时刻感受到企业大家庭的温馨。年是烟草的进取之年，收获之年，这是我们全体员工坚持励精图治，奋发向上，心意谋发展的结果，是对我们不懈努力的回报。欲穷千里目，更上层楼，在即将到来的年，我们要紧紧抓住发展这要务，坚持以党的十大精神为指针，认真贯彻落实个代表重要思想，思想再解放，观念再更新，力量再凝聚，进步开拓新思路，开创新局面，实现新突破，建流队伍树流形象创流效益，为烟草事业的改革与发展再立新功。第篇烟草专卖局年工纵向到底的宣传格局，赢得了理解和支持，收到了良好的效果。突出了专卖服务功能。今年，我们特别注重管理与服务相结合，在查处打击不法烟贩的同时积极开展诚信化亲情化服务，把文明执法柔性管理作为丰富服务内涵提高烟草对零售户的亲和力的工作来抓，使客户自觉守法经营意识不断加强，满意度也不断提高，基本建立了卷烟零售管理体系。首先，从规范用语检查程序等方面入手，融入柔性管理亲和管理人性化管理这些新元素，把管理作为门艺术来学习研究和实践。我们要求专卖管理人员在管理过程中实行骂不还口打不还手的文明执法方式，坚持以诚待人，以理服人，以情感人，以法治人在进行检查时要有人情味，注意规范用语，切忌对零售户耍态度瞪眼睛。专卖人员原来进店检查时开口的第句话经常是我们来检查了香烟拿出来看看等，语气硬，态度横，碰到好说话的经营户就过去了，碰到不好说话的说不准就给你脸色看，弄不好可能发生口角。现在，这些现象基本杜绝了，我们的专卖管理人员进门有招呼声，有计划的卷烟及时上报分公司，由分公司统调剂。另外，为确保专项治理工作的有效落实，真正做到不卖根违规烟，我们还制订了项措施是严格按计划购进卷烟，组织卷烟的入网落地销售，不能入网落地销售的卷烟不调是严禁截高补低，低于限价截高补低的生意不做是严禁搞搭配销售借地销售卖大户向无证户供货，不符合规范要求的钱不赚是严禁虚拟客户虚拟辖区销量是严禁搞虚假信息报表是严格执行到货确认制度是严格按网建要求实行毗邻地区按传统消费习惯供货。深化了专卖法律法规宣传。我们始终把对烟草专卖法律法规的宣传放在突出位臵。今年来，我们共印发宣传资料份，出动宣传车台次，举办打假图片展次，出版报期，悬挂宣传横幅条幅公开烧毁假冒伪劣卷烟余件，标值多万元以消费者权益保护日为契机，组织宣传车辆到各街道各乡镇进行巡回宣传，同时开展上街咨询服务活动，设立了两个咨询点，局领导亲自为消费者宣传烟草专卖法律法规和识别假冒烟的基本方法，解答各类咨询专门的登记有及时的调查落实有明确的处理意见。营销服务卡的推行是我们建立绿色服务通道的重要举措，受到了广大卷烟零售户的好评。稳步推进电子结算方式的试点。月份，我们与银行协商合作，开通专用于卷烟送货结算的电子结算数据业务，在台送货车组所服务的片区，全面开展电子结算卡应用试点。到月底，使用电子结算的网络户达到家，电子结算的销量达到配送总量的以上。我们的网建工作通过狠抓规范深化改革不断创新，注重网络功能的发挥，已取得了明显的成效，卷烟销售正逐步向现代物流转变，为努力建成个优质化服务规范化经营专业化分工信息化管理的集约型卷烟营销网络夯实了工作基础。突出诚信服务管理模式，创新专卖管理有新进展根据国家局省局专卖管理新年阶段目标任务要求，我们以整体规范烟草市场经济秩序为重点，着力治理整顿卷烟体外循环，积极探索零售户诚信等级管理和社区化管理，进步加强了对市场的监管力度，规范了专卖执法行为，创新了专销结合方式，使市场净化烟草专卖局党建工作总结收取销售日报及资金回笼单，并由银行派专人上车收款对专卖规费罚没款分季度盘底，与财政局核对，严格罚缴分离对公司所有票据进行不定期盘底，确保无呆帐坏帐。是规范了费用管理。年初由财务对费用分项目分解，列出计划，每季度由纪监室公布次费用计划执行情况。坚持经济开支程序和费用公开透明，按减控计划从严掌握，从严管理，确保了全年费用不突破预算这目标的顺利实现。是规范了会计基础工作，实行两改。方面是改变报帐程序，由原来的先报帐后做帐的报帐程序改为先由会计审核原始凭证无误后编制记帐凭证，并由财务科长审核后交出纳报帐，从而从源头上堵住了可能出现的管理漏洞另方面是改变会计核算方式，即将原来的分部门粗放型会计核算改为细致型核算，进步细化了会计核算工作，对每项费用都分配到每个经济活动上，使之目了然，为领导提供了最直观的量本利数据。是规范了财经秩序。按上级整顿和规范市场经济秩序的要求，以建立规范守法诚信的财经秩序为目标，继续对各项财经工净化率达到以上。堵源截流，深挖窝点，破网断线，查处违法卷烟案件今年是全国烟草的打假年，打击制售假冒商标卷烟是今年工作的重头戏。在打假破网防卖弄，我们主要采取了项措施，是立足市场检查广泛发动群众，经营违法卷烟案件线索。是主动出击，联合公安工商等部门，加强对交通运输要道周边交界地带各货运部等重点区域重要环节的检查，积极查找案源。是打击制售假冒商标卷烟网络，查处网络违法案件。是建立目标责任制，给全市各级专卖管理部门每月制定任务指标，把案件查处工作列为重要考核指标。是保证办案经费，加大资金投入，调动各方面的工作积极性。是积极做好会员发展和理事会的改选工作，进行全面摸底，属歇业转行或有违法违规行为的律清退，对符合条件的网络户进行发展。同时对协会理事会进行了改选，公司选派了名工作认真负责的同志协助协会秘书长开展工作，加大了协会的管理力度是真正做好为零售户释疑解惑排忧解难维护零售户合法权益的各项服务工作。协会将烟草专卖法规网利用专卖管理信息系统的作用，制作了专销结合工作流程，专卖和销售根据企业内联网与上联系统互享信息，对各个环节实行动态管理微观监管和宏观调控。另外，为把专销结合落到实处，我们采取线互控员联动的综合考核方式，把员紧密联系在起。访销配送专卖线互控，纪监人教线监督，访销员送货员稽查员市管员员联动，效益工资与销量销额市场净化率市场占有率等直接挂钩，捆绑考核，层层签订经济目标责任状。我们规定，访销员送货员在做好本职工作的同时，要将零售户的进货经营违规情况，市管员的工作质量以及零售户的满意度及时向上报告。市管员稽查员除管好辖区市场外，还要对访销送货人员的工作质量进行监督，从不同的工作岗位对各岗位的工作质量进行交叉互控。改员护短为员互督，全面提升了网络效能，促进了服务质量的提升。企业内部管理注入了新的活力财务管理规范化。财务管理是企业管理的核心。我们坚持科学理财，强化了管理意识是规范了资金管理。每天对送货车辆资金实物抽查盘底，逐日打击制售假冒商标卷烟网络工作提供了强有力的组织保证。依托长效管理机制，加强市场检查，积极经营非法卷烟销售网络的线索长效管理机制为清理整顿卷烟市场提供了有力的保障。几年来，在市政府的正确领导和积极协调下，我们与市公安局工商局质监局检察院中级人民法院建立起了全市清理整顿卷烟市场的长效管理工作机制。今年以来，为了进步加大打击假冒走私卷烟违法活动的工作力度，我们坚持守土有责，挖窝点打源头破网络，狠抓卷烟销售终端，借卷烟畅销的有利时机，积极开展卷烟市场检查活动。除按照属地管理的原则认真扎实的搞好经常性的市场检查工作外，市局还组织各级专卖管理部门积极开展全市统市场大检查活动，坚持分片管理与开展活动相结合。各区县局各分局以守土有责的责任感，按照属地管理的原则，划分片区，落实人员，明确责任，认真扎实的搞好经常性的市场检查工作，查处假私非等非法卷烟的公开摆卖行为。与此同时，为了加大市场检查力度，解决市场中阶段性存在的突出问题，市局康发展和国家财政税收的增收。年工作情况为了更好地净化卷烟市场，扩大主渠道卷烟的销量，为广大卷烟消费者提供放心满意的商品，为国家和地方做出贡献，我们主要做了以下几个方面的工作领导重视，组织严密，为卷烟打假打私工作提供强有力的组织保证假冒走私卷烟与主渠道卷烟销售分庭抗礼，争夺卷烟市场，具有危害性大隐蔽性强难于肃清的特点。今年以来，根据国家局和省局关于建立专卖打假长效机制的要求，我们与市公安局共同制订了卷烟打假年的工作计划，明确了各自的工作任务和工作目标月份，结合市场实际情况与市公安局治安局会签了关于整顿规范宾馆饭店公共娱乐场所非法经营卷烟活动的通告月份，在总结上半年市场规范管理工作情况的基础上，召开了卷烟市场清理整顿领导小组工作会议，制定了开展卷烟打假打私专项行动实施方案。这些工作的顺利展开，为全市清理整顿卷烟市场工作经常化规范化提供了制度保证，使整治工作措施环环相扣，力度层层加大，确保了市场整顿工作的深入推还组织各级专卖管理部门，联合公安和工商等执法部门，积极开展全市市场统大检查活动，做到了有活动季季有高潮。元月和月份，开展了元旦春节双节整治活动月份，按照市局党委的要求，全市各级专卖管理部门开展了大干十天清理整顿卷烟市场活动，重点对名烟名酒店烟酒茶城中村市场公开摆买假私非卷烟经营户进行了清理整顿月份开展了专项市场整治活动和清理整顿宾馆饭店公共娱乐场所专项活动，制定了对宾馆饭店娱乐场所的管理和服务办法月份开展了国庆中秋双节专项市场整治活动。在每次活动中，市局王万勋局长和周亚清副局长都深入市场，线指挥，极大的鼓舞了全市专卖管理人员的士气，有力的促进了活动的深入开展。通过市场检查工作，基本解决了些违法摆卖卷烟经营户白天不摆晚上摆检查不摆走后摆的问题，使名烟名酒烟酒茶店经营非法卷烟这突出问题得到了有效的治理加大了对宾馆酒店娱乐场所夜市货运部客运站和个城中村的检查力度。查处了批违法经营行为，查获了批非法卷烟。市场此外，我们的计生工作