提高病人的满意度。加强护理管理，提高护理质量。增收节支，提高经济效益。主要措施和方法让病人满意是医院工作的核心，病人满意度术合格证。也参加了省卫生厅的住院医师规范化培训师资培训班的学习。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的法律意识。振奋精神，进入状态，积极投入医疗质量万里行活动，迎接复评这年我们迎来卫生部等级医院复评，这是对我们的工作的次全面检验和考核。上级部门定期的严格考核，本身就是我们进入到级医院行列的成果之，只有不断的严格要求，我们才能不断地进步。同时今年卫生部也要求我们医疗机构做到医疗质量万里行活动，我把复评和万里行活动当作是对工作的促进，珍惜这次机会，重新温习标准和学们有什么需求，是否需要帮助。把他们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此举，我们付出的只是自己的份热情，而收获的是患者对我们妇幼的信任。遵守医院的规章制度，认真钻研，完成了医院和自己既定的目标我在科室主任老师的指导下，积极参与了普外科病人的诊治工作。我在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了普通外科常见病多发病以及些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案，在工作中，我严格遵守医院的规章制度，从不旷工今年的工作和学习，进步增强大局意识，坚持做好为民健康，从我做起，构建了和谐医患关系，我努力做到了对每位病人赋于医务人员应有的爱心，以精湛的医疗服务技术让病人放心，耐心的为每位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难，努力为病人和家属营造了个温馨的就医环境，让医院和病员放心，不断的在工作和学习中提高了自己医疗服务水平，争取在评审中不落医院的后腿。首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有个好心情。在很多人眼里，护理工作是项很低级很被动的工作，但是我从小就向往做名白衣天使，每年护士年终总结的身体和充沛的精力。有较强的组织协调指挥能力，善于处理医护护护护患及兄弟科室之间的关系。任期目标以病人为中心，提高病人的满意度。加强护理管理，提高护理质量。增收节支，提高经济效益。主要措施和方法让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客，医院拥有忠诚顾客越多，并通过他们的口碑传播，可以提升医院形象，扩大医院的知名度，影响其它病人，随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高，医院的市场份额才能稳定。怎样提高病人的满意度关键在于能否提供上级部门定期的严格考核，本身就是我们进入到级医院行列的成果之，只有不断的严格要求，我们才能不断地进步。同时今年卫生部也要求我们医疗机构做到医疗质量万里行活动，我把复评和万里行活动当作是对工作的促进，珍惜这次机会，重新温习标准和学习医疗质量万里行的活动标准，再次把各项工作系统地检查遍，该弥补的要尽早进行，需完善的决不遗漏。作为名医务人员，我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度，从自身上抓起，努力提高自己的业务水平，以基严为准绳，加强法律法规的学习，继续巩固去年的心服务，严格各种收费项目，做到不乱收，不多收来说，就是新的挑战，为此，我参加了科室秘书培训班的学习并认真做好笔记，同时顺利参加了科室秘书培训的考试。在实际工作中，我也边学习边总结，同时成立了外科年轻医师学术兴趣小组，并按期组织了活动，深受了小组成员的好评。年护士年终总结。年走上护士长岗位，分别在儿科传染科外科担任护士长。我竟聘护士长有以下几方面的优势热爱护理工作，爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。有年临床护理和近年的护理管理经验，在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验，具有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。有健严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了普通外科常见病多发病以及些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案，在工作中，我严格遵守医院的规章制度，从不旷工，反而是多次加班工作，目前在同科医生中，欠休假是最多。每个月的门诊病人及门诊收入，在同级医生中也是名列前茅。我不计较个人得失，拒收病员钱物，多次收到就诊病员的感谢信。继续加强学习，从多种途径丰富和培养自己我开始工作，就深知自己的不足，为此，我方面再次温习大学书本，方面从其他途径去了解和学习学习，并且在我院首次自已独立主刀完成了腹膜前间隙修补术，提高了手术质量，缩短了手术时间和病人的住院时间。敢于承认，接受批评，努力以新的成绩向医院汇报在今年，因自己的骄傲自满的情绪，让自己在工作中出现误差，为此，在领导们的教育和帮助下，敢于承认自己的，接受领导和老师的批评，并且下决心改正，在以后的工作中更要严格要求自己，使自己以教训当作经验，以领导给的机会当作契机，努力工作，讲奉献，争取以新的成绩来向医院汇报。参与科室的管理，努力做好相关工作今年，在医院领导的赏识和科室同事的信任下，我当选为了科室的秘书医学知识我积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展在工作学习期间，我积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解参加了科室组织的基考试并顺利过关。同时今年参加了腹腔镜培训班活动并取得了腹腔镜中级技术合格证。也参加了省卫生厅的住院医师规范化培训师资培训班的学习。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的法律意识。振奋精神，进入状态，积极投入医疗质量万里行活动，迎接复评这年我们迎来卫生部等级医院复评，这是对我们的工作的次全面检验和考核年走上护士长岗位，分别在儿科传染科外科担任护士长。我竟聘护士长有以下几方面的优势热爱护理工作，爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。有年临床护理和近年的护理管理经验，在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验，具有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。有健康的身体和充沛的精力。有较强的组织协调指挥能力，善于处理医护护护护患及兄弟科室之间的关系。任期目标以病人为中心，提高病人的满意度。加强护理管理，提高护理质量。增收节支，提高经济效益。主要措施和方法让病人满意是医院工作的核心，病人满意度理记录。护理部为提高每位护士的理论和操作水平，定期进行理论及操作考试，今年本人顺利的完成了理论及操作的考核。同时完成了临床实习同学的传帮带的带教工作，并利用自己业余时间完成了护理本科的学习。在病室中，根据我们科的特点，我制定了份入院患者温馨提示，上面包括了患者想要了解的住院环境就餐医护介绍，总之患者的需要就是我们的工作，为患者提供更人性化的服务，是患者的需要，也是社会的需要，我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要小时连班，第天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家如既往地支持我，及时的为我更正自己身上的缺点找出不足，把护理工作干得更好。尊敬的各位领导各位代表大家好,我叫，现年岁，大专文化，主管护师。年月卫校毕业，分配到县人民医院从事护理工作，年广西医科大学函授高护班毕业，同年晋升为主管护师，先后在内科外科儿科传染科从事临床护理工作。年护士年终总结。年护士年终总结年护士年终总结年很快过去了，在过去的年里，在院领导护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义思想理论和个代，不少收，合格用药和开具医学检查，避免不合理的医疗浪费，完善医患沟通制度，及时准确的签署各种医疗文件，认真书写病历并做到病历甲级率以上，认真填报各种医学报告卡，努力降低病人的占床日和药品比例上下功夫，努力为每个病员服好务，争做名优秀的医务人员。同时努力实现以下个突破是坚持社会效益优先，以病人为中心，在公益性体现程度方面取得新突破是健全完善医患沟通制度，在促进医患沟通整体效果方面取得新突破是提供优质医疗服务，在患者对医疗机构医疗服务满意度方面取得新突破是健全完善医疗告知制度，在增进医患信任方面取得新突破。我通医学知识我积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展在工作学习期间，我积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解参加了科室组织的基考试并顺利过关。同时今年参加了腹腔镜培训班活动并取得了腹腔镜中级技术合格证。也参加了省卫生厅的住院医师规范化培训师资培训班的学习。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的法律意识。振奋精神，进入状态，积极投入医疗质量万里行活动，迎接复评这年我们迎来卫生部等级医院复评，这是对我们的工作的次全面检验和考核的身体和充沛的精力。有较强的组织协调指挥能力，善于处理医护护护护患及兄弟科室之间的关系。任期目标以病人为中心，提高病人的满意度。加强护理管理，提高护理质量。增收节支，提高经济效益。主要措施和方法让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客，医院拥有忠诚顾客越多，并通过他们的口碑传播，可以提升医院形象，扩大医院的知名度，影响其它病人，随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提