束语我们知道，虽然在这年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，公司专业性不强单的经营方式过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的学新里，我们完成份正在跟进中期共交楼套，未交楼套期共交楼套，未交楼套，各类发文份完成各类签证单份。并组织召开工程返修例会次部门例会次，协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作处理各施工单位的来往文件。是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新，并对所有水景喷头灯光设施以及锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修，确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式，年上半年共计完成了各种维修单余份。同时，期期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。后勤保障部门工作总结行政人事部财务部在过去的半年里，行政人事部和财务部，秉承。维修方面去年学生入住之初，因赶工期，栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单多份。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司口气增加了倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到小修不过夜，大修不过的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用天夜时间全部调好，用实际行动公司最新动态和宣传科普奥运知识，从而增强对企业的信任感和归属感。建立物业零缺陷的目标公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷服务零缺陷操作零缺陷设备零故障安全零隐患的零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。内部管理人力资源人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为专多能且达到了显著的效果。员工培训包括企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防物业公司年工作工作总结，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现物业的腾飞。扩展阅读年物业公司上半年工作总结和下半年工作计划年物业管理有限公司上半年总结不知不觉中，年已过去了半，回顾这半年的工作，物业管理有限公司在集团公司各级领导的关怀下，在集团物业总公司领导的指导下，在开发公司营销中心会所等公司领导和同事的支持下，全体员工时刻以把尺子精神为动力，以集团舍得用心创新的企业宗旨为基础，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，并多次配合营销中心，会所完成公关营销活动，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的致好评。现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进步的规套期共交楼套，未交楼套，各类发文份完成各类签证单份。并组织召开工程返修例会次部门例会次，协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作处理各施工单位的来往文件。是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新，并对所有水景喷头灯光设施以及锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修，确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式，年上半年共计完成了各种维修单余份。同时，期期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。后勤保障部门工作总结行政人事部财务部在过去的半年里，行政人事部和财务部，秉承舍得用心创新的经营理念，以坚持服务全局，发挥综合制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第时间给师生答复，且答复时间不超过小时。服务绩效直以来，我公司秉承客户是上帝业主至上的原则，立足切为了您，使用请双击删除页眉文字专业好文档为您倾心整理，谢谢使用为了您的切，实行微笑服务。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，服务师生。结束语我们知道，虽然在这年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，公司专业性不强单的经营方式过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的学新里，我们将通过吸取教训总结经验借鉴学习的方法提高自己的专业水署要求，积极认真稳妥地开展各项工作，取得了定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表现在经营拓展方面的问题目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因为返修工程量大施工或备料时间长施工延期重复返修等情况，造成业主投诉和索赔的问题，严重影响着我们服务质量的进步提升。管理方面的问题从宏观方面来讲，我们的战略计划还有待进步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，执行效果反馈及执行力度也还需要进步强化。从微观方面来看，是部门间的相互衔接物业公司与开发公司施工方相互衔接等需要进步加强是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进步的规划。上半年工作总结进入年以来的半年中，面对兰州市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了定得成绩，下面对上半年的工作总结如下直接服务部门工作总结金钥匙服务中心服务中心中心是我们星河湾对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后，只需个电话，星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供小时个性化零干扰全方位服务。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务管理培训工作，并针对原有存在的不足是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象员工素质意识方面的问题急业主所急的服务意识零干扰服务意识环境维护意识安全防范意识节能意识成本控制意识等等，如工程人员进户维护的服务理念贯彻保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进步加强，员工整体素质和工作能力距离流物业管理公司的要求还有定的差距，有待进步提升。友情提示本文中关于物业公司年工作工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，物业公司年工作工作总结该篇文章建议您自主创作。物业公司年工作工作总结。是工程服务。截止到月日，期共开具工程返修返修意见书份，其中已完成份，未完成份正在跟进中期共交楼套，未交楼设立回访制，坚决实行回访时间不超过小时。建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第时间给师生答复，且答复时间不超过小时。服务绩效直以来，我公司秉承客户是上帝业主至上的原则，立足切为了您，使用请双击删除页眉文字专业好文档为您倾心整理，谢谢使用为了您的切，实行微笑服务。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，服务师生。结束语我们知道，虽然在这年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，公司专业性不强单的经营方式过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的学新里，我们地下停车场临保车辆的收费管理，加大了对进入小区地下停车场中路停放的车辆巡查监管和登记管理，巡查次数每天次以上每月次以上半年次以上。通过努力，交通状况也又了起色，半年来小区内发生交通事故起，配合交管部门处理起。物业公司年工作工作总结。我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，使用请双击删除页眉文字专业好文档为您倾心整理，谢谢使用保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。其它方面从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包个，现金多元，校园卡多张以及大量的衣服和鞋子。得到核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，使用请双击删除页眉文字专业好文档为您倾心整理，谢谢使用保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。其它方面从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包个，现金多元，校园卡多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的致好评。同时，我公司又实行便民服务，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，次送生病的学生去医院看病，余次为学生爬窗户开门等。信息沟通年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通在每栋设立意见箱，让师生对调优势，提高公司行政执行力为工作重点，紧跟公司部署，经过全体员工的致努力，圆满完成了各项管理服务工作，为下步的工作奠定了坚实的基础。行政人事部采购管理行政内务人事管理企业文化建设等问题是加强基础管理，完善各项规章制度。上半年度，严格执行各项工作标准，从日常管理工作抓起，认真学习和贯彻了新劳动法，并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度做好人事档案的管理档案管理等工作，使工作制度进步规范，基础工作进步加强。是广泛宣传，加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设，丰富员工的业余生活，公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作，对物业之声全面改版，重新定位为社区文化服务，向员工介是各部门间的