1、“.....基本没有挑选的能力，导致不良率上升，每次退货都不太现实装配方面就要看各外加工点负责人的管理能力和质量意识，培训和引导正确装配可有效避免类似问题风险评估生产旺季时，往往部分格力的产品考虑发外加工或外车间生产，这样可以有效缓解产能紧张，但质量方面控制相对较难，工具不统，扭矩无法全检，在抽检的过程中不出问题，不代表到客户使用时也不出问题，因此需生产品管销售等部门起评估质量风险，是否会产钉松或紧商标不牢固定位孔不到位螺钉松或紧商标不牢固螺钉松或紧商标不牢固定位孔操作不当，只塑料件损坏螺钉松或紧商标不牢固定位孔不到位螺钉松或紧螺钉毛螺钉紧或毛铜片插反孔不到位附外加工质量情况曲线图外加工质量情况曲线图数据分析产能方面从以上数据统计来看，散点加工点生产量较多，其中搬东港东最多，各占到生产总额的左右其次是群安和加力黄各占到生产总额的左右，铆钉在丁云龙集中加工......”。

2、“.....其余的芹界万富加工点占到总额的左右。质量方面从本次统计数据及平时检验报表来看，排序如下散的加工点港东搬东加力黄群安集中加工点芹界夏堡万富加力袁铆钉加工点丁云龙戴慧明总体产能及质量情况分析散加工点基本上都生产的是海尔星的产品，相对而言质量方面客户比较好沟通，扭矩要求不是很严，港东点不管是产能还是质量方面，都相对较好，基本上能满足我司生产及质量要求搬东点产从去年外加工点基本无退货情况到今年不良率超标退货返工，外加工点刚开始反对情绪较大到现在基本接受来看，质量意识和产品质量方面还是有所进步在人员紧张工资及材料成本上涨空调市场竞争激烈要求采购成本压低的方面分析，在未正式引进自动化生产设备前提下，吸收外加工点相对低廉的生产成对固然尤为重要，但品管部认为外加工并非越多越好，本身外加工点生产过程无法......”。

3、“.....但如何满足年下个生产旺季产量需求，我认为可以从以下几点考虑生产工具制约产能原有的风批和电批因使用时间较长，损坏和维修率较多，因此现有生产工具不但没有增加反而还是减少，尽可能让外加工点自行购买工具增加产能尤为重要。散点加工不能生产格力和长虹产品，但集中加工点完全可以生产海尔及星的产品，不能因贴商标或卸螺丝麻烦不作海尔或星的产品，尽可能让集中点在人员和工具增加来扩大产能。，按照王总指示，我本门到位螺钉松或紧商标不牢固螺钉松或紧商标不牢固定位孔操作不当，只塑料件损坏螺钉松或紧商标不牢固定位孔不到位螺钉松或紧螺钉毛螺钉紧或毛铜片插反孔不到位附外加工质量情况曲线图外加工质量情况曲线图数据分析产能方面从以上数据统计来看，散点加工点生产量较多，其中搬东港东最多，各占到生产总额的左右其次是群安和加力黄各占到生产总额的左右，铆钉在丁云龙集中加工......”。

4、“.....其余的芹界万富加工点占到总额的左右。质量方面从本次统计数据及平时检验报表来看，排序如下散的加工点港东搬东加力黄群安集中加工点芹界夏堡万富加力袁铆钉加工点丁云龙戴慧明总体产能及质量情况分析散加工点基本上都生产的是海尔星的产品，相对而言质量方面客户比较好沟通，扭矩要求不是很严，港东点不管是产能还是质量方面，都相对较好，基本上能满足我司生产及质量要求搬东点产能方面与港东基本相当，但质年品保部年终总结异常统计来看涉及到供应商质量控制不到位生产管理能力较弱导致的质量异常单，分别为常州海虹螺母螺纹孔偏大黄忠培处供应的长虹位小铜片攻丝不良星商标起层常州丰达海尔的螺钉平片松脱常州丰达海尔的螺钉平片松脱洗衣机铁片端子头部压伤攻丝不良接地标示不清晰常州美格尔塑料粒子里面含有导电物涉及到品管部漏检导致的质量异常单，分别为合肥格力反馈扭矩超标，为满足端子排旺季生产......”。

5、“.....扭矩无法控制，品管部质量风险评估不到位，同时也存在漏检现象，抽检比例较小导致常州海虹螺母螺纹孔偏大，入厂检验模拟安装测试比例较少，未发现部分螺母孔有偏大滑丝的现象。产品新品开发及送样情况详见丁部长处,质量体系完善情况结合以前我们在质量管理上的经验和教训，年，我们根据公司领导要求，同时结合产品技术指标，对本部门编制和完善了各项作业文件，产品质量标准和各项目的配套表格，使质量管理工作得以规管理是全员参与的过程，产品质量的好坏依赖于每个部门每个人员。如采购在选择供应商时需对其进行综合评定，设计人员编制技术文件时需注重其可操作性，文件管理人员接受文件时需检查其完整性和有效性但是我们很多员工总认为，与质量沾边的事都应该是质量人员去管，与自己无关。因为缺乏质量意识，导致很多质量问题的发生或埋下质量隐患。虽然我们建立了套供应商选择和考核的程序......”。

6、“.....对供应商特别是外协加工厂商的加工能力工艺流程质量体系等很少进行全面系统的考核，对来料的合格与否更多依赖于入厂检验，不仅增加检验的成本，还增加了生产成品的风险。年品管部工作计划强化基础，重点改进在总结年质量工作的经验与教训的基础上，年，我们依据强化基础重点改进的管理思路，首先确定了年新的质量目标，以及有待改进的质量问题和工作重点同时制定了套详细的实施计划，以确保质量目标的达成和质量问题的改进。年质量目标目标分类年目标值年格尔塑料粒子里面含有导电物品管部派专人到供应商生产现场指导攻丝供应商来料异常铜片攻丝避免客户使用时螺钉有时未安装要求攻到位，导致卸不来卡死现象，我司生产部分螺钉出现卡死现象时要求全部安装后，又全部退出再旋紧。商标起层的端子排全部原材料质量问题商标使用返工处理要求供应商的不干胶粘性不良使用粘性较好的进口不干胶生产商标。供应商生产过程异常......”。

7、“.....未及时发现钉端子排全部返工处理品管部检验方法不完善，实供应商落实整改,际模拟安装检测数量偏少对扭矩超标的端子排全水位传感器使用老的气动部返工处理起子生产，扭矩无法控制停止使用无法控制扭矩品管部检验漏检导致的生产工具加大抽检比例生产前全部挑选使用供应商生产及质量管理能停止该供应商的供货资力差，模具老化格重新开模具此批原料全部退货处理供应商生产时过滤网断裂已生产的产品全检耐压所致测试，合格方可从以上生范和标准化，避免无据可查。年编制和完善的作业文件列表序号编制和完善的作业文件列表完善首件检验规范及首件检验记录完善金件的入厂检验规范......”。

8、“.....品管部作为重点审查部门，基本无重大不合格项，但还存在些细节方面需改进。人员方面从年月份开始品管部检验及管理人员增加到人，其中技术开发及质量管理人员两名，检验人员名，质量分析人员名，名检验人员都基本上是月份左右入厂的，总体来看检验人员还是显得基础薄弱，技术不过关，工作不尽责，所以部门工作分阶段深美格尔塑料粒子里面含有导电物品管部派专人到供应商生产现场指导攻丝供应商来料异常铜片攻丝避免客户使用时螺钉有时未安装要求攻到位，导致卸不来卡死现象，我司生产部分螺钉出现卡死现象时要求全部安装后，又全部退出再旋紧。商标起层的端子排全部原材料质量问题商标使用返工处理要求供应商的不干胶粘性不良使用粘性较好的进口不干胶生产商标。供应商生产过程异常......”。

9、“.....未及时发现钉端子排全部返工处理品管部检验方法不完善，实供应商落实整改,际模拟安装检测数量偏少对扭矩超标的端子排全水位传感器使用老的气动部返工处理起子生产，扭矩无法控制停止使用无法控制扭矩品管部检验漏检导致的生产工具加大抽检比例生产前全部挑选使用供应商生产及质量管理能停止该供应商的供货资力差，模具老化格重新开模具此批原料全部退货处理供应商生产时过滤网断裂已生产的产品全检耐压所致测试，合格方可从以上推进。基于当时部门现状，稳定人员和培训人员是部门工作的重点，直到月份，为提高产品质量，降低不良率及客户投诉，同时也为了改变品管部长期以来在公司例会上被动的局面，自月份底开始品管部重新制定了本部门工作分工表，做到任务安排明确，责任落实到人附品管部工作分工表年度质量工作目前存在的问题年，品管部在产品实物质量质量体系改进方面虽然取得了定的成效，但是由于品管部自身水平的限制......”。