1、“.....找到要害处,写到总结里,交了学费的教训才会被汲取,同样的失误才不会犯再犯,激起格要求自己,缺乏按规章制度办事的自觉性各科培训虽多,但仍存在流于形式的现象,培训形式过于单,没有达到预期的培训目标经营管理人员创新意识不足,管理工作缺乏新的突破,终端客户单,市场存在潜在的危机。医疗护理管理方面医疗护理管理上组织性差,中层领导承上启下的作用发挥不足,许多医院工作任务与政策没有得到很好的上传下达每年提出的各项培训计划没有很好的与当下国内外医学新形势新趋向及医院实际需要相贴近,形式单,课题缺乏创新有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展肥市无烟医院消防个能力建设达标单位等殊荣。年通过强化措施狠抓落实,促进了医院的各项工作,我们的病人满意率提高了,病人投诉率下降,住院病人与手术病人较去年均有所增长,妇产科外科官科收入比往年有所提升......”。
2、“.....基本实现了年初制定的各项目标任务。但是,我们也清醒地看到自己的不足之处,如在内部管理等方面还根不上形势发展的需求医疗质量和服务水平有待进步提高。具体表现在以下几个方面公司管理方面直以来我们都存在公司与医院行政两条线的现象,在日常工作中我们目前仍然存在公司经营管理人员与医不讲庸俗口头语,不讲欺骗糊弄语。加强医患和谐护患和谐医护和谐科室之间和谐,牢固树立全院盘棋的思想,坚持临床围着病人转,医技行政后勤围着临床转的服务意识,建立健全陪护陪检体系的灵活运行机制。加强对病人投诉和电话随访的各项工作,完善监督体系,提高服务水平。年度工作总结民营医院年终工作总结。年度总结更多资料请进有总结才会有提高,才会有进步。工作总结不能靠办公室个部门来做,也不能由秘书个人来完成,而应该由各系统各部门各岗位共同来做,领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结......”。
3、“.....提高医院的经济效益和社会效益,年我们将继续在各科室深入开展目标绩效管理工作,强化制度规范化,健全和完善医院级职能机构设置,实行中层干部及科主任护士长的任期综合目标责任制管理,建立岗位目标绩效考核制度,以劳动生产率病人满意率员工流失率为主要考核指标,由每个科室的直接管理者科主任护士长负责本科室绩效结果,每个科室形成个具体的绩效管理单位,从符合医院文化符合医院发展战略医院年度目标与本岗位职责相致符合本科室的目标符合行业质量标准没执行,有执行没落实个别人员在工作纪律等方面不能严格要求自己,缺乏按规章制度办事的自觉性各科培训虽多,但仍存在流于形式的现象,培训形式过于单,没有达到预期的培训目标经营管理人员创新意识不足,管理工作缺乏新的突破,终端客户单,市场存在潜在的危机。强化医疗质量管理......”。
4、“.....完善医疗质量控制和安全管理,以及医院内部感染管理,加强医患沟通和病情告知制度,完善各项体系,形成层层抓安全,人人讲安全,环环保安全的良好机制,确保医院各项工作安全开展,实现医院大平稳有序运转的良好环境,共同构建和谐医院。完善营销体系建设新年我们要继续开展下乡义诊工作,组织医生设备药品到周边农村乡镇为农村居民及务工人员等免费体检义诊,积极树立医院良好形象的同时,培植相关病源客户加大有偿体检的营销力度,重点对企事业单位有实力的私营商户等进行开发,提升体检收入。扩大转诊范围,走访新的周边诊所和社区,向县级医院乡镇卫生院卫生服务站等机构辐射渗透,与相关医保管理人员取得联系,增加协议单位数量的同时,重点开发城乡居民医保及职工医保病人的转诊,并努力提高现有转诊客户的维护服保险及免救助项目......”。
5、“.....年通过强化措施狠抓落实,促进了医院的各项工作,我们的病人满意率提高了,病人投诉率下降,住院病人与手术病人较去年均有所增长,妇产科外科官科收入比往年有所提升,医院总收入比去年增长,基本实现了年初制定的各项目标任务。但是,我们也清醒地看到自己的不足之处,如在内部管理等方面还根不上形势发展的需求医疗质量和服务水平有待进步提高。具体表现在以下几个方面公司管理方面直以来我们都存在公司与医院行政两条线的现。医疗质量还有薄弱环节,病例书写,处方用药,医技报告质量等在每次组织的例行检查中仍有许多问题存在,有待改进。临床护理经营管理方面少数人员事业意识淡漠,缺乏竞争意识和进取精神,远远不能适应医疗市场化的客观需要面对市场的激烈竞争,不少人仍然在等靠要的思想,仍有部分同志做天和尚撞天钟,经营意识缺乏,复诊率下降,服务质量不高,与形势发展格格不入......”。
6、“.....才会有进步。工作总结不能靠办公室个部门来做,也不能由秘书个人来完成,而应该由各系统各部门各岗位共同来做,领导干部,在日常工作中我们目前仍然存在公司经营管理人员与医院行政管理层不能及时沟通交流的情况公司经营管理人员处理工作事务时的时效性差,执行力不足我们个别公司人员组织观念不强,没有严格遵守医院劳动纪律,仍然把自己置身在香港特区中在药品和物品的购进质量与价格上,把关不严财务科对收支耗材等成本控制上缺乏创新,没有找出更严谨更合理的控制方法行政管理方面行政管理人员组织观念有待进步提高,没有真正形成以院为家,以大局为重的合力行政工作执行力不足,管理制度和办法难以持之以恒执行,个别工作总是有计划年度工作总结民营医院年终工作总结年度总结更多资料请进民营医院年终工作总结年终总结,顾名思义,即总结年以来的工作得失,以利于发扬成绩,纠正失误,再接再厉,继续前进......”。
7、“.....应该实事求是地摆出成绩,不避失误,通过总结得与失发现工作上的规律,促进工作更好地开展。本着这样的宗旨来写年终总结,说成绩就不会夸夸其谈,道失误就不会轻描淡写,谈打算就不会海阔天空。尤其是对失误问题,只有实实在在地摆在桌面上,找到要害处,写到总结里,交了学费的教训才会被汲取,同样的失误才不会犯再犯,激起辐射渗透,与相关医保管理人员取得联系,增加协议单位数量的同时,重点开发城乡居民医保及职工医保病人的转诊,并努力提高现有转诊客户的维护服务质量继续深入实行目标绩效管理为了进步强化医院核心竞争力,提高医院的经济效益和社会效益,年我们将继续在各科室深入开展目标绩效管理工作,强化制度规范化,健全和完善医院级职能机构设置,实行中层干部及科主任护士长的任期综合目标责任制管理,建立岗位目标绩效考核制度,以劳动生产率病人满意率员工流失率为主要考核指标......”。
8、“.....形成有益的经验,达成致的认识,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没有经验体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。忌回避问题,体现分为的原则。年度工作总结民营医院年终工作总结。继续引进资深学科带头人,鼓励职工以各种形式参加本专业学历教育继续教育,努力造就支高素质高技能的专业人才梯队,为医院医疗技术水平的提高打下坚实基础。同时,注重管理队伍建设,充实管理人员,有计划选拔管理人员进行培训深造,提高管理素质和能力坚持以科学管理为保障修订和完善医院各项规稳定,在稳定中加快发展。以继续推安医院建设开展好满意服务等活动为契机,继续加强基严训练,大力开展技术大比武和岗位大练兵活动,不断充实科室技术力量,要积极营造浓厚质量安全意识,形人讲质量科科抓质量全院重质量的良好氛围。注重医患沟通,构建和谐的医患关系......”。
9、“.....强化便民惠民医疗服务措施,加强与病人的沟通和交流,保护患者知情权和隐私权,关心爱护理解尊重患者。在医疗服务活动中,坚持使用文明用语,做到不讲不讲生硬唐突语,不讲讽刺挖苦语,不讲损害患者人格语,不讲伤害患者自尊语,在日常工作中我们目前仍然存在公司经营管理人员与医院行政管理层不能及时沟通交流的情况公司经营管理人员处理工作事务时的时效性差,执行力不足我们个别公司人员组织观念不强,没有严格遵守医院劳动纪律,仍然把自己置身在香港特区中在药品和物品的购进质量与价格上,把关不严财务科对收支耗材等成本控制上缺乏创新,没有找出更严谨更合理的控制方法行政管理方面行政管理人员组织观念有待进步提高,没有真正形成以院为家,以大局为重的合力行政工作执行力不足,管理制度和办法难以持之以恒执行,个别工作总是有计划质量继续深入实行目标绩效管理为了进步强化医院核心竞争力......”。
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