薪酬信息岗位信息合同信息培训信息等等余个信息模版，进步提高了工作效率。参与酒店绩效考核体系建设，提高各部门员工积极性。年月，按照酒店领导的部署和安排，人力资源部参与酒店绩效考核体系建设，是参与编拓展活动配合工会在节日组织游艺活动等。建立及完善立体式培训体系，进步打造学习型团队。是完善晋升考核试题库与培训课程，在转正考核晋升考核优秀员工考核等几方面，健全试题库，使考核方式更加科学合理。是健全各类课程体系，逐步完善团队建设主管技能投诉处理技巧与案例分析培训培训者等专题课程开发如何提升酒店执行力种习惯等专题培训，完善晋升领班晋升主管课程。是加强团队职业化建设，继续引进优质的管理培训，把握各阶段培训需求，根据酒店管理人员的技能状况，针对每名经理人，有计划地安排好课程，做好培训支持。加强与境内外管理公司及饭店协会合作，根据课程特点派出经理人参加培训，提高管理能力，重点改善管理人员沟通方面完善酒店人力资源管理体系，建立留人机制，努力做到待遇留人感情留心事业留魂。不断完善酒店薪酬激励机制，做到待遇留人。人力资源部通过制作招聘广告简报薪资调研，实时掌握酒店业薪资水平，年根据调研情况，分别在对酒店部分岗位的薪酬进行了调整，平均上涨幅度达。酒店各基层员工的薪资水平在同星级同岗位人员中具有定的竞争力，避免人员因为薪资过低集中流失。同时，人力资源部非常重视社会统筹保险的管理工作，坚持以人为本，以优质的服务，为酒店每位员工上报相关投保手续，认真核对缴费基数和缴费信息，及时更正各种差错。酒店人力资源部年终总结版本。是坚持与新员工签订劳动合同，为构建和谐的劳资关系提供法律的支持与保培训导师月度年度评比考核办法，树立优秀典范，促进训导师成长。是组建学习型组织，利用店报员工宣传栏培训协调会行政例会等形式，进行好书推荐，精彩文章分享，培训导师定期学习等形式，在全店营造学习氛围，组建学习型组织。我们相信在酒店高层的直接领导下，经过人力资源部团队的共同努力，年人力资源部定能圆满完成酒店下达的各项工作任务，部门将全面提高人力资源管理水平，进步完善的人力资源管理体系，为酒店不断发展与壮大提供高素质的人力资源，最终实现酒店快速发展的战略目标是鼓励内部员工介绍，年通过内部员工介绍用工人。是联系附近居委会，推荐下岗职工及年龄在岁左右身体健康的无业人员。是联系附近院校的钟点工，年安酒店人力资源部年终总结版本现场管理和员工的行为，提高了工作效率，取得了定成效。是结合工作实际建章立制，使各项工作有章可循是整理员工档案劳动合同休假单等基础资料，按部门统归档管理，设目录，以便查询是明确人力资源信息管理工作流程，规范人力资源信息系统的资料录入数据导入导出工作步骤，确保了信息的准确性和时效性。并及时按要求维护系统的个人基本信息薪酬信息岗位信息合同信息培训信息等等余个信息模版，进步提高了工作效率。参与酒店绩效考核体系建设，提高各部门员工积极性。年月，按照酒店领导的部署和安排，人力资源部参与酒店绩效考核体系建设，是参与编制了以标常为主要考核内容的绩效考核管理办法。是作为考核组织机构的主要成员，确保绩效好后勤保障服务工作，牢牢树立员工是我们的内部客户的服务意识，在人事办公室为员工办理各项事务员工面试与离职等方面做好细节服务在宿舍管理区，主动关心员工的住宿情况在宣传栏增设健康专栏，针对季节性多发病及流行性疾病特点与预防办法进行宣传，同时关注员工职业健康及安全，减少工伤意外伤害等事故发生率。是组织各类活动，丰富员工业余生活。每周继续为员工播放影片组织员工生日会每季度组织培训导师生活组织员工开展户外拓展活动配合工会在节日组织游艺活动等。建立及完善立体式培训体系，进步打造学习型团队。是完善晋升考核试题库与培训课程，在转正考核晋升考核优秀员工考核等几方面，健全试题库，使考核方式更加科学经理以上级别人，其中总监人，副总监人，经理人，副经理人，平均年龄岁，其中大专以上学历人。酒店员工平均年龄岁，有维族藏族等个少数民族，其中研究生学历含在读人，本科学历人，大专学历人，中专学历人。年人力资源管理工作总结年，人力资源部在酒店高层的领导及全体人力资源部员工的共同努力下，强化基础完善制度合理配加强培训，初步建立了酒店人力资源管理体系，圆满完成了酒店下达的各项目标与任务，为酒店今年创造良好的业绩提供有力的人力资源支援与保障。主要完成了以下几项工作积极组织部门内部学习，提高人力资源管理人员的综合素质。年月酒店推行标常管理工作，人力资源部以严格，到位为指导思想，做了大量的工作，规范了营业，员工有余人。酒店人力资源部主要负责人力资源管理工作，重点开展人力规划员工招聘录用培训考核工资社保福利调配质检劳动关系协调等工作。酒店人力资源现状酒店内部设部室，包括房务部餐饮部市场营销部财务部采购与监督部人力资源部工程部安全部和总经理办公室。人员结构状况截止年月日酒店员工人，其中总办人房务部人餐饮部人市场营销部人财务部人采购与监督部人人力资源部人工程部人安全部人。基本上满足了酒店日常运作的需要。酒店现有高管人，副经理以上级别人，其中总监人，副总监人，经理人，副经理人，平均年龄岁，其中大专以上学历人。酒店员工平均年龄岁，有维族藏族等个少数民族，其中研究生学历含在读人，本科学历人，大专工作文员的技能测试栋宿舍员工房的配臵工作公司组织架构及部门编制年后公司的招聘计划员工转正及薪资调整员工薪金规限管理层的读书计划人力资源专题会第届总经理见面会酒店服务意识及职业道德培训员工劳动合同的签订员工保险的购买销售技巧培训导游培训开展节能降耗工作酒店员工年度体检年上半年工作总结及下半年计划实施内容约谈值班及留守安排节目主持经理级人员理论实操考核物品配备讨论电视台广告及报纸审批按岗位订立工资标准分析人力资源座谈面授实操根据公司要求而定视频课程内部管理人员面授宣传与培训医院到店体检书面报告费用待定元实施月份月人力资源管学历人，中专学历人。年人力资源管理工作总结年，人力资源部在酒店高层的领导及全体人力资源部员工的共同努力下，强化基础完善制度合理配加强培训，初步建立了酒店人力资源管理体系，圆满完成了酒店下达的各项目标与任务，为酒店今年创造良好的业绩提供有力的人力资源支援与保障。主要完成了以下几项工作积极组织部门内部学习，提高人力资源管理人员的综合素质。是坚持与新员工签订劳动合同，为构建和谐的劳资关系提供法律的支持与保障。是定期组织总经理午餐，建立酒店高层领导与员工沟通的桥梁，使员工可以尽诉心声，协调劳资关系。不定期组织经理级茶话会实习生茶话会等，加强管理层与各层级员工的沟通，完善酒店内部民主管理。是做年月酒店推行标常管理工作，人力资源部以严格，到位为指导思想，做了大量的工作，规范了现场管理和员工的行为，提高了工作效率，取得了定成效。是结合工作实际建章立制，使各项工作有章可循是整理员工档案劳动合同休假单等基础资料，按部门统归档管理，设目录，以便查询是明确人力资源信息管理工作流程，规范人力资源信息系统的资料录入数据导入导出工作步骤，确保了信息的准确性和时效性。并及时按要求维护系统的个人基本信息薪酬信息岗位信息合同信息培训信息等等余个信息模版，进步提高了工作效率。参与酒店绩效考核体系建设，提高各部门员工积极性。年月，按照酒店领导的部署和安排，人力资源部参与酒店绩效考核体系建设，是参与编人力资源部年工作主要有以下几方面进行大力推进员工职业生涯规划，提供合理公平的晋升机制，进步完善人力资源管理体系。是在已建立起人力资源的各个模块的规范体系上，继续完善各项操作流程。酒店人力资源部年终总结版本。基础服务类培训定期开设新员工入职培训及新员工跟踪回顾课程服务意识培训案例分析培训文员技能培训消防培训服务礼仪培训等。通过培训使新员工快速了解酒店基本结构及应知应会知识提高运作岗点的服务意识，更好地完成对客服务提高员工在日常服务中的技巧，避免在处理相同的事件上引起客人投诉规范各部文员文书处理，了解办公自动化的使用技巧提高全员消防安全意识提升服务质量，培养优良的高品质团队。英语类技巧，避免在处理相同的事件上引起客人投诉规范各部文员文书处理，了解办公自动化的使用技巧提高全员消防安全意识提升服务质量，培养优良的高品质团队。英语类培训为提高酒店员工英语基础水平，掌握酒店常用服务用语，更好的为外籍宾客服务，培训部自年月起开设了两期基础英语课程。督导类培训为提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力创新能力和执行能力培养良好的组织管理沟通协调和分析判断能力培养创新和团体合作精神培养对工作的激情，勇于承担挑战和压力培养和挖掘具有领导潜质的人才，使他们在深度和广度上积累专业技能与经验。培训部定期为酒店主管级以上员工开设了培训培训者培训主管技能必修培训化合理。是健全各类课程体系，逐步完善团队建设主管技能投诉处理技巧与案例分析培训培训者等专题课程开发如何提升酒店执行力种习惯等专题培训，完善晋升领班晋升主管课程。是加强团队职业化建设，继续引进优质的管理培训，把握各阶段培训需求，根据酒店管理人员的技能状况，针对每名经理人，有计划地安排好课程，做好培训支持。加强与境内外管理公司及饭店协会合作，根据课程特点派出经理人参加培训，提高管理能力，重点改善管理人员沟通协调能力工作执行力规划能力等。是健全培训讲师体系，培训部会加大对培训导师的辅导，采取到部门辅导与开设公开课培训导师外派培训等多种形式相结合，培育出更多的培训讲师，培养培训后备人才。