真做好会出辅导案件防控等工作。作为名主管会计，必须要有较强的责任心，在工作中以身作则，带头遵守规章制度。加大对柜员管理大额资金管理账户管理重空凭证管理现金管理联行往来等规章制度检查力度，遏制和杜绝了各类案件的发生，实现了零发案率的目标，确保了全年无事故的发生。组织临柜人员学习业务知识，对会出工作进行细致检查认真辅导，发现工作中有违规违纪和失误有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上干就当时的我，可以说是从零开始，业务不熟技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，要做就要做得。平日积极认真地学习新业务新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉为此，我为自己规定了个点，即早起点，晚睡点，中午少休息点，平时少玩点。班前班后，工作之余我都与传票键盘点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。遍遍地练习，虽然天工作下来已经很累了，但凭着对银行工作的热爱和永不服输的拼事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决思考问题逐步走向周全。认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质高效快捷服务的本领。现在以后的工作中，我定要继续保持积极的学习态度和创新意识留地告诉他们。我想，这样的教法不定是的，但定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举反。支行去年相继有名新同事加入，他们虽有定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度业务流程办事，人走章收抽屉锁好电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。业务全面进取向上在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效快捷银行年终工作总结字篇销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的，都说干行，爱行。我想，既然我选择了工作，我就要脚踏实地丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员，我深知自身工作的重要性，因为它是客户直接了解行社窗口，起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中，我始终坚持虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。作为银行的员，我在工作中牢固树立了服务意识，始终心系客户，心系本行，努力提高服务水平和服务质量。年来，无论在什么情况下，我都对支行对自己充满希望充满信心，热爱本职工作。如今在全行积极向上的发展氛围里，我始终踏实认真，勤恳兢业，对业务虚心好学，精益求精，刻苦钻研，业务技能有了长足的进步，业务工作取得了明显的成绩。在优质文明服务工作上，我严格要求自己，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客，更要求我们能针对每位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有次我正准备下班时，位客户脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我面安抚这位客户，让他不要着急面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质企业的文化。我的岗位是个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的言行都代表了银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好声服务心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言我用心学习每点知识，用心理解我的每样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样个团结协作的集体中工作，是这样的个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户留住客户，牢固树立服务是立行之本，创新是发展之路的思想。以敬业爱岗务实奉献的精神为动力，不断进取，扎实工作，同银行共同成长，去创造个更加美好的明天。银行年终工作总结范文年，我担任支行对公客户经理，并兼任支行的银行承兑汇票专管员。年来，在行领导的关心爱护和同事们的帮助支持下，我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩，营销工作卓有成效，票据贴现达亿千万，未出现笔差错事故，为树立我行良好形象做出了应有贡献。不断加强学习，强化主动服务意识在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。年来，在银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。现在将年的工作做如下总结勤学苦练爱岗敬业进入银行伊始，我被安排在银行柜员岗位。常常听别人说柜员是个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上干就当时的我，可以说是从零开始，业务不熟技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，要做就要做得。平日积极认真地学习新业务新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉为此，我为自己规定了个点在行领导的关心爱护和同事们的帮助支持下，我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩，营销工作卓有成效，票据贴现达亿千万，未出现笔差错事故，为树立我行良好形象做出了应有贡献。不断加强学习，强化主动服务意识营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的，都说干行，爱行。我想，既然我选择了工作，我就要脚踏实地丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员，我深知自身工作的重要性，因为它是客户直接了解行社窗口，起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中，我始终坚持虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。作为银行的员，我在工作中牢固树立了服务意识，始终心系客户，心系本行，努力提高服务水平和服务质量。年来，无论在什么情况下，我都对支行对自己充满希望充满信心，热爱早起点，晚睡点，中午少休息点，平时少玩点。班前班后，工作之余我都与传票键盘点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。遍遍地练习，虽然天工作下来已经很累了，但凭着对银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，年中只是回家次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。我在日常的线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。银行是家年轻的银行，每位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技以优质服务为主线，立足本职争做业绩。作为主管会计，协助行长做好内勤管理，做好优质文明服务是项日常工作。在工作中，我积极主动跟前来办理业务的客户沟通交流，不断营销各类金融产品，千方百计筹措资金。我与内勤的同事们道，时时注意服务的言行，热情对待每位客户，耐心细致地做好解释，做好优质服务工作。年，我个人组织存款余万元，组织内勤员工拦截清收不良贷款本息万多元，较好地完成了各项工作任务。加大管理力度，认真做好会出辅导案件防控等工作。作为名主管会计，必须要有较强的责任心，在工作中以身作则，带头遵守规章制度。加大对柜员管理大额资金管理账户管理重空凭证管理现金管理联行往来等规章制度检查力度，遏制和杜绝了各类案件的发生，实现了零发案率的目标，确保了全年无事故的发生。组织临柜人员学习业务知识，对会出工作进行细致检查认真辅导，发现工作中有违规违纪和失误为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户