1、“.....主要是做尽可能多的获得对方的机型用量期望交货期等信息，以此判断是否需要提前准备货物事宜等尽量通过海运保证供货相对于配套维修和贸易类厂家的报价跟踪流程，厂家的报价跟踪较为系统和规范，跟踪周期比较规律般来讲是单报价跟踪次即可确认是否能够形成合同订单，并且由于和客户的良好合作关系，我们能够很快的确认此单报价是否成功。处理商务发货的工作，此项工作我的原则是响应领导提出的运费成本控制，基本在客户中形成了中小货物自提大货物物流送货的模式。经，加深了对产品型号的掌握，了解了部分常规产品的客户群，但是这个表格目前刚步入正轨运行阶段，难免会出现些的，今后的工作重点就是，进步熟悉常规产品的用户，在接到供应商反馈的发运单和的时候认真的核对每个型号，及时和商务领导沟通货物状态，力求准确。建立了商务报价跟踪表并定期分析报价跟踪结果......”。

2、“.....发现报价转成合同的客户类型中厂家是主力，占客户类型的半数以上，配富。满足了客户要体现物料号货物包装描述等的需求对于客户货物的全程跟踪及时回访，发现异常情况立刻反馈并积极做出响应，以及积极的协助为客户提供货物签收信息等，都体现出了我们的专注和专业精神，努力满足客户要求，给客户留下好印象。做个工作中的有心人，做好每件小事。商务助理年终总结。做会议记录协助技术整理项目表做会议记录发送想关人员，改进了技术项目表的布局协助技术整理完善项目表。协助小史处理日常工作主要包括给客户发送报价合同传真电商务助理年终总结，继续以饱满的热情和积极的态度全心投入到工作中,快速判断对方的身份，很难第时间就分清身份的同等对待也很重要。当遇到开会或者同事暂时不方便接听时，针对事情的缓急作出合理处理，留下对方信息公司姓名电话事情并及时转交相关人员。了解行业知识和公司各部门的工作内容......”。

3、“.....另外当部门无人应答时在我力所能及范围内，能简要回答好客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。客户来访接待工作好技术协议随时处理小史安排的工作任务等。承担了技术交流会的部分筹备工作联系客户确认参会人员准备会议用品协助会议召开等。通过这项工作，使自己对公司客户有了个进步的熟悉和了解同时也借此机会锻炼了自己的组织协调能力。该阶段形成的工作流程及正常情况下的案例分享建立了商务订货参考表，使得各型号的货物状态便于查询和管理。通过这个表格的使用，方面使得订货查询和货物订单分布变得直观另方面也在定程度上加快了工作效率。通过这个表格的建立，加深了对踪之前，首先温习报价单内容，结合报价查询商务订货参考表落实货物情况，再联系客户，确保能够流利的为客户解答报价单上的相关内容，给客户留下专业的好印象......”。

4、“.....电子版的工作资料系统完整的存档，当由于请假或其它事宜不能及时到岗时，可以转接给相关人员代为处理，并确保整理出来的工作信息能够被除本人之外的其他任何个同事看懂。以上就是我的工作总结汇报。今后的工作中我会重点克服上面提到的不足之和规范，跟踪周期比较规律般来讲是单报价跟踪次即可确认是否能够形成合同订单，并且由于和客户的良好合作关系，我们能够很快的确认此单报价是否成功。处理商务发货的工作，此项工作我的原则是响应领导提出的运费成本控制，基本在客户中形成了中小货物自提大货物物流送货的模式。经过这段时间的工作，基本上总结出这样个工作流程在接到发货通知时，首先，根据货物重量和物流部沟通，确认最节省的运输方式。然后，结合客户的交货期限与客户沟通确认发货信息，最终达到发货开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每个订单的生产发货时间开票时间回款时间及金额等都有准确的记录......”。

5、“.....通过对这年月年月这个月来的报价跟踪结果分析，发现报价转成合同的客户类型中厂家是主力，占客户类型的半数以上，配套维修和贸易类公司的询价转成合同的数量较少，且比例不稳定。根据近几个月的报价跟踪，得出以下经验对于配套维修和贸易类公司的报价跟踪，般来讲具有周期较长不确定性强的特点。由于客客户能够高兴的认同我们的货物运输方式这个结果对于多是老客户来讲，合作关系融洽，沟通方便，基本是按惯例模式进行对于新客户，经常遇到不接受中小货物自提的情况，多数是通过些语言上的沟通技巧使客户最终能够自然接受。最后，对于些突发的紧急提货的客户，发货方式是按领导的要求处理。做会议记录协助技术整理项目表做会议记录发送想关人员，改进了技术项目表的布局协助技术整理完善项目表......”。

6、“.....年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自年月日进入公司到现在已经将近年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这年多来的工作情况分类总结如下日常事务工作的完成情况自入职至现在，作为商务助理开始接手些商务上的工作，主要是做负责的工作分类整理写成书面文档，电子版的工作资料系统完整的存档，当由于请假或其它事宜不能及时到岗时，可以转接给相关人员代为处理，并确保整理出来的工作信息能够被除本人之外的其他任何个同事看懂。以上就是我的工作总结汇报。今后的工作中我会重点克服上面提到的不足之处，继续以饱满的热情和积极的态度全心投入到工作中,快速判断对方的身份，很难第时间就分清身份的同等对待也很重要......”。

7、“.....针对事情的缓急作出合理处理，留计，以便后来查询。今后努力的方向积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底用心做好每件事。了解行业知识，让自己有定的知识储备，更好的服务公司。扩展阅读商务助理年终总结尊敬的领导您好,今年是公司成立周年，作为公司的员感到我由衷的自豪与高兴，亲身感受到公司的不断发展和变化，我对工作更加充满了信心,自年月日进入公司到现在已经有年多了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这产品型号的掌握，了解了部分常规产品的客户群，但是这个表格目前刚步入正轨运行阶段，难免会出现些的，今后的工作重点就是，进步熟悉常规产品的用户，在接到供应商反馈的发运单和的时候认真的核对每个型号，及时和商务领导沟通货物状态，力求准确......”。

8、“.....在协助发货的工作上，结合实际和客户需求设计了新版的物流部送货单并投入使用，版面整齐信息客户能够高兴的认同我们的货物运输方式这个结果对于多是老客户来讲，合作关系融洽，沟通方便，基本是按惯例模式进行对于新客户，经常遇到不接受中小货物自提的情况，多数是通过些语言上的沟通技巧使客户最终能够自然接受。最后，对于些突发的紧急提货的客户，发货方式是按领导的要求处理。做会议记录协助技术整理项目表做会议记录发送想关人员，改进了技术项目表的布局协助技术整理完善项目表。协助小史处理日常工作主要包括给客户发送报价合同传真电话催款管理，继续以饱满的热情和积极的态度全心投入到工作中,快速判断对方的身份，很难第时间就分清身份的同等对待也很重要。当遇到开会或者同事暂时不方便接听时，针对事情的缓急作出合理处理，留下对方信息公司姓名电话事情并及时转交相关人员。了解行业知识和公司各部门的工作内容......”。

9、“.....能准确地转接电话。另外当部门无人应答时在我力所能及范围内，能简要回答好客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。客户来访接待工作合了生产发货开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每个订单的生产发货时间开票时间回款时间及金额等都有准确的记录。商务助理年终总结。对于电子版的工作资料，定期的整理备份到光盘存储，防止由于电脑异常而丢失。已经写了个公司资料存档的流程文件，暂时在商务部试行中。刚开始在报价的跟踪的过程中，由于在致电客户前没有详细掌握报价信息，以至于客户在询问相关事项时不能及时完整的解答出来，让客户感觉不是很专业。通过此事，形成了个习惯在致电客户跟商务助理年终总结下对方信息公司姓名电话事情并及时转交相关人员。了解行业知识和公司各部门的工作内容，有定的知识储备，能准确地转接电话。另外当部门无人应答时在我力所能及范围内......”。