献的经营理念，始终把业主安全放在首位，尽心尽力，及时维修好单元门禁，维护业主权益。我专职服务的区域有张单元门，因为电子器件业已达到使用年限，旦气温异常，其维修频率相当高，不论天气多么炎热，我都会在第时间扛着焊机，及时进行维修，维护好业主的第道安全屏障。目前单元门禁系统现全部处。时刻想着住户的需求，时刻牢记公司的理念，是对我们所有工作人员的傅根本就应付不了有万多块水表的小区现状，对于住户水表显示异常或其他简单故障，都是由我们物管员上门解决，在购水电高峰和天气异常冷热的时候，尤为突出。当住户行动不便时，我们主动上门帮其插好水电表，面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，作听众，作解说员。通过减少业主生活中的麻烦，点滴的真心付出，赢得了业主对我们工作的认可和服务的满意。让业主满意，我们还积极为多不足之处首先，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间其次，由于日常工作的分工，我在维修单元门与检查水表方面投入了太多精力，没有充分尽到物业管理员的角色再次，我在对较复杂问题的处理上感觉有压力，有时需要部门的帮助还因为工作时有松懈，不能细心认真每件事情。因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务知识物业管理员年终总结出账。对于每笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好票据管理。是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报错报的情况。是及时收缴服务费。结合的实际，在进步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司业主和我方协定的服务费，定期予以低于往年。物业管理员年终总结。时刻践行名物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手，好管家。因为工作的需要，我经常性与小区住户打交道，听取他们的需求建议，了解他们生活中所遇到的困难，也听他们话东家长说西家短。对于他们所提出的合理建议与要求，及时认真的解决力所能及的事情，记录他们的批评建议，报给相关部门，及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾，不惧困难，尽量让他们双方满意。全年本人方面，问书本问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。心系本职工作，认真履行职责耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。是做好每笔进傅根本就应付不了有万多块水表的小区现状，对于住户水表显示异常或其他简单故障，都是由我们物管员上门解决，在购水电高峰和天气异常冷热的时候，尤为突出。当住户行动不便时，我们主动上门帮其插好水电表，面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，作听众，作解说员。通过减少业主生活中的麻烦，点滴的真心付出，赢得了业主对我们工作的认可和服务的满意。让业主满意，我们还积极为时维修好单元门禁，维护业主权益。我专职服务的区域有张单元门，因为电子器件业已达到使用年限，旦气温异常，其维修频率相当高，不论天气多么炎热，我都会在第时间扛着焊机，及时进行维修，维护好业主的第道安全屏障。目前单元门禁系统现全部处。时刻想着住户的需求，时刻牢记公司的理念，是对我们所有工作人员的基本要求。朝着这个目标做，于公司，努力达到敬业奉献，于住户，充分做到及时服务，于自主着想，有时甚或想在业主的前面。今年月梅雨季节前，为了提醒住户预防变天下雨，关好窗户，防止屋内进水，我们在所有单元门处张贴醒目的通知以提醒住户。月份，为了紧急应对大暴雨降临，防止楼复式楼的下水堵塞而导致屋内积水，造成损失，我们加班加点，面对部分楼天沟排水进行检查疏理，面不顾腿酸脚痛，上门到所有的楼住户，张贴通知，告知注意事项，力求减少业主损失。通过努力，今年此类事件明显积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下个方面的工作是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化规范化的分类管理是我的项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。是做好每笔进出账。对于每笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好票据管理。是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报错报的高投资高成本低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时收缴。管理处费用的催缴工作，把管理处正常办公人员分组，进行分区催缴，并进行针对性的上门电话催款，做好记录，利用收费情况进行区别催缴，同时对于部分钉子户进行法律诉讼，促使此费用缴交的肯定性，在心理给予定的暗示，慢慢转变物业管理消费观念。物业管理员年终总结物业管理员年终总结自调业主的纠纷余起，成功率约，处理业主各类投诉建议余起，完成率约，未完成的事项现正在抓紧处理。年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。在这年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，但这离不开领导的正确指导，离不开同事的协助配合。我知道距离名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析，自身尚存在诸主着想，有时甚或想在业主的前面。今年月梅雨季节前，为了提醒住户预防变天下雨，关好窗户，防止屋内进水，我们在所有单元门处张贴醒目的通知以提醒住户。月份，为了紧急应对大暴雨降临，防止楼复式楼的下水堵塞而导致屋内积水，造成损失，我们加班加点，面对部分楼天沟排水进行检查疏理，面不顾腿酸脚痛，上门到所有的楼住户，张贴通知，告知注意事项，力求减少业主损失。通过努力，今年此类事件明显出账。对于每笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好票据管理。是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报错报的情况。是及时收缴服务费。结合的实际，在进步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司业主和我方协定的服务费，定期予以面将任职来的工作情况汇报如下自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。方面，干中学学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察摸索查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另物业管理员年终总结情况。是及时收缴服务费。结合的实际，在进步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司业主和我方协定的服务费，定期予以收缴催收，年全年的服务费已全额到账。是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了些合理化建出账。对于每笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好票据管理。是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报错报的情况。是及时收缴服务费。结合的实际，在进步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司业主和我方协定的服务费，定期予以职。方面，干中学学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察摸索查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另方面，问书本问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。心系本职工作，认真履行职责耐心细致地做好财务工作。自接手是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化规范化的分类管理是我的项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是月份开始交与我负责的，对我来讲，这是项初次年年月份调入物业管理处以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本主着想，有时甚或想在业主的前面。今年月梅雨季节前，为了提醒住户预防变天下雨