1、“.....要围绕科室管理的重点难点问题，提出切实可行的解决办法和改进措施，并在服务工作实践中总结提炼，真正体现向服务要质量向服务要效率向服务要效益，圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。药房工作计划学习相关法律法规继续加强药剂工作人员对药品管理法处方管理理办法麻醉药品管理办法抗菌药物临床应用指导原则等相学习，强化各医务人员对药品相关法律法规的认识，全方位提高医务人员自身职业道德素质。每季度不定期召开次药事会议，对我院药事医疗器械管理情况进行次大检查。加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力，多使用敬语谦语雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专处方书写，对不合理情况进行实时通报。加强不良反应监测工作进步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗护理等相关部门......”。

2、“.....加强药学服务窗口的工作开展，更直接更全面的为病人提供药学服务。完善职效考核制度制定药剂科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度考核标准的严格执行，实行弹性工作制整顿劳动纪律，使各部医院药房工作计划总结的信息反馈，确保临床药品的合理性安全性患者满意性供应。加强药品储存与养护的管理，药品储存和养护易受外界因素的影响，如温度湿度光照等，直接或间接引起药物质量，影响临床疗效，因此给西药房中药房添台空调，保持西药房中药房内适宜的温度。加强临床药学工作开展的深度，更全面做好窗口及临床的药学服务工作并加强对不良反应的监测及报告工作。继续加强业务学习和培训，整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。本着为科室发展和对事业负责的态度，引入新的工作机制，实现科室管理的配置，从多方面培养锻炼全体人员，激发全科人员的创新意识和实干精神......”。

3、“.....要结合本科室的特点，要围绕科室管理的重点难点问题，提出切实可行的解决办法和改进措施，并在服务工作实践中总结提炼，真正体现向服务要质量向服务要效率向。药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，希望院部改造窗口并改变药剂科目前人员结构，给西药房增加药师名，中药房增加有药学资质人员名。这样调配后，就能做到双人双核对发药，减少差错的产生。药库增加药师名，合理调整工作岗位，完善工作流程，充分调动全体人员的积极性。严格执行药品网上集中招标采购，保证临床患者用药供应及时。了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用的专专用处方专用账册专人负责专柜加锁专册登记保管与储存麻醉药品和类精神药品。专用处方专用账册专人负责专柜加锁专册登记此专应该严格执行，缺不可。对于不合格处方立即退回，不可发药。对于麻醉药品处方和类精神药品处方，每张都必须严格审核方可发药......”。

4、“.....对于麻醉药品和类精神药品杜绝人情处方领导处方。加强礼仪培训，提高科室人员职业素质养护的管理，药品储存和养护易受外界因素的影响，如温度湿度光照等，直接或间接引起药物质量，影响临床疗效，因此给西药房中药房添台空调，保持西药房中药房内适宜的温度。严格把关杜绝滥用抗菌药物，定期抽查处方并点评为了进步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比。了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力，多使用敬语谦语雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专业服务水平。要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举反，杜绝服务差错和事故的发生。参与药品质量的检查和服务纠纷的处理，消除本位思想......”。

5、“.....年，我科将根据医院的总体要求，结合科室的具体情况，努力在原有基础上，攻坚克难。我们的工作设想是全科人员将认真贯彻执行医院文件精神，遵守医院各种规章制度。提高窗口服务为己任，以质量第病人第的理念全心全意为病人服务，做好线窗口药剂科服务工作。尽可能完善工作流程，提高工作效率，方便病人。药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，希望院部改造窗口并改变药剂科目前新的年度中我们将通过科室自身考评考核等多种方式提升科室成员的理论水平和业务能力，为广大患者提供更好更专业的服务努力改善与临床科室的沟通，不断扩大增强药剂科为医院科室服务的能力和范围，避免因沟通欠缺产生对工作不利的因素，保证临床用药及时安全。药房工作计划在过去年的工作中，我们药剂科存在的困难与不足之处是药房窗口没有执行大窗口发药，是传统的发药模式，发错药工作事多人少，疲劳上班，容易差错。目前西药房药师职称的人只有人......”。

6、“.....所以要增加药师，缓解工作压力没有开展临床用药指导工作没有配备专职临床药师，药品不良反应监测与报告开展不够全面处方点评工作开展流于形式个别时候临床药品的供应有脱节的现象存在人员参加学术机会少。这些都是我科有待改进的问题务要效益，圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。药房工作计划学习相关法律法规继续加强药剂工作人员对药品管理法处方管理理办法麻醉药品管理办法抗菌药物临床应用指导原则等相关法律法规的学习，强化对药品相关法律法规的认识，全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规。了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力，多使用敬语谦语雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾......”。

7、“.....要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举反，杜绝服务差错和事故的发生。参与药品质量的检查和服务纠纷的处理，消除本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。的信息反馈，确保临床药品的合理性安全性患者满意性供应。加强药品储存与养护的管理，药品储存和养护易受外界因素的影响，如温度湿度光照等，直接或间接引起药物质量，影响临床疗效，因此给西药房中药房添台空调，保持西药房中药房内适宜的温度。加强临床药学工作开展的深度，更全面做好窗口及临床的药学服务工作并加强对不良反应的监测及报告工作。继续加强业务学习和培训，。对于麻醉药品和类精神药品杜绝人情处方领导处方。医院药房工作计划总结。年，我科将根据医院的总体要求，结合科室的具体情况，努力在原有基础上，攻坚克难。我们的工作设想是全科人员将认真贯彻执行医院文件精神，遵守医院各种规章制度。提高窗口服务为己任......”。

8、“.....做好线窗口药剂科服务工作。尽可能完善工作流程，提高工作效率，方便病人医院药房工作计划总结易发错药工作事多人少，疲劳上班，容易差错。目前西药房药师职称的人只有人，无法开展双人双核对发药想要改变为双人双核对发药的模式，所以要增加药师，缓解工作压力没有开展临床用药指导工作没有配备专职临床药师，药品不良反应监测与报告开展不够全面处方点评工作开展流于形式个别时候临床药品的供应有脱节的现象存在人员参加学术机会少。这些都是我科有待改进的问的信息反馈，确保临床药品的合理性安全性患者满意性供应。加强药品储存与养护的管理，药品储存和养护易受外界因素的影响，如温度湿度光照等，直接或间接引起药物质量，影响临床疗效，因此给西药房中药房添台空调，保持西药房中药房内适宜的温度。加强临床药学工作开展的深度......”。

9、“.....继续加强业务学习和培训，患者用药交代，尽可能杜绝差错事故发生。认真核发药品卫材，做到账物相符，减少药品损失。进步加强麻精药品的管理，严格执行麻精药品的专定确保采购，保证使用安全。认真做好药品的缺药登记和近效期催销，并及时上报，采购药品，保证临床药品供应。加强临床药学工作开展的深度，更全面做好窗口及临床的药学服务工作并加强对不良反应的监测及报告工作。继续加强业务学习和培训医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。定期抽查处方并点评，违反抗菌药物临床应用指导原则的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。万古霉素及医院规定加以限制使用的其它抗菌药物，科室应凭处方经科主任签字后，签字后再到药房取药。紧急情况下可越权使用，但处方量仅限。医院药房工作计划总结......”。