1、“.....因人员短缺大理石只做些重点的养护。因楼经常不开房，就没有去做。药水就节约下来了，大理石的亮度有所下滑。进入忙档期人员配备齐，经常做维护，使大理石是亮度有所提升，但有用药水并没有增加。胶皮手套簸箕及扫帚的节约。每月定出领取数量，不能超出。超出部分都自行解决，如胶皮手套只限做卫生间的人员使用，不够用的自己去购买簸箕坏了，修修坚持使用到实在无法使用时在扔掉。在年月坛的保洁人员充足的情况下进行促销，走访了厅以及厅等单位以及各大旅行社。月去地区进行专项促销活动。是制订了系列的促销方案，提高住房率。利用周年厦庆，在电视媒体晚报上做宣传广告，印制宣传彩旗，给客户订制礼品，以及印制代金券等促销活动提高酒店的知名度。与店总沟通确定整改完的营业时间，确定申购物品的到货时间和日期，做好准备工作。调整各班次的保洁，随时做好进场时的开荒工作......”。

2、“.....以免在清洁时使用不当的清洁剂造成装饰材料的损坏。对保洁员进行进场前专业知识和安全知识的培训。领取保洁进场的清洁用品和防护用品，确保现场的使用。申更新扩展阅读保洁部工作总结年年保洁部工作总结年来在公司的统领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司安排的各项保洁工作任务，我们保洁部本着用心服务争创流的服务理念作好每项工作，同时也得到了上级领导和业主的认可。现将保洁部年来的工作汇报如下用心服务提升保洁服务质量公司的不竭动力。只有我们共同融入在这个团队之中，才能获得更好的发挥。有责任善合作爱学习肯落实吃苦耐劳乐于奉献顾全大局不计得失，我们就会得到公司的认可。每个人都是座山，世上最难攀爬的山，其实就是自己。往上爬，即便小步，也有新高度。人生就像登山，很多时候，遥看目标，似乎高不可攀，其实每向前步，我们也就距离目标更近步。每个人不管多么平凡，只要真诚付出努力......”。

3、“.....人生没有爬不过的山，重要的是行动，认准目标之后，脚踏实地的前进，每步都将是人生的新高度。我们要做最好的自己,年是实施十规划的关键之年，全体干部职工在公司下称总公司和公司董事会的正确领导下，坚持以党的十大精神和个代表重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕年初制定的工作目标，以市场为导向细化管理为手段，稳抓企业经营和管理，克服各种不利因素，工作职能逐步规范。较好地完成任务指标。现将年工作情况及年工作安排简要汇报如下。年工作情况以增收少用滴清洁剂，少浪费个垃圾袋，并自觉地维护好自己的保洁工具，使企业的每份资产都能用在刀刃上。工作需要改进的方面加强与保洁员的沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每天的工作。调动保洁员的工作热情，保持高涨的工作激情。与各部门积极配合，起充分的分析和计划保洁的工作安排......”。

4、“.....认真贯彻落实每次相关的会议精神和工作安排。年工作计划继续开展安全年活动及安全检查工作。围绕全年安全目标，深化隐患排查治理，进行安全风险管理教育培训，提高员工的安全风险意识及岗位安全技能。强化线保洁员工培训，提升职工队伍整体素质。完善员工岗位培训，推出岗位培训的内容，着力抓好培训工作，由负责人落实。做好各保洁区的培训标准及考核记录，确保各保洁区的工作按计划高标准的实施。认真做好公司承担省公司电力大厦综合楼外幕墙的清洗任务，明确任务落实责任，实行谁主管谁负责，确保外幕墙的清洗工作顺利保洁组年总结计划节约滴清洁剂少用个垃圾袋，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平时注意维护各种保洁工具设施设备，发现问题及时报修，不因人为原因而造成公司的能源浪费。加强考核搞好评比。力求从用心服务争创流的高度，进步完善考核评比，以高质量高起点高标准严要求为基点，着力抓好定期检查评比......”。

5、“.....实行评优促差奖优罚劣，对各班组评比实行末位淘汰制。最后，希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每个公司的员工小区的业主都能生活和工作在个美丽干净安全和有品味的环境中。工作中存在的问题保洁员是从各个行业来的，人员素质参差不齐，人员流动量大，给我们的工作带来很大困难，目前员工基本上能按标准完成工作任务，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下步将加强这方面培训并使之成为习惯。人员专业技能掌握不够全面，随着高科技的材料层出不穷，我们在清洗的方面上还无法全面的进行彻底清法进行培训。班长手把手教，熟练工传帮带，发挥班长的业务技能专长，调动熟练工的积极性。这样使受培训者容易接受和掌握，即提高了受训者的技能，又拉近了同事间的距离，举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点......”。

6、“.....步到位，人走物清即次做彻底，人走垃圾杂物工具全带走。按标准检查。在检查工作中，不走过场。杜绝糊混，发现问题及时提出，处理问题注意方法，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有个，标准不放弃。持之恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是纸空文，保洁区的卫生才能赢得业主和使用人的满意。提升管理强化员工素质首先强化管理人员的管理素质及业务培训，组织管理人员参加班组长学习培训班，通过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。加强培养保洁员素质，对每个新来员工先进行思想道德教育。对每个岗位根据要求的不同，开展岗位培训，在全体工员中开展保洁知识技能比武竟要改进的方面加强与保洁员的沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每天的工作。调动保洁员的工作热情，保持高涨的工作激情。与各部门积极配合，起充分的分析和计划保洁的工作安排......”。

7、“.....认真贯彻落实每次相关的会议精神和工作安排。年工作计划继续开展安全年活动及安全检查工作。围绕全年安全目标，深化隐患排查治理，进行安全风险管理教育培训，提高员工的安全风险意识及岗位安全技能。强化线保洁员工培训，提升职工队伍整体素质。完善员工岗位培训，推出岗位培训的内容，着力抓好培训工作，由负责人落实。做好各保洁区的培训标准及考核记录，确保各保洁区的工作按计划高标准的实施。认真做好公司承担省公司电力大厦综合楼外幕墙的清洗任务，明确任务落实责任，实行谁主管谁负责，确保外幕墙的清洗工作顺利完成。稳抓环境卫生，提高各保洁区的卫生质量，确保公司环境卫生创省卫生先进单位。继续开展好节约活动，工作，同时也得到了上级领导和业主的认可......”。

8、“.....是我们公司服务管理的重点工作之。保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重，扎实开展优质服务年活动，延伸保洁服务项目，全力打造保洁服务品牌。我们保洁部在这年里，纵有种种的不尽人意，但是在这年中我们也有星星点点的闪亮之处。是在年初时公司接到省公司年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后，公司领导及时召开会议，安排部署团拜会工作，制定具体服务方案，保洁部在接到任务时，立即组织各班组人员齐心协力，认真安排布臵工作任务，高效的完成了万平方米保洁任务。是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季秋季安全大检查工作，狠抓安全责任落实，深化隐患排查治理。在大检查中共排查安全隐患处。配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室员流动量大，给我们的工作带来很大困难，目前员工基本上能按标准完成工作任务，但在遵守工作纪律......”。

9、“.....下步将加强这方面培训并使之成为习惯。人员专业技能掌握不够全面，随着高科技的材料层出不穷，我们在清洗的方面上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在今后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识，为日后工作的顺利展开铺好路。各种记录不规范不齐全，在工作中遇到事情才能发现我们的各种制度记录的专业程度不足不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性美观性。保洁部管理岗位发生变化，对工作能力要求也相应地提高了，特别是岗位发生变化的员工，胜任职责的能力还有待增强，因此岗位培训显得重要而紧迫。针对不足之处，保洁部将在今后的工作中，把培养技能知识的学习和加强各员工的规范服务上。升职为楼管员。有那么多好的榜样树立在我面前我想我会做得很好，因为经过大家的努力我们这个部门慢慢幕墙玻璃破损的更换工作。进步规范应急体系，根据人员变动及时调整了应急队伍......”。