献度已达。而我们只有区区十几万元利润。明年我们要把两融业务做为突破口。通过春节团拜座谈会快乐阳光大讲堂大力推广两融业务。同时加大对两融业务的客户的辅导。尤其是在融券业务的指导上。打铁还得自身硬，当务之急是提高员工两融业务的意识。尤其是克服多年形成的只做多不做空的思。今年年初，营业部根据公司下达的任务指标，营业部全体员工进行分析研讨，通过剖析业务发展和内部管理工作中存在的问题，认清营业部的优势和劣势，找准经营定位，争取经纪业务今年再创辉煌的要求。营业部积极响应，组织全体员工进行讨论分析，通过大家的多次分析讨论，对营业部的经营状况有了深刻的了解，找出了营业部存在的问题与差距，明确了发展目标与家证券公司。给证券市场带来很大的冲击，为了使营业部损失降到最小，营业部贯彻分公司分公司的要求，留住客户就是留住优势客户是我们的生存之本，做好客户的稳定工作，扩大宣传，深化服务，树立证券在证券市场的知名度，尤其是核心客户的稳定，组织员工进行客户拜访和交流，利用公司和分公司的研发平台，通过各种信息向客户传递，让客户感受到证券的服务水营业部年工作总结本投入则较高，所以报价偏高，按客户的要求我们又没有利润的空间，所以价格不能达成致。跟进生产按客户的需求计划来有序的安排生产，以达到满足客户生产。客户也会常调整计划，突然需求项产品，临时很难应对客户，我们般都采用备库存的方法，常生产的法兰我们都会备两万件在厂内，以备客户的临时之需。合理安排送货按照客户的要求，每天车子不是拉毛坯就营销为平台，上门营销为手段，通过高层拜访，银证恳谈会业务服务介绍会等方式，开展渠道营销，将服务贯穿整个营销过程，并取得较好效果。是加强柜面营销，通过客户转介绍和口碑相传，扩大潜在客户覆盖面。是完善激励机制，突出全员营销。为充分借助营业部员工社会关系资源，有效调动上下整体联合营销资源合力，营业部加大了专项挂钩考核力度，通过不断完善业的报价工作跟进生产送货安排售后及对账工作都是由我人全全负责。在此我对年的工作作下总结，也为自己工作做个全面分析及认识，较好的促进个人年工作的顺利开展。报价工作年我们的报价数量不多，成单率也少，成单项目主要为科杰机械的几款电机座和轴承座，还有就是格力的其它小批量型号法兰。不成单原因分析我们的设备主要针对大批量的生产，专用性强，成。强化非现场客户的服务提高客户服务质量，加强员工网上交易手机交易客户培训，针对网上交易手机交易客户，提供电话咨询和上门服务，只要客户遇到问题，服务人员都要及时热情快速地为客户解决，通过与客户的沟通，搜集客户对营业部服务的不同需求，建立营业部网上交易客户服务邮箱群，通过网络及时将市场新的投资产品和咨询报告及时传递给客户，满足不极响应，组织全体员工进行讨论分析，通过大家的多次分析讨论，对营业部的经营状况有了深刻的了解，找出了营业部存在的问题与差距，明确了发展目标与方向。通过这次研讨会大家统了思想统了认识，各项业务取得了不错的成绩。本年主要工作留住客户就是留住优势。地区今年又有家券商陆续开业，现已达到家证券公司。给证券市场带来很大的冲击，为了使营业部损失同客户的需求，维护好非现场客户，建立客户的忠诚度最后加强客户知识，提高客户技能定期举办网上交易手机交易客户培训，总结分析网上，手机交易常见问题，提高客户操作能力紧抓市场时机，积极开展中国龙活动，扩大宣传覆盖面，推进营销活动快速发展。活动期间，营业部紧紧围绕活动主题，采取适合营业部实际的活动宣传方式，提高银证合作美誉度，是以集中建设站式金融理财平台。公关机构客户。营业部散户居多，靠天吃饭的特征明显。交易量受行情影响较大。客户结构不合理。为此明年我们要调整营销方向，以机构私募为主，调整营业部客户结构，增加核心客户比重。对于要求转户的客户，营业部制定了挽留流程，设臵个步骤，客户在柜台要求转户，柜台员工进行劝阻，然后客户经理其次营业部专人挽留最后营业部副总老突破口。通过春节团拜座谈会快乐阳光大讲堂大力推广两融业务。同时加大对两融业务的客户的辅导。尤其是在融券业务的指导上。打铁还得自身硬，当务之急是提高员工两融业务的意识。尤其是克服多年形成的只做多不做空的思维定势。同时把期货业务作为辅助，准备明年引进名期货经纪人或居间人。以创新业务为抓手，推动营业部利润的增长。随着取消新设网点的这年的时间在营业部的工作中我又获得了笔不小的财富，主要学会了工作的执行及目标的管理。同时也发现自己许多工作不足及成长的机会。我们的品质部只有品检和终检员，而当客户出现产品不良投诉时，需要回复整改报告时，公司没有对应的人员，就由我负责回复报告，因为我对生产的不了解，未真正的去分析不良产生原因，回复的解决对策不能足以解决问题，使回复激励机制，有效调动了员工营销的积极性和主动性。今年前月开户户，引进资金万元。存在的问题虽然营业部各项业务取得了不俗的业绩，但是市场占有率利润连续下滑，全年任务指标完成较差。客观上行情萎靡，家新券商陆续开业主观原因主要是认识不足，在开发客户服务客户中办法不多。本年主要工作留住客户就是留住优势。地区今年又有家券商陆续开业，现已达到同客户的需求，维护好非现场客户，建立客户的忠诚度最后加强客户知识，提高客户技能定期举办网上交易手机交易客户培训，总结分析网上，手机交易常见问题，提高客户操作能力紧抓市场时机，积极开展中国龙活动，扩大宣传覆盖面，推进营销活动快速发展。活动期间，营业部紧紧围绕活动主题，采取适合营业部实际的活动宣传方式，提高银证合作美誉度，是以集中本投入则较高，所以报价偏高，按客户的要求我们又没有利润的空间，所以价格不能达成致。跟进生产按客户的需求计划来有序的安排生产，以达到满足客户生产。客户也会常调整计划，突然需求项产品，临时很难应对客户，我们般都采用备库存的方法，常生产的法兰我们都会备两万件在厂内，以备客户的临时之需。合理安排送货按照客户的要求，每天车子不是拉毛坯就够充分的挖掘有潜质的客户经理。今年已引进名经纪人，名客户经理。明年准备再引进两名经纪人。营业部扩展阅读年营业部工作总结年有兴公司营业部工作总结年使我收获了进步了很多，同时也发现了自己的些不足点年主要围绕企业的经营理念及营业部开展各项工作，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作。因为我们公司规模较小，属批量生产，所以营营业部年工作总结限制非现场开户的放开。竞争将陷入前所未有的激烈。营业部不转型创新，只有死路条。未雨绸缪，我们必须有自己的应对手段。第加强网络营销，鼓励员工尤其是投顾开自己的微博，建群，营业部建立自己的博客。建立集开户投资于体的网站。打造网络营销体链。第营业部将不再拼规模。而是拼管理强化服务。财富管理将是我们发展的新引擎。营业部年工作总本投入则较高，所以报价偏高，按客户的要求我们又没有利润的空间，所以价格不能达成致。跟进生产按客户的需求计划来有序的安排生产，以达到满足客户生产。客户也会常调整计划，突然需求项产品，临时很难应对客户，我们般都采用备库存的方法，常生产的法兰我们都会备两万件在厂内，以备客户的临时之需。合理安排送货按照客户的要求，每天车子不是拉毛坯就快乐,非常感谢姐妹们,友情提示本文中关于营业部年工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，营业部年工作总结该篇文章建议您自主创作年券商创新业务对收入贡献最大主要集中在融资融券业务。仅利息收入就达亿元之多。部分券商两融业务贡献度已达，华泰证券当地的营业部两融业务的贡献度已达。而我们只有区区十几万元利润。明年我们要把两融业务做为投资于体的网站。打造网络营销体链。第营业部将不再拼规模。而是拼管理强化服务。财富管理将是我们发展的新引擎。深化专业服务，大力开展投资顾问业务，提升竞争力。加强团队建设，在业务上管理上要努力创新，创建学习型团队，要使大家勤于学习，善于学习，努力提高员工业务素质，提高服务质量，增强应变能力，落实制度长期化利用公司理财平台为契机，提升的报告不合格被客户退回，当时真的感觉自己很迷茫。但事情还需要处理才行，后来我就组织生产部主管，品检人员，针对问题开会检讨，大家起来分析原因，再提出解决对策，我负责综合建议，整理后再回复客户，这样就合格了。，营业部每月展开沟通交流与分享的当下师会议，我从各分公司营业部同事的身上学到了很多知识，更重要的是我们也经常分享着所有的知识与同客户的需求，维护好非现场客户，建立客户的忠诚度最后加强客户知识，提高客户技能定期举办网上交易手机交易客户培训，总结分析网上，手机交易常见问题，提高客户操作能力紧抓市场时机，积极开展中国龙活动，扩大宣传覆盖面，推进营销活动快速发展。活动期间，营业部紧紧围绕活动主题，采取适合营业部实际的活动宣传方式，提高银证合作美誉度，是以集中是送货，除了客户处月底有天时间盘点，其余每天都未停过，就是不停的拉回毛坯，厂内加工，加工完又送回。售后工作客户处对我们所送产品有投诉时，立即将信息转达生产部，并跟催厂长安排即时处理，直到处理完成。对账工作每月底及时与客户进行对账工作，对于不能及时对账的项目，找出原因，与客户处业务员沟通处理，争取早日完成对账。个人成长方面及不足点业的报价工作跟进生产送货安排售后及对账工作都是由我人全全负责。在此我对年的工作作下总结，也为自己工作做个全面分析及认识，较好的促进个人年工作的顺利开展。报价工作年我们的报价数量不多，成单率也少，成单项目主要为科杰机械的几款电机座和轴承座，还有就是格力的其它小批量型号法兰。不成单原