊台和病区，让群众了解活动积极参与监督。新设了院长信箱院长邮箱和院长在线工作，公布了群众监督电话，设专人负责院长信箱邮箱和工作，定期整理信息，及时反馈群众意见和建议，强化院内院外的有效监督，有效督促改进医院的工作。建立和完善了医德医风档案，各科室建立了科室医护人员的个人医德医风档案，专人专档，真实记录，有据可查。便民利民，方便百姓是为了方便患者就医，花大量人力物力和财力改善门诊停车场环境......”。