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201年宾馆办公室工作总结暨201年工作计划 201年宾馆办公室工作总结暨201年工作计划

格式:word 上传:2022-06-26 23:34:39

《201年宾馆办公室工作总结暨201年工作计划》修改意见稿

1、“.....并以邮件形式将需整改的内容发送至各个部室,要求各个部室限时整改完毕。随后又对各部室之前存在的问题进行了复查。查环节纠过错见实效经理办公室以规范化建设办公室相关文件为参考,结合的商品流转检查,就商品订货验收流程环节及顾客退货环所有员工上年度的月平均工资调整了其住房公积金及职工医疗保险的基数,仅月份当月为员工增加福利千余元。员工招聘随着的快速发展,对人员的需求也与日俱增,面对这种形式分别采取促销员转正定期开办招聘会及随时通过报刊网络等多种形式对求职人员进行面试,以便随时补充员工定编。员工培训开业前员工培训年耀华道店爱民道店新华路店相继开业,开业前期我们分别对各店员工及促销员进行了整体统的培训,并结合实际情况有针对性的进行了岗位实习,为开业后店铺的正常运行及管理中心各个部室相关工作的开展打下了良好的基础......”

2、“.....此次培训为理论与实践相结合,理论培训天,然后分别安排在店燕顺路店实习。为后期燕郊果菜经营打理时要改进方式方法,不断探索督查工作新思路新办法,注重督查实效,把督查工作同目标管理责任制紧密结合起来,明确职责分工,确保公司各项决策部署落到实处。协助领导把问题解决在萌芽状态。人力资源高度重视员工培训工作员工培训是培养员工忠诚度凝聚力的方法之。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能知识层次和工作效率工作品质都将进步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。大力加强员工岗位知识技能和素质培训,加大内部人才开发力度争取对有培养前途的职员进行轮岗培训以老带新培训员工自我培训读书工作总结等方式等培训不能形式化,要做到有培训有考核有提高。经理办公室应注意培训后的考评组织和工作绩效观察......”

3、“.....作为员工绩效考核升迁和调薪解聘的依据之。随着市场竞争,树立企业形象在物价局办理价签的重新设计与备案手续,新推行的商品价签已上报物价局备案,批复文件已经领取年工作计划经理办公室的工作性质是个集管理与服务相结合的部门,既有着全权管理的职能又有着为业务经营服务的义务,工作范围广泛,这个部门的工作成效直接关系到整个公司整体运作,是企业领导人最信任的助手,是企业里在总经理或直接副总领导下的综合管理部门。年将是竞争异常激烈的年,经理办公室将继续坚持以企业经营为中心,在各项工作中积极创新,为企业又好又快的发展提供强有力的保障。加大服务工作力度,赋予办公室工作新内涵年经理办公室工作是极其关键的年,服务职能是经理办公室工作计划的重中之重。服务工作今年要实现大转变是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性偶然性被动性强......”

4、“.....今后考核过程步骤内容将会不断的优化和改进。组织召开年管理人员培训会月日,在北京华山庄组织召开了中层管理人员培训会,部门主管店长助理以上管理人员共计人参加了此次培训。本次培训班是继公司组织框架调整后的次全体中层管理人员培训,意义非常重大。班上,主要学习了公司新出台的关键绩效指标考核办法等部文件,以及部门调整后的岗职工作流程等其它内容。档案报表管理标准化档案的归类存档是办公室的项重要工作,根据档案工作要求,进步建立和规范分门别类的档案,提高档案的查阅效率,努力为宾馆工作服务为员工服务及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作认真仔细地做好旅游局调查局卫生局等各类报表数字的统计核对工作,及时报送,统存档。公务用车制度化加强宾馆动性比较大,业务知识相继欠缺,培训内容实用性较强,非常详细的讲解了每个部组应检查哪些项目,培训结束后还利用了小时间进行了现场的解说与指导......”

5、“.....有效的弥补了值班长的业务缺陷。收银员培训班月日日分别针对燕郊地区及地区的收银员组织了收银员培训班,此次培训主要是由经验丰富的收银主管结合自身的工作经验分别针对收银流程收银技巧收银员防损技巧及怎样提高收银速度等多个方面结合实际例子进行讲解,生动形象,方面提高了课堂气氛,另方面也使学员在说笑中增长了知识。年宾馆办公室工作总结暨年工作计划。通过座谈会,公司及时了解了线员工的思想动态,调动了员工的积极性,收集了许多具有代表性的意见和建议,为实现企业与员工的和谐发展奠定了基础。开展多种慰问活动,共谱和谐企业次的检查提示及复查,各店均有较大整改,流程进步规范。定指标实考核严落实为了适应公司发展,提升店铺的核心竞争力,依据集团公司绩效指标考核办法,去年出台了自己的绩效考核制度。截止到现在,考核制度已近两年之久,从试行之初到现在......”

6、“.....始终不间断的对考核实施方法及步骤进行合理的探索与整改,以便考核更加的趋于合理规范。经理办公室在秉承公平公正公开的原则对各个门店和部室进行考核的同时,增加了检查确认签字规范表格填写要求信息报送须知等项目,目的在于使各门店及部室在报送材料时可以达到规范化合理化的标准。此项工作长期以来直备受公司部它业务知识,为员工之间提供交流和学习的平台,自月份起,组织各门店以店铺为单位开展员工大课堂活动。此次活动内容主要是以各部门各业务区域负责授课,开展与本区域相关的业务知识培训活动,授课内容包括商品知识陈列技巧商品的促销技巧等各个方面。最终通过授课和讲解,使员工增强商品知识的掌握,提高业务技能。后备力量培训班月日前组织了第届后备力量培训班的报名活动,此次报名员工共人,经初步筛选符合报名条件的员工共人......”

7、“.....年月,为了进步提高员工的福利待遇,使员工的各项保险基数与工资收入达成致,公司按照所有员工上年度的月平均工资调整了其住房公积金及职工医疗保险的基数,仅月份当月为员工增加福利千余元。员工招聘随着的快速发展,对人员的需求也与日俱的对考核实施方法及步骤进行合理的探索与整改,以便考核更加的趋于合理规范。经理办公室在秉承公平公正公开的原则对各个门店和部室进行考核的同时,增加了检查确认签字规范表格填写要求信息报送须知等项目,目的在于使各门店及部室在报送材料时可以达到规范化合理化的标准。此项工作长期以来直备受公司部室主任及店铺店长的高度重视。今后考核过程步骤内容将会不断的优化和改进。组织召开年管理人员培训会月日,在北京华山庄组织召开了中层管理人员培训会,部门主管店长助理以上管理人员共计人参加了此次培训。本次培训班是继公司组织框架调整后的次全体中层管理人员培训,意义非常重大......”

8、“.....主要学习了公司新出台的关键绩效指标考核办法等部文件,以及部门调整后的岗职工作流程等其它内容。全增,面对这种形式分别采取促销员转正定期开办招聘会及随时通过报刊网络等多种形式对求职人员进行面试,以便随时补充员工定编。员工培训开业前员工培训年耀华道店爱民道店新华路店相继开业,开业前期我们分别对各店员工及促销员进行了整体统的培训,并结合实际情况有针对性的进行了岗位实习,为开业后店铺的正常运行及管理中心各个部室相关工作的开展打下了良好的基础。专项培训生鲜专项培训月日日针对燕郊店果菜切换组织燕郊店相关人员做了生鲜专项培训,此次培训为理论与实践相结合,理论培训天,然后分别安排在店燕顺路店实习。为后期燕郊果菜经营打理了良好的基础。值班长培训班月日上午值班长培训班,由于此次培训比较仓促所以参加人员只限地区各门店的值班长,此次培训主要是针对目前值班长流月中旬......”

9、“.....各店铺均按照要求配合进行检查,随后并就初审中存在的各类问题进行了整改。月日集团公司对的内审材料进行了检查,由于前期各项准备工作做得较为充分,所以本次检查中没有出现大的问题,只是些基础性的工作未做到位,如年发文正式留存文本未加盖公章特种设备管理中没有独立的台帐开发部调研报告中缺少责任部门签字联组厂家协议签署不够完善等等。在汇总中所出现的问题均与各部室进行了沟通并进行了详细的说明,并以邮件形式将需整改的内容发送至各个部室,要求各个部室限时整改完毕。随后又对各部室之前存在的问题进行了复查。查环节纠过错见实效经理办公室以规范化建设办公室相关文件为参考,结合的商品流转检查,就商品订货验收流程环节及顾客退货环工作,合理安排车辆,节约使用成本,增加使用效能,通过采用新的管理办法,使宾馆车辆向制度化正规化方向迈进......”

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