1、“.....各方面都经受住了考验，年我们共交房万千多户，任务很重，我们显示出了公司的团结意识和团队能力，基本实现了顺利交房。特别是新蓝钻地块和明钻，由于工期问题，造成了空前的交房困难。从领导到普通员工，都展现了识大局能吃苦敢拼搏的精神。像周总身先士卒亲自挂帅，直战斗在第线，化解各种矛盾王金观工程，显示了责任心和工作能力。第，正商团队经受住了考验，在困难关头能体谅公司难处，与公司休戚与共，共度难关。尤其是项目营销景观和物业交房人员，加了很多班，最后两个月基本没有休息，还经常收到施工队业主的刁难辱骂甚至人身攻击，受了很多委屈。我个人在这里深表歉意，并对你们的付出表示衷心的感谢,物业管理存在的主要问题物业管理仍然存在业主满意度低，投诉多等问题。分析原因，主要包括工程质量问题，水电气等配套设施不到位情况下仓促交房，客户服务意识不强，缺乏对业主的人文关怀......”。

2、“.....这些问题如果长期存在，势必要影响到公司的长期稳定发展。尤其是随着交房项目的不断增加，每年会新增很多业主，管理的范围会越来越大，管理难度和复杂性会不断加大。这个问题已经提了很多次，但直没解决好。制约公司发展的根本问工岗位技能的培训等方面做出了显著的成绩。组织建设恢复了党支部，吸纳了入党积极分子，成立了工会组织，绝大多数员工自愿加入工会，丰富了员工文娱生活，提高了员工的民主与法制意识，为员工全面发展搭建了平台。购房合同的规范针对房屋销售合同的缺陷，销售部策划部前瞻性地完善和修改了学林上城房屋销售合同，对于遏制房屋销售带来的经济纠纷起到了积极的作用，并且对学林上城安居工程项目进行了新的营销策划。公司又集中精力对世纪康城世纪华庭学林上城的房屋纠纷问题进行了不同程度地处理，有效地维护了公司的利益和外部形象。报件方面公司举全司之力支持开发报件工作......”。

3、“.....但报件审批手续的效益显著提高，与主管部门的关系也出现了好转，给企业及时报批手续乃至业务拓展营造了良好氛围。年集团公司年终总结文件摘录注意保，面积万平方米，楼内外装修施工完成具备交房条件，完成新路新支路人行道施工小区内环境卫生景观道路及水电气弱电消防安装施工等，项目部完成产值总计约为万元。另外，南滨康城地块的场平完成产值约万元。完成新田水库输电线迁移。物业商贸钢材销售部门万州毕汇公司华商成都分公司华商重庆分公司钢材销量万吨销售收入亿元回款率盈利亏损万元万元约约约资产租赁及物业收入公司资产所在地全年租赁收入万余元，其中银河市场租赁收入约万余元，事业部负责租赁的资产约万余元，物管收入约为万余元包括停车收费，其中市场收入约万元，世纪华庭约万元。管理方面突出的成绩财务方面由于欧美债务危机，阻碍了世界经济的复苏和持续发展，国内房地产宏观调控力度加大......”。

4、“.....银行贷款压缩放缓，部分房地产开发商因此捉襟见肘，陷入资金年集团公司年终总结定坚实基础的年。虽然未能如愿以偿地完成全年目标计划，但经过全体员工的努力，各部门仍做出了许多成绩，值得称赞。希望全体员工认真总结经验，发扬优点，克服不足，审时度势，同心同德，求真务实，在公司董事会的带领下，始终坚持诚信尽责创新共赢的字方针，扎实工作，为实现树百年银河创中华民企的目标而努力奋斗,年十月十日。学林上城项目完成了学林期的全部景观万支路和小区道路的硬化成形......”。

5、“.....阻碍了世界经济的复苏和持续发展，国内房地产宏观调控力度加大，导致房地产经营的融资贷款渠道紧缩，银行贷款压缩放缓，部分房地产开发商因此捉襟见肘，陷入资金困境。然而公司方面拓宽融资渠道，加大融资力度另方面努力提高企业的信誉等级，与农业银行和中国银行建立了良好的合作伙伴关系。在资金十分紧缺的情况下，为华商新增流动资金万元，房地产获批融资亿元，确保了开发经营的资金保障，同时理顺了财务内部管理及华商财务系统远程管控，使财务管理进步规范化。导致不足的原因工作计划的安排缺乏统筹性可操作性合理性，未结合具体情况制订，年度计划与月计划脱节，没有统领作用。对国际国内的经济形势和房地产行业宏观调控政策的分析不足，对消费者的消费心态和观望的决心市调和分析不够准确，致使已建房屋定价不够更后未及时告知采购部，致使采购部无法及时采购变更后的材料......”。

6、“.....以便采购部及时与审结部和供应商沟通更换事宜。种种原因，都有可能使采购部的材料购进处于被动状态，无法预先作好准备采购部门心态放不开，怕花钱，在质量与价格上瞻前顾后，错失与实力雄厚供应商的合作机会与供应商的信任度不高，往往在原材料紧缺时，供应商借机谋利或不给予公司优先使用的待遇，上半年砖紧缺就是例子采购信息量少，不能货比家，影响采购的及时性设计方案不严谨，经常边做边改，导致所需材料的材质品牌价格不能及时确定，采购部无法预先或及时定购，影响项目上施工进度。综上所述，年是公司改革与调整的关键年，是受到宏观形势及政府干预较重的年，是实现团队建设为今后发展著的成绩。组织建设恢复了党支部，吸纳了入党积极分子，成立了工会组织，绝大多数员工自愿加入工会，丰富了员工文娱生活，提高了员工的民主与法制意识，为员工全面发展搭建了平台......”。

7、“.....销售部策划部前瞻性地完善和修改了学林上城房屋销售合同，对于遏制房屋销售带来的经济纠纷起到了积极的作用，并且对学林上城安居工程项目进行了新的营销策划。公司又集中精力对世纪康城世纪华庭学林上城的房屋纠纷问题进行了不同程度地处理，有效地维护了公司的利益和外部形象。报件方面公司举全司之力支持开发报件工作，尽管从事工作的员工都是新手，但报件审批手续的效益显著提高，与主管部门的关系也出现了好转，给企业及时报批手续乃至业务拓展营造了良好氛围。学林第项目部完成学林后期的搬迁场平堡坎施工，完成产值约万元，公，但直没解决好。制约公司发展的根本问题人才问题这些问题归根结底还是人才问题，是人的责任心，或者说是对公司文化特别是核心价值观的理解践行程度问题。我们很多员工想当经理，你们知不知道个经理担负着多大的责任遇到问题你们能不能独立解决还是像现在样遇到问题就推给上级领导......”。

8、“.....最后再找各种理由去推卸责任个合格的项目经理不仅要懂土地开发，还要能处理项目周边关系，不仅能做好工程管理，还要懂营销和物业管理。个项目能否按期交房，工程质量符合公司要求，无安全事故发生，都是直接衡量个项目经理是否合格的试金石。实践证明，我们的很多经理达不到这个要求。方面这些经理要努力提高，另方面要引进人才。今后所有的项目经理都要在施工企业工作不少于年，年龄在或者岁以上。现在能力达不到公司要求的经理也要调整好心态公路及公园内道路施工，内外挡墙的砌筑，完成楼的土方外运，小区道路泵站至会所的回填石渣铺设及碾压路基成形。完成产值约万元。第项目部完成产值总计约万元。安居工程项目部完成楼主体及装修施工，面积万平方米，楼内外装修施工完成具备交房条件，完成新路新支路人行道施工小区内环境卫生景观道路及水电气弱电消防安装施工等，项目部完成产值总计约为万元。另外......”。

9、“.....完成新田水库输电线迁移。物业商贸钢材销售部门万州毕汇公司华商成都分公司华商重庆分公司钢材销量万吨销售收入亿元回款率盈利亏损万元万元约约约资产租赁及物业收入公司资产所在地全年租赁收入万余元，其中银河市场租赁收入约万余元，事业部负责租赁的资产约万余元，物管收入约为万余元包括停车收费，其中市场收入约万元，世纪华庭约万元。管理方面突出年集团公司年终总结文件摘录注意保密总结经验，鼓足干劲，奋勇拼搏，再创辉煌正商地产年工作总结暨年工作部署报告各位来宾，正商各位同仁下午好,在新春佳节即将来临之际，我们在这里隆重集会，举行正商地产年工作总结暨年工作部署大会。首先，我代表正商地产对参加大会的各位嘉宾表示热烈欢迎,向所有员工的辛勤付出合作单位的积极配合和各界的关心支持，表示衷心感谢，并致以崇高的敬意,首先对年的工作进行总结。工作中存在的闪光点在交房过程中......”。