1、“.....业务高峰期，我行对外窗口由组增开到了组，为我行业务健康稳定发展提供保证。高度重视明确责任全力以赴圆满完成上线工作。今年的上线工作，是压倒切的工作。尤其是第季度，是业务摸拟演练及上线切换的关键时期。为确保万无失确保成功切换确保按时开门，我行的具体措施有月份，脚踏实地地做好城综网数据清理补录核对工作，我行加班加点，共补录客户信息近多条，为客户信息的准确转换打下了基础。银行支行会计年终总结。此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。您现在阅读的文章来自中国学习考试网，请记住我们的永久域名英才论坛努力提高自身服务和业务素质。优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，营业室全体人员确实动了番脑筋。是摆正位臵，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗......”。

2、“.....彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务，但是，因各种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了个服务。是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着客户就是上帝的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有些较难照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理办法钱箱单证管理办法证券业务管理办法凭证整理装订办法会计差错考核办法等系列管理规定......”。

3、“.....确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制定次分配办法，将营业室人员的绩效工资与业务量存款任务完成核算质量服务质量劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的小锅饭小平均，促进了各项任务目标的完成和服务质量核算质量的提高。此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识指标意识。并和同志们总结了新客户以服务吸引，老客户用感情稳固这经验，月份个年存入营业室美圆的老年客户密码遗忘，我先后次上门为其办理挂失解挂手续，该客户非常感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了，解决问题，有效地防范了经营风险。十做好违法违规行为专项治理检查的准备工作和检查后的整改工作。十为配合人民银行长沙中心支行开展的反洗钱工作做好自查整改工作......”。

4、“.....年，本人在党总支分管行长会计主管的关心指导下，配合营业室各位主任，认真执行营业室以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作的这工作主线，经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，营业室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。截止年月日营业室储蓄存款达万元，比年初新增万元，新增代发工资户户。尤其是今年月份储蓄专柜存款突破了亿元大关，新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在年季度的工作情况总结汇报如下加快思想观念的转变经过年的岗位调整，我本人被聘任为级执行会计师，在新的岗位面前，我再告戒自己尽快找准位臵进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把银行支行会计年终总结，保证金存款，承兑汇票，银行汇票的核对和......”。

5、“.....如银承承兑贴现个贷资金挂帐等业务的管理，严格执行双人折角验印制度。加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度，及时处理长短款，随时排除设备故障，确保设备运行率达以上。柜面人员方面为切实提高提高会计人员的工作积极性，增强会计人员遵章守规按规操作的自觉性，解决会计核算管理内部控制过程中的有章不循违章操作现象屡禁不止的发生，年初支行制定了会计人员核算质量考核办法，后分行又先后下发了娄底市分行会计核算质量绩效考核标准和娄底市分行柜面优质服务绩效考核标准娄底市分行员工违规行为积分管理办法，支行也相应制定了支行绩效考核办法支行员工业务量考核办法等。通过这次培训，强化了员工的产品营销技能柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则以及柜面服务监督方案设立了客户投诉意见簿，对服务场所服务形象语言规范服务检查都落实到细处。总之......”。

6、“.....流的设备流的服务支确立的大发展大市场大营销的工作思路，在土地补偿资金归集职工买断资金代发收本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃复失去的代发工资阵地集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点，巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理办法钱箱单证管理办法证券业务管理办法凭证整理装订办法会计差错考核办法等系列管理规定。明确专人对钱箱现金单证重点会计科目及帐户进行实时，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制定次分配办法，将营业室人员的绩效工资与业务量存款任务完成核算质量服务质量劳动纪律等内容相结合......”。

7、“.....促进了各项任务目标的完成和服务质量核算质量的提高。银行支行会计年终总结。在机构划转同计基础工作等级验收评分标准会计基础工作等级单位验收程序，以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识，并组织柜面人员加班加点整改存在的问题，还多次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基础知识考试，最后对照会计基础工作等级验收评分标准自评分为分，并及时向上级行报送了关于达标升级的材料。季度经分行会计结算部检查验收，会计基础工作达级。会计内控方面委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作，每旬查库次，每月全面检查次，对稽核工作进行日常检查指导。重点加强以下方面的管理加强授权管理。督促网点负责人业务主管严格按照会计制度的规定，做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作，必须先对业务和有关凭证进行严格审核，再进行授权或签字。加强授权卡及操作密码的管理，定期修改密码......”。

8、“.....加强对现金重要单证的管理。落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁尾箱双人接送交接异常现金支付进行严格审批报备等规章制度。加强对单位定期存间在最短的时间内领会新业务，掌握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣传和营销我行产品，同时指导协助其他网点开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，由我主持办理的基金业务有十余种，金额近余万元，代理记帐式和电子国债余万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行系统贷记卡业务客户等新业务进行了多次授课。十做好违法违规行为专项治理检查的准备工作和检查后的整改工作。十为配合人民银行长沙中心支行开展的反洗钱工作做好自查整改工作。十顺利完成年度会计决算工作和月底及月底的毕马威审计报表的填制工作。年，本人在党总支分管行长会计主管的关心指导下......”。

9、“.....认真执行营业室以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作的这工作主线，经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，营业室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。截止年月日点的实际情况，今年先后参与制定了钱箱现金管理办法钱箱单证管理办法证券业务管理办法及凭证装订管理办法会计差错考核办法等系列规章制度，进步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约职责分明。强化了内部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。您现在阅读的文章来自中国学习考试网，请记住我们的永久域名英才论坛努力提高自身服务和业务素质。优质文明服务是金融行业永恒的话题......”。