1、“.....年，同星级标准的几家酒店已计划在年开业或试营业，其他各大酒店纷纷增加投资和调整经营思路，对餐饮市场形成公开公平公正的运行机制积极努力，拓宽原料供给新渠道想方设法，降低酒店运营成本。还要在工作中勤于调查，严格把关，做好物品采购保障和质量督导，同时采购人员要自律廉洁，确保酒店经营管理正常有序的开展。以防控为主题，做好安保工作消防演习。要寻找适当时间进行消防演练，把消防安全作为工作重中之重，提高大家的安全意识和应对火灾的能力。严格检查。继续执行每周安全检查制度，并将此制度落到实处，真正查出隐患，查出问题，解决问题，消除隐患，确保酒店的安全。以员工为主体，做好文化建设加强酒店内外宣传，通过宣传提升酒店整体形象，扩大酒店市场影响力。通力资源市场进行现场选聘。还要对目前人事架构薪酬体系考核办法人才培养培训计划等方面重新进行工作梳理。以素质为目的......”。

2、“.....行政部应多搜集网络视频酒店知识材料进行，不断提高培训员的自身素质，制定各种培训计划，将培训工作落到实处。外派培训。可考虑外派中层管理人员前往各地酒店考察学习，不断加强中层管理人员管理意识，拓宽视野，以提高专业知识和综合管理能力。语言培训。根据岗位实际需要，继续加强线员工进行英语培训，并对培训结果进行考核，提高员工与外宾交流能力，有效提升服务质量。练兵考核。不断提高员工服务技能，在酒店内形成学比赶帮适时调整营销策略。酒店根据市场需求不断地调整经营方针和销售策略，在月份成功推出了云南美食节，都深受顾客的喜爱，受到致好评。酒店还制作了贵宾金卡钻石卡对外销售，引导顾客提前储值消费，最大限度吸纳回头客。除此之外，酒店还规范了婚宴接待，根据现有场地，不断调整创新，使之成为提高营业收入的新亮点。圆满完成接待任务。酒店自开业以来......”。

3、“.....同时还接待了市政府各级领导等，树立了酒店良好的形象。与此同时，酒店的全体员工也在不断的努力，真正确保了这年酒店年终总结会发言稿前酒店店报已成熟稳定前行，这是我们酒店的宣传桥梁，也是员工展示风采的平台。不仅如此，酒店还跟泰安日报泰安电视台城市信报等多家媒体合作，各种信息做到及时报到，不断提高酒店的知名度，弘扬酒店的企业文化，展示小天庭人积极向上的精神风貌，营造出酒店良好的文化氛围。高度重视安保工作自开业以来，在保安部的组织安排下，酒店成立了以总经理为主任，副总经理为副主任，各部门经理为成员的酒店安全管理委员会，建立了完善的安全管理机制。同时酒店保安部每周对各区域进行安全检查，分工明确，责任到人，发现隐患立即下发安全整改意见书，确保无安全事故发生，为酒店取起来，携手共进埋头苦干抓住机遇......”。

4、“.....最后，祝广大员工新年快乐，阖家幸福，万事如意,谢谢大家,。年酒店年终总结会发言稿。以公平为原则，做好人事工作合理配现有资源。要根据岗位实际情况合理配现有人力资源，在保证正常经营前提下控制人工成本，实现现有资源的优化组合。多渠道进行人员招聘。根据季节和业务量的变化，进行用人数量的相应调整，在人员方面要多渠道进行招收，积极联系各大院校专业技能培训基地，继续到人力资源市场进行现场选聘。还要对目前人事架构薪酬体系考核办法人才培养培训计划等方面重新进行工作梳理。以素顾之忧自开业以来，酒店中秋节发放员工奖金共计万余元，每季度为全体员工发放福利用品，月至次年月，女员工每个月可享受两双棉袜。为了给员工提供良好的住宿环境，酒店花费万余元，安装了晾衣架，配备了洗衣机，免费提供床上用品，冬季采取各种保暖方式，确保大家良好的住宿环境，解决员工后顾之忧。同时，春节将至......”。

5、“.....酒店还发放了元奖金作为春节福利，酒店时刻都维护着员工利益，根据经营需要适时的提高员工待遇，努力把打造成每位员工温馨的家。建立宣传基地，弘扬企业文化月份，在各部门员工的大力支持下，店报成功创刊，经过不断的完善改进和创新，时采购人员要自律廉洁，确保酒店经营管理正常有序的开展。以防控为主题，做好安保工作消防演习。要寻找适当时间进行消防演练，把消防安全作为工作重中之重，提高大家的安全意识和应对火灾的能力。严格检查。继续执行每周安全检查制度，并将此制度落到实处，真正查出隐患，查出问题，解决问题，消除隐患，确保酒店的安全。以员工为主体，做好文化建设加强酒店内外宣传，通过宣传提升酒店整体形象，扩大酒店市场影响力。通过对内宣传，把酒店各项规章制度及时传达给员工，增强企业凝聚力。在对外宣传方面，扩大宣传方式和范围，通过电视网络报纸等多种渠道提高酒店知名度和美誉在偏差......”。

6、“.....能推则推，能拖则拖，极个别的管理人员和员工执行力有待加强。工作不肯深入，不扎实，喜欢做表面文章，工作中只练唱功，不练内功。对行业知识不研究，不学习，酒店专业知识缺乏，对所辖工作不求甚解，自以为是。语言培训。根据岗位实际需要，继续加强线员工进行英语培训，并对培训结果进行考核，提高员工与外宾交流能力，有效提升服务质量。练兵考核。不断提高员工服务技能，在酒店内形成学比赶帮超的良好氛围，要适时举办技能比武大赛，提高员工的服务水平。以降耗为核心，做好维保工作节能改造。寻找新的节能办法，在控制投入的同时进行节能改造，打，打响小天庭品牌。做好店报的编辑和出版工作，加大内部刊物投稿宣传力度。通过扩大宣传以达到内强素质外树形象的目标。此外，春节降至，各部门要在抓好会议精神学习贯彻的同时，统筹安排好各项工作。要切实加强安全稳定工作，严格执行节日值班制度，保证酒店各项工作顺利开展......”。

7、“.....年之即在于春，在新的年里，我们要上下致，把握新机遇迎接新挑战应对新问题克服新困难谱写新篇章。同时在总公司的正确领导下，坚持以提高经营为中心，以顾客至上的服务理念，全面推行细微化服务，不断提高酒店的知名度。困难与希望同在，挑战与机遇并存。让我们振方面，年山东省旅游局提出的山东人游山东好客山东贺年会等系列旅游活动，都在定程度上刺激了旅游市场的不断发展，有利于酒店经营发展酒店通过近个月的经营运作，积极开发市场，时时走访客户，已与泰安市市委市政府事业单位和大型的内外资企业建立了良好的合作关系，市场知名度和美誉度也得到了定程度的提高，受到社会各界的认可同时目前酒店还拥有部分忠实的顾客，有效保证了客户入住率和客人就餐率，为我们顺利的完成酒店各项任务指标奠定了坚实基础另方面，年，同星级标准的几家酒店已计划在年开业或试营业......”。

8、“.....对餐饮市场形成家媒体合作，各种信息做到及时报到，不断提高酒店的知名度，弘扬酒店的企业文化，展示小天庭人积极向上的精神风貌，营造出酒店良好的文化氛围。高度重视安保工作自开业以来，在保安部的组织安排下，酒店成立了以总经理为主任，副总经理为副主任，各部门经理为成员的酒店安全管理委员会，建立了完善的安全管理机制。同时酒店保安部每周对各区域进行安全检查，分工明确，责任到人，发现隐患立即下发安全整改意见书，确保无安全事故发生，为酒店取得良好的经济效益提供了安全保障。月份，酒店还组织了首次消防演习，这不仅是对全体员工消防个能力知识认知度的检测，从而也提高了烈的祝贺,审时度势，巧抓机遇，确保顺利完成年各项工作任务。年经济形势正在发生深刻变化，酒店发展既有有利因素，也面临较大挑战。继续巩固老客户关系。可以通过适时的组织老客户联谊活动重要客户答谢宴请等形式，维系老客户关系......”。

9、“.....增加客户对酒店的信心和满意度。密切关注同行业动态。要密切关注竞争对手的动向，及时调整策略，学习竞争对手的优势策略，与竞争对手客户保持良好关系，及时抓住机会，分流竞争对手的客户资源。继续推出特色促销活动。继续将各种美食节和特色餐作为餐饮促销重要手段，将各种节日销售作为重点工作，实行全员促销，以提高经为目的，做好培训工作内部培训。行政部应多搜集网络视频酒店知识材料进行，不断提高培训员的自身素质，制定各种培训计划，将培训工作落到实处。外派培训。可考虑外派中层管理人员前往各地酒店考察学习，不断加强中层管理人员管理意识，拓宽视野，以提高专业知识和综合管理能力。销售计划的顺利实施不断拓宽客源市场。酒店自开业以来，直秉承走出去请进来的销售策略，在留住老客户的同时不断开发新客户。年，在销售部全体员工的共同努力下，共与多家大型企事业单位签订贵宾协议......”。