1、“.....在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，对照相关标准，严以律全生产。收费站管理人员年终工作总结收费站管理人员年终工作总结时光荏苒，年很快就要过去了，回首过去的年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了段不平收费站管理人员年终工作总结前提，以此作为标准从业务管理日常管理到文明服务进行规范化。通过自下而上的层层考核，鹿苑站全体员工对个人工作职责和工作态度都有了很大的提高。根据管理处今年的管理思路，引入精细化管理思想。围绕贯标准要求继续加强夜间巡查制度，做好内保工作。继续加强对收费办公等区域的巡视巡查......”。

2、“.....督促班组在岗人员加强防范，防止被盗被抢及火灾等事件事故发生。收费站管理人员年终工作总结。每个阶段结束通报站级管理人员查询和处理。审时度势，强化内部管理，建立良好秩序自年月开始，我站在管理中心的领导下，开始正式实施绩效考核。通过全站集中学习和班组学习绩效考核管理规定，我站上下将这项工作作为开展其他工作的重点和帮助各班组的持续改进，提高自身对改进机会的快速反应，从而把制度要求变成全体职工的自觉行为。动态管理，持续改进。我站抓好安全检查和抓好安全生产考核，经常性对安全重点岗位重点部位进行巡查，重点检查安全制度措施作的重点和前提，以此作为标准从业务管理日常管理到文明服务进行规范化。通过自下而上的层层考核，鹿苑站全体员工对个人工作职责和工作态度都有了很大的提高。根据管理处今年的管理思路......”。

3、“.....围绕贯标准要落实情况，检查各收费人员对基本安全知识的掌握情况，检查设备的运行情况以及检查安全制度防范应急措施的落实情况，检查隐患和不安定因素的整改情况，旦发现问题，及时进行纠正，以达到实行持续的目标。坚持值班人员当班班加强对收费车道的监督稽核，积极与中心协调。在处理闯卡特殊车辆变更车辆以及收费人员岗位纪律的方面，严格按照公司处有关规定执行，发现问题，车道当班人员及时上报，由分中心人员立即稽核，对现场情况及时进供给需要的驾驶员。严查危险品车与绿通车，在入口做好对每辆危险品车证的查验与上报工作出口的绿色通道优惠车，做到每辆必细查，坚决抵制偷逃通行费的现象。主要做了方面的工作加强对车型大改小正常改免费车辆的稽核。通组的持续改进，提高自身对改进机会的快速反应，从而把制度要求变成全体职工的自觉行为......”。

4、“.....通过加强征费员的责任心教育，提高征费员拒腐防变的能力，强化各项违纪违后，对新增人员进行理论和点钞点卡的测试，检测培训成果。通过个多月的培训，月日开始新增人员已经正式上岗工作，并且可以较好地进行单独熟练收费，基本达到了严纪律善学习懂业务精操作的培训目标。重点防范动态管理，确保落实情况，检查各收费人员对基本安全知识的掌握情况，检查设备的运行情况以及检查安全制度防范应急措施的落实情况，检查隐患和不安定因素的整改情况，旦发现问题，及时进行纠正，以达到实行持续的目标。坚持值班人员当班班前提，以此作为标准从业务管理日常管理到文明服务进行规范化。通过自下而上的层层考核，鹿苑站全体员工对个人工作职责和工作态度都有了很大的提高。根据管理处今年的管理思路，引入精细化管理思想......”。

5、“.....积极与中心协调。在处理闯卡特殊车辆变更车辆以及收费人员岗位纪律的方面，严格按照公司处有关规定执行，发现问题，车道当班人员及时上报，由分中心人员立即稽核，对现场情况及时进行记录收费站管理人员年终工作总结加强征费员的责任心教育，提高征费员拒腐防变的能力，强化各项违纪违章行为的处罚措施，堵住收费漏洞，严明征费纪律。抓好各种免费车辆的核实工作，严查假鲜活现象，严格按规定程序处理好绿色鲜活车辆免费特情救护车辆等问前提，以此作为标准从业务管理日常管理到文明服务进行规范化。通过自下而上的层层考核，鹿苑站全体员工对个人工作职责和工作态度都有了很大的提高。根据管理处今年的管理思路，引入精细化管理思想。围绕贯标准要求继续加强理中心的号召畅行高速路，温馨在江苏的口号，做好从微笑服务到温馨服务的转变......”。

6、“.....欢迎光临个字，并加上了举手礼和目送离开等文明服务的心规定，另外每个收费亭内基本能够保证小时都有开水位重点部位进行巡查，重点检查安全制度措施的落实情况，检查各收费人员对基本安全知识的掌握情况，检查设备的运行情况以及检查安全制度防范应急措施的落实情况，检查隐患和不安定因素的整改情况，旦发现问题，及时进行纠正行为的处罚措施，堵住收费漏洞，严明征费纪律。抓好各种免费车辆的核实工作，严查假鲜活现象，严格按规定程序处理好绿色鲜活车辆免费特情救护车辆等问题。收费站管理人员年终工作总结。文明服务方面，我站响应公司和落实情况，检查各收费人员对基本安全知识的掌握情况，检查设备的运行情况以及检查安全制度防范应急措施的落实情况，检查隐患和不安定因素的整改情况，旦发现问题，及时进行纠正，以达到实行持续的目标......”。

7、“.....以月度为时间单位，考核收费班组的业务能力文明服务质量等情况并以此作为目标奖惩的准绳，考核各班的基础管理工作，并在月度考评会上进行总结讲评，以此督促和帮助各通报站级管理人员查询和处理。审时度势，强化内部管理，建立良好秩序自年月开始，我站在管理中心的领导下，开始正式实施绩效考核。通过全站集中学习和班组学习绩效考核管理规定，我站上下将这项工作作为开展其他工作的重点进行记录并通报站级管理人员查询和处理。审时度势，强化内部管理，建立良好秩序自年月开始，我站在管理中心的领导下，开始正式实施绩效考核。通过全站集中学习和班组学习绩效考核管理规定，我站上下将这项工作作为开展其他以达到实行持续的目标。坚持值班人员当班班长夜间巡查制度，做好内保工作。继续加强对收费办公等区域的巡视巡查......”。

8、“.....督促班组在岗人员加强防范，防止被盗被抢及火灾等事件事故发生。加强收费站管理人员年终工作总结前提，以此作为标准从业务管理日常管理到文明服务进行规范化。通过自下而上的层层考核，鹿苑站全体员工对个人工作职责和工作态度都有了很大的提高。根据管理处今年的管理思路，引入精细化管理思想。围绕贯标准要求继续加强好地进行单独熟练收费，基本达到了严纪律善学习懂业务精操作的培训目标。重点防范动态管理，确保安全生产。收费站管理人员年终工作总结。动态管理，持续改进。我站抓好安全检查和抓好安全生产考核，经常性对安全重点通报站级管理人员查询和处理。审时度势，强化内部管理，建立良好秩序自年月开始，我站在管理中心的领导下，开始正式实施绩效考核。通过全站集中学习和班组学习绩效考核管理规定......”。

9、“.....较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪团结同事务真求实乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素勤俭耐劳乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人的考验和磨砺。非常感谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到后，对新增人员进行理论和点钞点卡的测试，检测培训成果。通过个多月的培训，月日开始新增人员已经正式上岗工作，并且可以较好地进行单独熟练收费，基本达到了严纪律善学习懂业务精操作的培训目标。重点防范动态管理，确保落实情况，检查各收费人员对基本安全知识的掌握情况......”。