奖牌，次护理文书书写规范病房流动奖牌胸外护理单元获得次优质服务示范病房流动奖牌，次护的意识，促进了护理服务和护理文书水平的提高。护士节与工会举行了以传承南丁格尔精神，树立崭新护士形象，弘扬抗非斗志，打造胸医护理品牌为主题的文艺演出和别开生面的拔河比赛，增强了护士为建设流新型专科胸科医院努力工作的信心。提高护士风险安全法律意识，防控护理缺陷的发生随着社会进步，科学的发展，病人维权意识增强，消费者权利意识抬头，护患关系紧张，医疗纠纷增多，护理人员执业风险加大，为了增强护理人员安全防犯意识，护理部制定了提高风险和安全意识，防控护理质量缺陷对护理工作中常见的不安全表现两次抽血的问题，减轻了病人痛苦，使病人满意率不断提高。宾馆化个性化微笑服务使用文明用语，接待病人及家属时态度和蔼语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要站在病人的角度，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从点滴的小事中体现对病人的细心耐心和爱心，标准化服务是平台，个性化服务是最终目的。独立理顺了与外科的关系，护士相对固定利于管理和业务水平的提高，使外科护理工作更加规律，护士长能专心病房护理工作，成立个月来到内内特护病人个班次，较好地起到传帮带的作用。开展了流士的形象，提高了病人满意度及胸医知名度。充分体现了以病人为中心，以质量为核心的宗旨，实现了让病人满意，使病人健康的护理目标。好人好事，平时工作认真负责，在值夜班时，凌晨点，当她巡视病房时，发现位病人呼吸异常，对呼唤无反应，立即通知值班医师，积极抢救，在院领导的大力支持下，全科医护人员的紧密配合下，经过两天两夜的奋战，病人脱离了危险期。患者家属由开始的非难指责到平静配合再到最后的理解尊重，他们送的钱物被我们医护人员拒绝后，最后送面锦旗表示敬意。规范护士行为，护士精神饱满，着装整洁外科主任年终总结具体化文件化进步加强了对护理单元的管理，并不断完善了各个护理环节的程序。护理服务质量控制是质量管理的核心，通过质量控制阻断和改变些不良状态，使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。树立预防为主的方针，将工作重点从事后把关转移到事先控制上。进步完善了护理部作业指导书，制定了各种紧急预案，根据实际修改了护理文书书写规范，完善了护士站治疗室处臵室物品器械放臵规范，确定了实行护理宾馆化服务的内容，修订了安全教育制度，护士长巡视病房等制度，使各项工作有章可循。护理质量标准的控制范围学习，护理部进行抽查提问每月次，鼓励自学函大学习，组织业务查房，选派名护士到上海新华医院，名护士到齐鲁医院和千佛山医院进修，提高了对危重病人的护理水平。请赴亚心进修的两名护士长汇报了先进护理理念和管理经验，同时又选派两名护士到武汉亚心进修。护理单元护士轮流到心电图室学习，对年轻护士进行科室轮转，以尽快掌握各科护理技术。，提高护士综合素质为了实现医院目标，培育医院精神，确立爱医院爱岗位爱病人的观念，规范语言行为，增强服务意识，提高护士的综合素质，树立胸医护士的新形象，全面提能力和个人技能，增加了创收。外科主任年终总结。外科主任年终总结外科主任年终总结年是医疗质量管理效益年，是我院建设新型流专科医院关键性年，护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院目标，在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务，现对年的工作总结如下执行质量管理文件，提高护理质量质量标准文件。严格执行文件是提高护理质量，确保病人安全的根本保证。护理部根据院综合目标的要求，运行质量标准文件，使护理管理逐步达到了规范化制度化和法制化，使护理人员职责的温馨。与检验科王协商解决了新入院病人天两次抽血的问题，减轻了病人痛苦，使病人满意率不断提高。宾馆化个性化微笑服务使用文明用语，接待病人及家属时态度和蔼语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要站在病人的角度，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从点滴的小事中体现对病人的细心耐心和爱心，标准化服务是平台，个性化服务是最终目的。独立理顺了与外科的关系，护士相对固定利于管理和业务水平的提高，使外科护理工作更加规律，护士长能专心病房护理工作，成立个月来到内内特护病人步，科学的发展，病人维权意识增强，消费者权利意识抬头，护患关系紧张，医疗纠纷增多，护理人员执业风险加大，为了增强护理人员安全防犯意识，护理部制定了提高风险和安全意识，防控护理质量缺陷对护理工作中常见的不安全表现护理事故常见原因，进行了总结概括，对护理差错的定义和判定标准进行了描述，提出了如何防止护理事故及差错的发生加强风险管理的综合措施并在月份召开的护士大会上给予讲解月份分两次对全院护士进行了如何应对举证倒臵的讲座，使每个护士提高了风险安全法律自我保护意识，减少了护理差错的发班次，较好地起到传帮带的作用。开展了流动奖牌活动，在这项活动中，每个护理单元都轮流获得奖牌。胸外护理单元获得次优质服务示范病房流动奖牌，次护理文书书写规范病房流动奖牌。每月各科召开病人座谈会次，征求病人意见，对病人提出的要求给与尽量满足。全面提高护士素质加强了护士的培养，对全院护士进行每月项护理技能测试，至月份分别进行了心电图简易呼吸器气管插管除颤器的使用鼻饲口腔护理导尿吸痰静脉留臵针皮内注射和测血压培训与考试。提高了护士护理技术操作水平，组织护士长讲课，科室内安排相关业务理论年度，为解决病人等结果问题，医院为我科更换了全自动生化分析仪，全自动血球分析仪，大大提高了工作效率，解决了病人上午抽血，下午出结果的问题。年度工作量统计，门诊工作量总计万元，住院工作量万元。年门诊工作量总计万元，住院工作量万元，年比年增长了。健康体检年我院健康查体人数为人次，比年健康查体人数为人次下降了。外送检查项目年外送济南艾迪康检查项目近人次，金额万元。内护理单元获得次优质服务示范病房流动奖牌，次护理文书书写规范病房流动奖牌胸外护理单元获得次优质服务示范病房流动奖牌，次护吃苦耐劳勇于进取的精神，密切配合医院的步伐，在工作中取得了定的成绩，也存在定的问题。以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展。正确处理科室与医院科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人人生观。面对新形势新机遇新挑战，能够清醒地认识到自强才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，解决业务上的疑难问题。作为名管理者，在追求自身素质提高的同时，更高的追求是科室全体素质的全面提高。自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度，上班不迟到不早退，工作积极主动，认真负责，为了工作加，每月底护理部组织大检查。病房护理质量小组每天检查各班护士的工作情况，护士长每天巡视病房至少次，密切观察每个病人的病情变化和思想动态，发现问题及时化解，了解病人对护理工作的满意情况和解决病人的需要。实行了全程导医分组护理及主管护士负责制，为病人提供全程优质护理服务。护理部每周随业务院长查房次，以了解临床需求护士业务学习及护理文书的书写等情况，护理部坚持节假日危重病人查房巡视病房至少次周，每月夜查房次，以及时发现护理工作中存在的问题护士长夜查房次周，每月底发病人满意度调查表，对检护理品质，打造胸医护理品牌，于月日至月日，护理部与科教科联合举办全员护士礼仪培训班，邀请山东省旅游学校老师前来授课，分理论课程和形体课程。护士长根据科室工作情况安排学习时间，护理部严格考勤。理论课内容有服务心理学服务礼仪和服务沟通，形体课上老师表演了站姿走姿坐姿握手打招呼鞠躬礼节等的基本要领。通过礼仪学习，所有护士都表现出了高度的纪律性和自觉性，精神面貌焕然新，转变了服务理念真诚为病人服务真正把病人当作是自己的亲人，使病人感受到了家庭般的温暖，享受了独特的胸医护理服务，改善了护班次，较好地起到传帮带的作用。开展了流动奖牌活动，在这项活动中，每个护理单元都轮流获得奖牌。胸外护理单元获得次优质服务示范病房流动奖牌，次护理文书书写规范病房流动奖牌。每月各科召开病人座谈会次，征求病人意见，对病人提出的要求给与尽量满足。全面提高护士素质加强了护士的培养，对全院护士进行每月项护理技能测试，至月份分别进行了心电图简易呼吸器气管插管除颤器的使用鼻饲口腔护理导尿吸痰静脉留臵针皮内注射和测血压培训与考试。提高了护士护理技术操作水平，组织护士长讲课，科室内安排相关业务理论具体化文件化进步加强了对护理单元的管理，并不断完善了各个护理环节的程序。护理服务质量控制是质量管理的核心，通过质量控制阻断和改变些不良状态，使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。树立预防为主的方针，将工作重点从事后把关转移到事先控制上。进步完善了护理部作业指导书，制定了各种紧急预案，根据实际修改了护理文书书写规范，完善了护士站治疗室处臵室物品器械放臵规范，确定了实行护理宾馆化服务的内容，修订了安全教育制度，护士长巡视病房等制度，使各项工作有章可循。护理质量标准的控制范围动，认真负责，为了工作加班加点是经常的事，但从没有向医院提过非分要求，也从未报过个加班。在科室管理上，时刻严格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。团结科室同志，积极协作，全面完成了医院下达的各项任务。以技术革新为着力点，促进科室任务超额完成。年度，根据新形势制定了科室绩效工资分配方案，充分调动了科室人员的工作积极性，全体同志集思广益，挖潜提效，根据我院的具体情况，新开展了心肌肌钙蛋白，细菌室的建立，服务了临床方便了病人提高了科室检查外科主任年终总结班加点是经常的事，但从没有向医院提过非分要求，也从未报