网站点击率已近万次。年度，本社接待了广东北京深圳，哈尔滨，天津等地散客和团队，其中大部分游客是通过网站找到了我们。缺点知名度宣传力度不够。年旅行社年终工作总结年旅行社年终工作总结金猪傲霜辞旧岁，玉鼠踏雪迎新春。送走了满载收获的年，迎来了崭新的年，当重新梳理逝去的岁月时，我们自豪地发现，年对于旅行社来说是个收获成功收获喜悦收获希望的为发展旅游事业做出我们新的贡献,扩展阅读中国旅行社年度工作总结即将过去的年是旅行社在市旅游局的正确领导下，在全体员工的共同努力下，按照我们公司成立之初定下的年打基础，两年求发展，年登上个新台阶的即定工作目标工作实施的第年。全社各项工作以十大精神为指针，以个代表为动力，紧紧围绕如何做好做大做强激活旅游市场。现总结组接待团情况客观地讲，年是个起步之年，我们找市场主动出击，老质量有关规定，苦练本领，先后组织了培训了旅游从业人员职业道德规范员工文明守则旅游业务知识北山日伪工事的相关课题，聘请学院旅地系教授旅游局领导，为北山讲解员培训史实知识导游技巧，使北山的讲解实力大大增强，为旅游旺季的到来做好了准备。在旅游旺季期间，由于北山讲解人员少，游客多，讲解员十分辛苦，但他们的敬业精神是值得赞扬的，他们的讲解服务以及相关服务得到了游客和市区领导的致好年旅行社年终工作总结游投诉事件。同时还加强导游员队伍其他素质的培养，如遇到紧急情况时的应急心理素质，气质及才艺的培养，我旅行社的专职导游受到了国内外游客的致好评，为旅行社的稳步向前发展奠定了坚实的基础。旅行社年度工作总结年来，旅行社在上级主管部门的关心支持下，在我公司全体员工的共同努力下，在业务开展，公司形象等方面取得了长足的进步。具体来说，有以下几个方面的工作树立品牌，努力塑造企业文时的应急心理素质，气质及才艺的培养，我旅行社的专职导游受到了国内外游客的致好评，为旅行社的稳步向前发展奠定了坚实的基础。年旅行社年终工作总结年旅行社年终工作总结金猪傲霜辞旧岁，玉鼠踏雪迎新春。送走了满载收获的年，迎来了崭新的年，当重新梳理逝去的岁月时，我们自豪地发现，年对于旅行社来说是个收获成功收获喜悦收获希望的丰收之年。过去的年里，旅行社在集团公司的正确领导下，在市区请保留此标记。了基础。建立健全各项规章制度，抓好导游队伍建设根据公司部署，今年年初对旅行社班子进行了调整，新上任的班子根据旅行社人员少任务重的具体情况，采用建立健全规章制度来弥补不足，建立了讲解员岗位责任制，讲解员培训制度，并在年初聘请学院旅游与地理系教师进行专业指导，从软件和硬件两方面充实旅行社的力量。这些人员通过培训和实际接待，大大提高了旅行社的整体接待水平。全年无游交易会，学到了国内些知名旅行社的成功经验，同时也扩大了我旅行社的对外影响力，树立了旅行社良好的社会形象，广泛结交了旅游届的业内人士，为旅行社的更好发展打下了坚实的基础。在内接方面，积极与本地其他旅行社联合推出爱国主义基地特色旅游，通过同行宣传我们的景点，增加了旅游收入，为旅游业的更好发展奠定本文来自文秘，转载请保留此标记。了基础。建立健全各项规章制度，抓好导游队伍建设宣导，业务知识的培训以及业务能力的考核，并与收入紧密挂钩，只要在业务水平和服务素质上通过系统正规培训，使之得到提高，就是名优秀的员工，就对企业有归属感。同时努力培养团队精神，形成凝聚力，我们在平时的工作中营造种和谐相处的氛围互相学习互相帮助。有困难大家齐来克服，经常组织些集体活动，形成种非常难得的团队精神。今年我们专门组织了导游计调及安全方面的培训。今年总经理组织了次处据公司部署，今年年初对旅行社班子进行了调整，新上任的班子根据旅行社人员少任务重的具体情况，采用建立健全规章制度来弥补不足，建立了讲解员岗位责任制，讲解员培训制度，并在年初聘请学院旅游与地理系教师进行专业指导，从软件和硬件两方面充实旅行社的力量。这些人员通过培训和实际接待，大大提高了旅行社的整体接待水平。全年无旅游投诉事件。同时还加强导游员队伍其他素质的培养，如遇到紧急情旅行社年度工作总结年来，旅行社在上级主管部门的关心支持下，在我公司全体员工的共同努力下，在业务开展，公司形象等方面取得了长足的进步。具体来说，有以下几个方面的工作树立品牌，努力塑造企业文化和企业形象年是旅行社成立两周年，我们从高起点打造旅游企业形象。首先，投入资金对旅行社的办公场所进行装修，并巩固有利的地理位臵，更换大形象广告牌，利用报纸等作宣传，倡导旅局面，我公司加强内部管理，狠抓质量，从导游培训，到计调出去踩线，到业务员职业道德培训，把好关口，不做低质低价团，不靠请客送礼拉关系做业务，转变成靠品牌靠服务靠创新来吸引客户，推出新的线路，都受到了客户的欢迎，取得了较好的经济效益和社会效益。推出高品保产品来吸引客户，加强与客户的沟通回访。但我公司毕竟还年轻，有些方面还不尽完美。面对未来，我们充满了信心和激情我们的目标是力培养团队精神企业竞争最后是人才的竞争，要想培养人才，留住人才，就必须以人为本，形成自己的企业文化。我们坚持培训自已的人才队伍，面对大部分毕业生的员工队伍，花大力气进行企业文化的宣导，业务知识的培训以及业务能力的考核，并与收入紧密挂钩，只要在业务水平和服务素质上通过系统正规培训，使之得到提高，就是名优秀的员工，就对企业有归属感。同时努力培养团队精神，形成凝聚力，我们在平级政府的大力支持下，各项工作取得了突出成绩，为的旅游事业和集团公司的经济发展做出了应有的贡献。岁末年初，我们对旅行社年来的工作做以总结，总结经验和教训，为旅行社年的工作打下良好基础加强服务意识，提高服务质量为提高旅行社的整体服务水平，年初我们组织参加了学院的人才交流会，在会上我们招聘了批旅游专业学生充实到旅行社，大大提高了旅行社的接待力量。月份旅行社全体员工按照旅行社服据公司部署，今年年初对旅行社班子进行了调整，新上任的班子根据旅行社人员少任务重的具体情况，采用建立健全规章制度来弥补不足，建立了讲解员岗位责任制，讲解员培训制度，并在年初聘请学院旅游与地理系教师进行专业指导，从软件和硬件两方面充实旅行社的力量。这些人员通过培训和实际接待，大大提高了旅行社的整体接待水平。全年无旅游投诉事件。同时还加强导游员队伍其他素质的培养，如遇到紧急情游投诉事件。同时还加强导游员队伍其他素质的培养，如遇到紧急情况时的应急心理素质，气质及才艺的培养，我旅行社的专职导游受到了国内外游客的致好评，为旅行社的稳步向前发展奠定了坚实的基础。旅行社年度工作总结年来，旅行社在上级主管部门的关心支持下，在我公司全体员工的共同努力下，在业务开展，公司形象等方面取得了长足的进步。具体来说，有以下几个方面的工作树立品牌，努力塑造企业文，印发旅游宣传材料近万份，并在月份派人参加了在北京举办的国内旅游交易会，学到了国内些知名旅行社的成功经验，同时也扩大了我旅行社的对外影响力，树立了旅行社良好的社会形象，广泛结交了旅游届的业内人士，为旅行社的更好发展打下了坚实的基础。在内接方面，积极与本地其他旅行社联合推出爱国主义基地特色旅游，通过同行宣传我们的景点，增加了旅游收入，为旅游业的更好发展奠定本文来自文秘，转年旅行社年终工作总结的旅游品牌，我们的目的是真正让消费者享受到满意的旅行服务。生产安全需进步重视。总之，年的工作之所以取得实效，主要得益于上级局领导大力支持和高度重视，得益于政策的放开和上级领导的服务到位，得益于全体员工的辛勤努力和领导的正确决策。乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海，新的年，我们有决心有信心把各项工作做的更好，为呼伦贝尔的旅游经济腾飞做出我们应尽的贡献。年旅行社年终工作总游投诉事件。同时还加强导游员队伍其他素质的培养，如遇到紧急情况时的应急心理素质，气质及才艺的培养，我旅行社的专职导游受到了国内外游客的致好评，为旅行社的稳步向前发展奠定了坚实的基础。旅行社年度工作总结年来，旅行社在上级主管部门的关心支持下，在我公司全体员工的共同努力下，在业务开展，公司形象等方面取得了长足的进步。具体来说，有以下几个方面的工作树立品牌，努力塑造企业文力支持和高度重视，得益于政策的放开和上级领导的服务到位，得益于全体员工的辛勤努力和领导的正确决策。乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海，新的年，我们有决心有信心把各项工作做的更好，为呼伦贝尔的旅游经济腾飞做出我们应尽的贡献。目前我县旅行社共有十几家之多。大家都靠组团业务来支撑，竞争异常残酷。出现了许多采取不正当手段竞争的情况。送礼拉关系低质低价抢业务。造成了极坏的影响，面对这大大提高了旅行社的接待力量。月份旅行社全体员工按照旅行社服务质量有关规定，苦练本领，先后组织了培训了旅游从业人员职业道德规范员工文明守则旅游业务知识北山日伪工事的相关课题，聘请学院旅地系教授旅游局领导，为北山讲解员培训史实知识导游技巧，使北山的讲解实力大大增强，为旅游旺季的到来做好了准备。在旅游旺季期间，由于北山讲解人员少，游客多，讲解员十分辛苦，但他们的敬业精神是值得的工作中营造种和谐相处的氛围互相学习互相帮助。有困难大家齐来克服，经常组织些集体活动，形成种非常难得的团队精神。今年我们专门组织了导游计调及安全方面的培训。今年总经理组织了次处出考察踩线。对我培养我公司员工的工作氛围和团结互助精神起到积极的作用。努力拓展业务，树立优质服务。年旅行社年终工作总结。生产安全需进步重视。总之，年的工作之所以取得实效，主要得益于上级局领导据公司部署，今年年初对旅行社