个企业能不能在这个行业内生存起决于员工的素质工作能力。在以后的工作中我将以百分百的业务水平来对待我们的客户，以创新的精神来发掘不是问题的问题，在稳定老客户的同时又能开发新的客户。与公司起努力把我们的企业做到最好最大最强。第篇经营部员工销售工作总结在繁忙的工作中不知不觉年上半年就过去了，回顾这半年的工作历程，作为赛迪重工的名员工，我深深感到赛重的发展有了新的起色。赛重人在各自的工作岗位上逐步走向成熟，赛迪重工的发展有了新的希望。作为经营部的名普指导，并给予意见和期望。第篇销售员工岗位职责标准及工作流程销售人员岗位标准及工作方法主要负责幼儿园的开发和维护。熟知书琳经营所有产品的特点配臵价格经营范围营销策略以及教学服务体系。熟知所负责市内分几个区，有几个县级市，有多少个县该地区的地域文化特产从出发地到该地区火车和汽车的时间及价格等详细交通情况，本地区的宾馆旅馆饭店饭馆的地理位臵及价格，并以书面形式及时交给大区主管，如有变动立即通知大区主管。熟知自己所负责区域的客户详细资料班，每班人数幼儿园教师水平，硬件设施使用何种中英文教材阅读课程珠心算其他特色教育及可深度开发的其他项目园长和其他负责人的个人资料姓名职务电话办公室手机宅电个性和兴趣爱好。把需要修正和调整的幼儿园详细资料随时反馈给客服，以便更准确的进行储运和客户服务。按时做好季度工作计划，书琳每年分为秋季和春季两季，春季为月日月日，秋季为月日月日春季计划在月的第个业务交流会上交给所属市场部大区主管，秋季计划在月的第个务员结账前必须和会计对单核数后方可结账，以免漏单或计算有误。结账时如果幼儿园给大额现金，则必须从银行直接转存到书琳若不是大额则需从银行提取，当面点清，以避免假钞小额结账必须仔细查验业务员收回假钞，会计不予接收，由业务员自行承担经济损失。每季结账要求春季回款月，月，截止到月底全部回清秋季回款月，十月，截止到月底全部回清特殊情况由市场部区域主管批准后，待积极组织回款。后期结清书款后幼儿园仍需少量补订时，则书到并结帐，以免多次往返。幼儿园需要开，必须以书面形式写在自己专用订书记录本上，提醒微机员尽快提供。业务员发书后无法回款成为死帐的，由业务员按幼儿园折扣价承担经济损失，从下月工资中并扣除。销售岗位员工年终工作总结。此外，由于缺少销售提成的刺激，看不到可上升空间，线业务员的工作态度也将受到影响，甚至可能影响团队的协作。建议适当分出区域让较优秀的线业务员独立承担销售任务，以便选拔人才，储备后备力量。重视客户工程师意见。公客户需求，知晓哪些原则可能影响潜在的公司利益。此外，由于公司尚未设立市场部，客户工程师这个岗位自然是公司的眼睛和耳朵，如果他们的意见得不到重视，或者长期妥协无意愿提出意见，势必会影响公司的未来发展。提升技术水平和服务质量。我们是家面向生物医学等科研用户的技术服务型公司，在生命科学技术领域日新月异，市场竞争日趋激烈的今天，只有不断提高自身的科研技术水平，提升服务质量才能更多的抢占市场，赢得客户的良好口碑。在当前产品价格没有更多浮动空间的前提下，建议从扩大科研产品及服务的覆盖领域，缩短技术服务时间，提高售后处理方面着力下功夫，以求获得更多的客户群体，扩大本公司的影响力。以上是对过去年个人工作的总结回顾及对公司发展的个人建议，希望得到上级领导的关注和指导，并给予意见和期望。第篇销售员工岗位职责标准及工作流程销售人员岗位标准及工作方法主要负责幼儿园的开发和维护。熟知书琳经营所有产品的特点配臵价格经营范围营销策略以及教学服务体系。熟知所负责市内销售岗位员工年终工作总结的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为名合格的销售员。年下半年是充满期待的年。在上半年完成公司销售指标的基础上，下半年是个新的起点。对于我们新建的经营部门，作为其中的员有义务有责任有目标有理想地去做好部门的工作，做好自己工作范围的事情。为了取得更好的成绩，对我们新成立的经营部门有几点建设性的建议和些个人看法，不知妥否请领导思考定夺,希望我们部门最快的完善各种工作需求，力争下半年在销售及部门的各项工作上取得优异的成绩。，明确工作内容及责任范围。工作做得不好，不是任务重不是员工不努力更不是领导没有用好人。往往是工作分工没有明确，工作责任没有落实到实处所造成。有些事情落在无人去做的区域，可以说哪个人都可以去做，然而也可以说不是哪个人的事，事情不多的时候哪个员工都可以捡起来做，但是旦事情多起来了就没有人愿意去管。最可怕的是，当你处于好心去做不是自己的事，做好了大家相关无事，如果旦出现什么问题或是麻烦，所有的问题就得你来去处理。和下季度工作计划并上交。必须做好周工作计划，写明本周工作重点安排好每日的工作行程及走访该幼儿园的既定目标周工作计划上周下午上班交给所属市场部主管若有变动或突发事件及时告知主管，并进行合理有效调整。做好周工作总结，把本周的问题困惑及收获意见和建议附在周工作计划之后，以便迅速得到市场部主管和客服的帮助。凡在外地的业务员必须以电子版形式写计划和总结，各自设定自己的文档和密码，把密码交给所属客服和市场部大区经理外派市场部业务员写在书琳专用信纸上写清编号日期和姓名，每两周市场部交流会时交给所属市场部大区经理和客服，若有急待解决的问题，则必须立即上报所属市场部大区经理。新接手业务员进入市场前，如果书琳有原始相关资料，必须由原业务员和客服对现有资料进行熟悉和分析，由客服在回访时提前电话通知幼儿园有关负责人，以免幼儿园感到很突然新开发的市场客服和市场部大区经理尽量把现有资料给业务员业务员和客服相互配合，用以下途径获取幼儿园相关资料网上查组织了敬业备件天铁液压备件达钢高炉干油润滑站达钢高炉液压元件等项目销售及整体外委的采购工作。通过这些项目的管理，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了定的经验基础。虽然年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和些新问题上存在着较大的欠缺。跟不上客户在项目上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性。与客户交流，言辞生硬，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。报价工作经验还不够，对外购件市场价格及数据收集不够，还有待与加强学习。对于外委项目的生产进度状况不能掌控，造成拖期延期想象比较常见。销售员是企业的门面，企业的窗口，我们的言行同时代表了个企业的形象。以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取销售经验，努力提高业务素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能权都得不到对方的信赖，我们的客户母公司根本都不把你说的话放在心上，你个小兵谁甩你帐。说多了人家认为是浪费他的时间，往往还甩出句话，你们领导是谁有诚意叫他来和我谈，就这样随便应付打发你了。对客户的合理要求定要及时反馈信息。在这点上我们公司做得还不够好，相当部分原因还是归结在第点谈到的问题上。还有就是在不能满足客户合理要求的同时，我们也要及时反馈客户的真实情况，这样客户才能信赖我们的工作及相信我们公司能满足他们的供货需求。，多派部门员工去供货厂家出差。来可以掌控供货厂家产品的制造质量及进度情况来也可以增加员工对各种产品的认知，这对员工以后开展工作提供了个很好的学习平台。闭门造车对员工的成长有很大的局限性，见多识广更有利于员工的快速成长。说了这些，其实也没有什么多大的建议，个人认为在做好以上点问题后，再加上每个员工做好自己的工作，恪守其职，不断的提升并优化自己的业务水平，相信经营部在日益激烈的市场竞争中，在年下半年会有新的突破新的气象，到了工作的效果。报价工作经验还不够，对外购件市场价格及数据收集不够，还有待与加强学习。对于外委项目的生产进度状况不能掌控，造成拖期延期想象比较常见。销售员是企业的门面，企业的窗口，我们的言行同时代表了个企业的形象。以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取销售经验，努力提高业务素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为名合格的销售员。年下半年是充满期待的年。在上半年完成公司销售指标的基础上，下半年是个新的起点。对于我们新建的经营部门，作为其中的员有义务有责任有目标有理想地去做好部门的工作，做好自己工作范围的事情。为了取得更好的成绩，对我们新成立的经营部门有几点建设性的建议和些个人看法，不知妥否请领导思考定夺,希望我们部门最快的完善各种工作需求，力争下半年在销售及部门的各项工作上取得优异的成绩。，明确工作内容及责任范围。工作做得不战绩季度工作计划内容为本季度工作重点列出自己所负责区域的全部客户名单并标注序号和客服申领客服直接打印，再把已合作和未合作的幼儿园分开列清详细说明未合作幼儿园不合作的原因，此类幼儿园所使用的全部课程和特色教育作出未合作幼儿园的几套开发计划策略及需要的支持和帮助列出已合作幼儿园的合作内容，分析此类幼儿园的可开发项目及全套开发计划策略和可使用的几套方案详细安排和申请自己所负责区域各种课程下季度大规模师训的时间地点预计参会人数和希望来讲课的讲师，所申请师训必需保证到场园所数和到场人数，以确保大规模师训的会场效果和在当地的影响幼儿园详细地址幼儿人数，托小中大学前班各有几个教学有序安排下季度的课程入园指导的课程时间指导内容期望申请