站。抓住有利时机，积极开展公交期规划的实施工作，并完善期公交线网。回顾年来的工作，公司有了很大的变化，工作蒸蒸日上。公司的发展和变化靠的是有个团结向上开拓创新务实创业的公司领导班子，靠的是有支脚踏实地百折不挠真抓实干的干部队伍，靠的是有支兢兢业业任劳任怨顾全大局的员工队伍。只要我们树立信心同心同德锲而不舍抢机遇抓发展，就定的变化，工作蒸蒸日上。公司的发展和变化靠的是有个团结向上开拓创新务实创业的公司领导班子，靠的是有支脚踏实地百折不挠真抓实干的干部队伍，靠的是有支兢兢业业任劳任怨顾全大局的员工队伍。只要我们树立信心同心同德锲而不舍抢机遇抓发展，就定能克服各种困难迈向美好的明天。公交公司年终总结。个体车辆贯穿城郊公交线路，在公交车站点招揽乘客，扰乱了公交车运营秩序。公交站点秩序混乱，非公交车辆在公交站点乱停乱靠，严重影响了公交车的正常运营。很多关于公交优先的发展政策不能得到很好地执行，公交发展环境不够宽松。年工作计划加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗关。强化公司各项管理制度，把规范化管理作为今后工作的目标。搞好南站的建设和南站运营前的准备工作，确保南站成为优质的国家级车站。抓住有利时机，积极开展公交期规划的实施工作处。提高了公交形象，增强了公交竞争力，得到了乘客的认可。政工科，积极做好人事档案的管理工作，对职工关心的焦点难点问题，积极想方设法解决，由于措施得力，方法得当，职工养老金问题由原来不理解不交纳到理解和自觉交纳，解决了职工的后顾之忧。计划生育严格执行国家各项政策规定，以防为主，制约有力，档案管理认真，各项计生图表上墙。至此全公司无超生无漏检，孩领证率节育措施率均达到。工会工作开展的有声有色，继续访贫问苦给予困难职工生活补贴，执行婚丧嫁娶给予补助的国家政策，为职工群众谋福利，拉近了工会与职工的距离。团支部工作也积极有效，组织团员青年学习党的纲领和基本路线，并组织团员青年多次参加学雷锋活动，涌现出批拾金不昧扶老携幼等优秀团员青年，为全体干部职工树立了学习的榜样，多次收到群众的表扬信件和锦旗。使公司公交形象得到很大提话等形式广泛告知乘客，向乘客解释清楚各线路运行情况，绕行路线。在尊老敬老活动中继续为老年人办理老年优待乘车证，截止目前已为全市老年人办理优待乘车证张，并在车厢内设立了老年人专座，极大方便了老年人的乘车。为名双目失明的盲人办理了免费乘车证，受到了广大市民和全市老年人的致赞扬。在站点和站牌建设方面，公司的发展越来越快，乘客对公交服务的要求也越来越高，公司原来的诸多公交线路的沿线站亭站牌都不同程度地存在问题，不仅给市民乘车带来很大不便，也严重影响了市容市貌。如部分站牌外观陈旧，字迹模糊，或是标志不明显等情况。为了提高公交形象，满足乘客要求，提高公交竞争力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年决定对所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭设施设臵方案，并获得了有关部门的批准，随后公司派专人外出到东公交公司年终总结是加强监督检查，强化公司稽查大队的工作力度，坚持内外结合明暗结合专群结合的方法，搞好安全服务的检查监督是广泛开展创名牌树形象安全生产月等活动，参与省交通文明行业创建活动，举办各类岗位练兵技能比赛，召开交流座谈会技能研讨会，促进管理人员素质和水平的提高是与周边城市公交单位采取相互走访巡回交流学习的方法，取长补短，共同促进行风建设和服务质量的提高。采取多种措施，满足乘客需求现在的环境是市场竞争环境，竞争是不可避免的，只有优质的服务才能取得竞争的胜利，因此，牡丹花会国庆春运期间，公司从提高服务质量，树立公交形象出发，把卫生安全和服务做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆安全状况检修遍，司乘人员注重仪表仪容持证上岗文明用语服务。今年月份，公司还为了规范服务与市交通局客运办联合治理不文明服务，对乱停乱放，不按站点以不断深化社会服务承诺制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提高。是把线运营生产的管理做为实行全面目标管理的重点，先后制定了驾乘人员营运管理考核办法稽查工作条例等规范性文件是重视干部职工的培训，特别是新上岗人员违规违纪人员的培训工作，共举办培训班轮训班十余期，培训率达是坚持服务标准化，实行了乘务员等级制，驾驶员职称考评制，设立优秀乘务员的明星示范岗。在此基础上，公司在全线路推行线路标准化管理，逐年达标，逐年考核，在抽查中不达标线路被宣布取消达标线路资格是加强监督检查，强化公司稽查大队的工作力度，坚持内外结合明暗结合专群结合的方法，搞好安全服务的检查监督是广泛开展创名牌树形象安全生产月等活动，参与省交通文明行业创建活动，举办各类岗位练兵技能比赛，召开交流座谈会技能研讨会，促进管理人员客投拆率降至最低点。月公司按交通局要求开展安全检查，到各线路站点查车况纠违章，及时发现问题，整改隐患，不但规范了管理工作，而且提高了司乘安全行车的自觉性，避免了起不安全因素。努力提高服务水平，树立公交形象我们始终把运营服务做为中心工作，以不断深化社会服务承诺制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提高。是把线运营生产的管理做为实行全面目标管理的重点，先后制定了驾乘人员营运管理考核办法稽查工作条例等规范性文件是重视干部职工的培训，特别是新上岗人员违规违纪人员的培训工作，共举办培训班轮训班十余期，培训率达是坚持服务标准化，实行了乘务员等级制，驾驶员职称考评制，设立优秀乘务员的明星示范岗。在此基础上，公司在全线路推行线路标准化管理，逐年达标，逐年考核，在抽查中不达标线路被宣布取消达标线路资格理解和自觉交纳，解决了职工的后顾之忧。计划生育严格执行国家各项政策规定，以防为主，制约有力，档案管理认真，各项计生图表上墙。至此全公司无超生无漏检，孩领证率节育措施率均达到。工会工作开展的有声有色，继续访贫问苦给予困难职工生活补贴，执行婚丧嫁娶给予补助的国家政策，为职工群众谋福利，拉近了工会与职工的距离。团支部工作也积极有效，组织团员青年学习党的纲领和基本路线，并组织团员青年多次参加学雷锋活动，涌现出批拾金不昧扶老携幼等优秀团员青年，为全体干部职工树立了学习的榜样，多次收到群众的表扬信件和锦旗。使公司公交形象得到很大提高。保卫科在公司原驻地拆迁改建阶段，认真执行规章制度，增强防患意识，使公司无重大火灾事故，无重大伤亡事故，无刑事犯罪，确保了公司财产没有流失。公司存在的问题服务质量有待进步提高，加强线路规范管理，减少和干部队伍建设。坚持了党委中心组基层班子学习日和中层以上干部集中学习制度，以学习贯彻个代表重要思想和十网互联网最大文秘资源网大精神为重点，进步提高了两级班子和干部队伍的政治素质和理论水平。特别是通过开展解放思想，干事创业，加快发展的大讨论和专题民主生活会，使广大干部转变了思想观念，树立了深化改革加快发展的意识，促进了公司的健康发展。同时选拔优秀人才，调整配备充实部分基层领导班子，使基层班子的力量得到了加强。通过下发落实有关廉政建设文件和规定，进行艰苦奋斗，廉洁从政教育，强化了干部的廉洁自律意识，促进了公司的党风廉政建设。落实党建工作目标，促进了党建工作的开展。按照市通局党委党建工作目标，制定了党建工作意见。公交站点秩序混乱，非公交车辆在公交站点乱停乱靠，严重影响了公交车的正常运营。很多关于公交优先的发展政策不能得到乘客投拆，把乘客投拆率降至最低点。个体车辆贯穿城郊公交线路，在公交车站点招揽乘客，扰乱了公交车运营秩序。是加大票务和服务管理稽查力度，提高公交形象。为提高司乘人员责任心，公司对部分线路服务质量和票务进行了稽查，严格按照公司奖惩规定和稽查运营管理暂行规定对服务质量差有损公交形象的司乘人员严厉处罚。经过整顿，司乘人员的责任心和职业道德大大提高，都能自觉做到从维护公司形象出发，以饱满的热情投入到工作中去。是积极组织开展安全工作自评活动，建立严格的检查制度，制定了车辆技术状况车容车貌驾驶员的操作消防等安全标准。月公司按交通局要求开展安全检查，到各线路站点查车况纠违章，及时发现问题，整改隐患，不但规范了管理工作，而且提高了司乘安全行车的自觉性，避免了起不安全因素。努力提高服务水平，树立公交形象我们始终把运营服务做为中心工作，个体车辆贯穿城郊公交线路，在公交车站点招揽乘客，扰乱了公交车运营秩序。公交站点秩序混乱，非公交车辆在公交站点乱停乱靠，严重影响了公交车的正常运营。很多关于公交优先的发展政策不能得到很好地执行，公交发展环境不够宽松。年工作计划加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗关。强化公司各项管理制度，把规范化管理作为今后工作的目标。搞好南站的建设和南站运营前的准备工作，确保南站成为优质的国家级车站。抓住有利时机，积极开展公交期规划的实施工作，并完善期公交线网。回顾年来的工作，公司有了很大的变化，工作蒸蒸日上。公司的发展和变化靠的是有个团结向上开拓创新务实创业的公司领导班子，靠的是有支脚踏实地百折不挠真抓实干的干部队伍，靠的是有支兢兢业业任劳任怨顾全大局的员工队伍。只要我们树立信心同心同德锲而不舍抢机遇抓发展，就定理分工协作，办理各项建设证件和动工前准备的各项工作。预计下半年南站将建成投入运营，届时，南站将成为集餐饮住宿娱乐为体的标准级站。公交公司年终总结。企管办，积极完成公司交给的各项任务，组织司乘人员岗位培训，并继续为符合条件的老年人办理优待卡，受到了社会的好评。撰写了各类