和打算。工作方面，今年的工作可以用‚彩缤纷‛来形容，这是我自年进加油站工作以来经历最多的年。年初的开展‚比学干帮超‛活动年中的油站新形象改造以及年末的柴油保供大战，这些都是以往从来没有碰到过的。在加油站经营方面，我能够按照领导制定的计划稳步进行，截止月日员工在这年对我在工作上的支持和鼓励。年对于我来说是具有纪念意义的年，在这年我成为了世纪加油站的站长，也是我第次走上站长的工作岗位。回顾这年可谓经历颇多，感受颇深,平时忙忙碌碌的工作，总是空不出时间来总结工作，年底了，静下心来总结下今年在各个方面的表现，并为年的工作做个初步的计划和打算。工作方面，今年的工作可以用‚彩缤纷‛来形容，这是我自年进加油站工作以来经历最多的年。年初的开展‚比学干帮超‛活动年中的油站新形象改造以及年末的柴油保供大战，这些都是以往从来没有碰到过的。在加油站经营方面，我能够按照领导制定的计划稳步进行，截止月日共完成成品油销售吨，完成全年指标的新形象改造停业，卡持卡比例为，柴油小额配送吨，非油品销售元，其中燃油宝销售瓶闻站内动态等。健全各项管理制度，完善收费站工作机制滨河收费站严格遵守国家各项法令，法规，严格执行国家有关政策和收费标准，建立健全各项规章制度，建立了各类特殊事件的快速反馈机制及预案，做到了收费秩序井然，无车道拥堵现象，开站到今无责任事故。机电设备收费网络管理制度健全，定期维护，保证了车道及岗亭录像完整，对收费监督控制有效。同时，我站按照安全第，预防为主的方针，加大安全生产工作管理力度，建立了安全生产各项规章制度。同时，我站针对投诉服务工作，建立健全了投诉受理和调处工作机制。为了应对各种突发事件，滨河收费站结合省局公司的指示精神，科学制定了应急预案。并对消防堵车等突发事件定期进行演练。旦遇到堵车封路勤务通过车辆高峰等突发事件，能立即启动应急预案增制度。第个月差错个车牌或车型或费额差错次，罚款以元为基数，第个月以元为基数，依次类推，到元最高罚款基数为止如本月差错率小于或等于上月差错率，按上月基数交罚款如果大于上月差错率，则按照本月的基数计算本月因工作安排上班未达到个班次，差错率只罚不奖因工作安排每月未达到个班次的收费员差错率奖罚对半因私事请假等未达个班次的收费员差错率按全额罚无牌车辆不在差错率计算中罚款金额奖励前名试用期不奖不罚。差错率考核办法本着合理化标准化的原则进行，在公平公正公开的原则下开展，目的并非要进行惩罚所有人，而是针对部分屡次差错率高的收费员进行，通过奖惩的原则来激励收费员认真工作，减少失误，努力降低差错率。月份对差错率最低的收费员以高达元的额度进行奖励世纪加油站年站长工作总结局省厅的认可，但在工作中还有些不足之处，学习的还不够，经验还不足，管理手段还需要进步完善，创新意识还有待提高。和公司内的其他站相比，还存在许多差距。希望大家在今后的工作中给我提出宝贵的意见和建议，我定会虚心的向大家学习，诚恳的接受意见，逐步完善自我，争取来年做得更好，为太原高速公路的发展做出应有的贡献。滨河收费站肖家谦年十月友情提示本文中关于世纪加油站年站长工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，世纪加油站年站长工作总结该篇文章建议您自主创作明年加油站的非油品销售还要提高，将品种多样化布局合理化，争取将副食品的销售业绩也搞上去。依旧要发展卡业务，想办法把持卡比例再提高个档次。熟悉掌握加油站内各设备的运用以及维护，特别是在加油机的维护政策和收费标准，建立健全各项规章制度，建立了各类特殊事件的快速反馈机制及预案，做到了收费秩序井然，无车道拥堵现象，开站到今无责任事故。苦练基本功对微笑服务不达标的收费员，待岗期间进行咬筷子练手势训练，对着镜子练微笑，练就是两个小时。为了使微笑服务得以保持，常常保持微笑小时，为了保证礼仪手势逢车必做，根据车流量，我们确定了每天练习次礼仪手势，通过不断的艰苦训练才有了岗亭里不间断的微笑和手势。成立小组确定提升微笑服务水平为我站小组的选题，以名小组成员为研究对象，从成立小组成员开始，进行现状调查确定目标值原因分析末端原因确认要因确认到制定对策对策实施效果对比，最后到巩固措施和总结及下步目标。根据的循环模式，进行更深层次的微笑服务家，我只能满口答应，之后又投入到除雪工作中。年中，父母亲妻子女儿生病从来照顾不上，作为儿子丈夫父亲的责任我都没有担负好，内心对家人的歉疚无法表达。冰雪灾害后，我本着节约成本提高效率的原则，带领我站闫艳军周强王敦念名员工，利用晚上和工作之余，进行了整整天的设计材料选购制作试验，终于做成了适合收费站使用的款省时省力快捷的铲雪新工具推雪铲，引起了公司领导的高度重视，刘总，闫总均次亲临现场指导设计方案和提出修改意见，闫总还特意给该产品命名为型推雪铲。年的工作中，我在各级领导的亲切关怀下，在公司各部门的大力支持下，在滨河站全体同仁的共同努力下，取得了些微不足道的成绩，顺利的通过了质量管理体系职业安全健康管理体系外审，得到了公司省为止如本月差错率小于或等于上月差错率，按上月基数交罚款如果大于上月差错率，则按照本月的基数计算本月因工作安排上班未达到个班次，差错率只罚不奖因工作安排每月未达到个班次的收费员差错率奖罚对半因私事请假等未达个班次的收费员差错率按全额罚无牌车辆不在差错率计算中罚款金额奖励前名试用期不奖不罚。差错率考核办法本着合理化标准化的原则进行，在公平公正公开的原则下开展，目的并非要进行惩罚所有人，而是针对部分屡次差错率高的收费员进行，通过奖惩的原则来激励收费员认真工作，减少失误，努力降低差错率。月份对差错率最低的收费员以高达元的额度进行奖励，通过此办法差错率有了明显的下降。加强思想道德教育，全面提高员工素质思想道德教育是精神文明建设的核心，是半自助加油站，自助加油的价格优势下子明显了起来。我紧紧抓住这次调整的机会，发动每名员工在加油的过程中去推销加油卡，耐心的教驾驶员使用卡加油，让客户逐步养成自助加油的观念，如今我站的持卡消费比例达到了。机电设备收费网络管理制度健全，定期维护，保证了车道及岗亭录像完整，对收费监督控制有效。同时，我站按照安全第，预防为主的方针，加大安全生产工作管理力度，建立了安全生产各项规章制度。同时，我站针对投诉服务工作，建立健全了投诉受理和调处工作机制。为了应对各种突发事件，滨河收费站结合省局公司的指示精神，科学制定了应急预案。并对消防堵车等突发事件定期进行演练。旦遇到堵车封路勤务通过车辆高峰等突发事件，能立即启动应急预案，确保车辆畅通。在进步提升我站业文化建设的灵魂，是搞好切工作的有力保障。为了提高员工素质，滨河收费站定期进行学习，集中学习个代表十大精神科学发展观等政治理论和宪法民法刑法行政法等法律知识以及各类安全知识，并通过各类考试检验了员工的学习情况，为员工树立了正确的人生观价值观世界观。今年，是我站创建学习型企业标兵班组关键的年，为此，我站开展了法制教育和宣传业务知识学习安全知识学习日常英语学习，组织外出学习，创办学习园地等系列学习活动。开展了读好本书钢铁是怎样炼成的读书日活动，并把每月的日定为学习日，员工通过读书有了很深的感想，并写了心得体会。坚持每月出版期站内简报，有关当月新闻站内动态等。健全各项管理制度，完善收费站工作机制滨河收费站严格遵守国家各项法令，法规，严格执行国家有关世纪加油站年站长工作总结年度工作总结历史飞快的翻过了年这页，不知不觉年即将悄然到来，在此我要衷心的感谢领导以及我站全体员工在这年对我在工作上的支持和鼓励。年对于我来说是具有纪念意义的年，在这年我成为了世纪加油站的站长，也是我第次走上站长的工作岗位。回顾这年可谓经历颇多，感受颇深,平时忙忙碌碌的工作，总是空不出时间来总结工作，年底了，静下心来总结下今年在各个方面的表现，并为年的工作做个初步的计划和打算。工作方面，今年的工作可以用‚彩缤纷‛来形容，这是我自年进加油站工作以来经历最多的年。年初的开展‚比学干帮超‛活动年中的油站新形象改造以及年末的柴油保供大战，这些都是以往从来没有碰到过的。在加油站经营方面，我能够按照领导制定的计划稳步进行，截止月日清雪工作。迎接了省交通厅段建国厅长和省交通厅张润副厅长对除雪工作的专项检查。以干净整洁畅通的通行环境，迎接了王君省长等各级领导的数次勤务车队。除雪期间，家里老婆孩子感冒发高烧没有人照顾，妻子打电话催促回家，我只能满口答应，之后又投入到除雪工作中。年中，父母亲妻子女儿生病从来照顾不上，作为儿子丈夫父亲的责任我都没有担负好，内心对家人的歉疚无法表达。冰雪灾害后，我本着节约成本提高效率的原则，带领我站闫艳军周强王敦念名员工，利用晚上和工作之余，进行了整整天的设计材料选购制作试验，终于做成了适合收费站使用的款省时省力快捷的铲雪新工具推雪铲，引起了公司领导的高度重视，刘总，闫总均次亲临现场指导设计方案和提出修改意见，闫总还特意给该产品命名为型推加强世界观的改造，坚定共产主义理想和信念，身体力行科学发展观的重要思想，经得住权力金钱的考验，用实际行动永葆共产党员的本色。在站里主动团结其他站领导，在工作中，倡导用人格的力量感召人，不搞言堂，杜绝家长制作风，发挥班子的集体决策功能，凡是站内的重大事项，都经过站务会民主生活会等方式解决。世纪加油站年站长工作总结。年月，我精心组织并编制场消夏晚会，为夏日工作在线的人员送去了欢乐送去了清爽。公司领导多次参加，消夏巡回演出受到了各基层单位的好评。同月，组织并参加了庆祝建国十周年大型