几项工作。不断提升服务质量我们将在认真吸取以前教强车间设备及工具管理，力争在售后管理上取得新的突破。为实现这些目标，我们将认真做好以下几项工作。不断提升服务质量我们将在认真吸取以前教训的基础上，把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓，采取多种措施保障安全生产无事故。是坚持开展技能培训工作。将维修技能考核作维修操作流程为培训重点，不断强化员工主动服务意识。加强维修现场管理，做好车辆维修后检查工作。减少客户报怨量应对在客户报怨上存在的系列问题，我们将在年采取以下措施来减少客户报怨量，提，工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。增值业务开展的不好，现在店内的增长利润点方面是精品和保险的拉动，另方面是和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。年销售部工作计划销售工作策略方平均只有个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户很不理想。导致有些活动销售不佳。销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能最大化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时，不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图对客户提出的些问题和要求不能做出迅汽车店年度的工作计划而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。此工作目标仅为行政部年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案计划制度。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时，不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图对客户提出的些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有次追踪是个致命的失误。汽车店年度的工作计划。销售部工作重点规划和实施销售技能培训强化销售人员培训，并逐步形成销售人业内部关系。集思广益，为企业发展服务。做好人员流动率的控制与劳资关系纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。注意事项行政工作是个系统工程。不可能蹴而就，因此行政部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。行政工作对个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。自上不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。增值业务开展的不好，现在店内的增长利润点方面是精品和保险的拉动，另方面是和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。年销售部工作计划销售工作策略方针和重点为确保销售工作具有明确的行动方向，性，且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化，使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。是加强检验员的质量巡检工作，避免次返修的发生，并要求其对返修情况记录在案，使我们有迹可循，便于维修后分析与研究。是建立合理的奖惩制度，在考核机制中加入维修技能考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣。通过以上措施保证进站车辆次维修合格率。提升维修产值在提升维修工时前提下，建立新的产值奖惩制度，建议加入维修新增金额提成率。根据任务委托书进行汇总统计改善洗车服务质量保证销售工作计划的顺利开展和进行，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率基盘客户回访量太少。手中的意向客户平均只有个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户很不理想。导致有些活动销售不佳。销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能最大化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式篇汽车店年度的工作计划年是我们公司谋求发展的关键年，也是我们公司的效益年质量年。年，在公司各部门的大力支持帮助下，通过分公司上下不懈的努力，在质量安全生产管理等方面都有了很大的改观。预计年汽车销售行业形势将逐渐转暖，我们将抓住这个有利时机，提升服务质量减少客户报怨量提升维修产值改善洗车服务质量，推进管理制度加强车间设备及工具管理，力争在售后管理上取得新的突破。为实现这些目标，我们将认真做好以下几项工作。不断提升服务质量我们将在认真吸取以前教职务说明书组织架构草案出台后需请各部门审阅提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定工作态度，态度决定切如果个人能力越强，太对不正确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等培养销售人员发现问题，总结问题。不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到个新运行良好管理规范不断发展。具体实施方案年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查年月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改年月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归实施目标注意事项公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组成长机制。强化销售规划和策略能力注重销售的策略性和销售的针对性每接待个客户都需要策略。规范日常销售管理强化销售日常管理，帮助销售人员进行时间管理，提高员工销售积极性和效率。完善激励与考核制定销售部日常行为流程绩效考核。强化人才和队伍建设将团队分组，组长固定化，垂直管理，并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率基盘客户回访量太少。手中的意向客户保证销售工作计划的顺利开展和进行，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率基盘客户回访量太少。手中的意向客户平均只有个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户很不理想。导致有些活动销售不佳。销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能最大化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。此工作目标仅为行政部年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案计划制度，专人营销，电话营销，此人为两个组的组长，负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集，并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性有效性。大力加强员工岗位知识技能和素质培训，加大内部人才开发力度。弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人建立内部纵向横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐融洽的企汽车店年度的工作计划的档次建立新的销售模式与渠道。把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售邀约销售车展销售等之间的配合专职专业，强化对拓展客户资源的利用率。销售部电话客户资源汽车之家网站车贷网络客户等不被重视，准备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人为两个组的组长，负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集，并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。汽车店年度的工作计而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。此工作目标仅为行