到预期效果。负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店的培训工作。中层管理人员为酒店的中坚力量，培养酒店自己的优秀人才，需要个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。培训工聚力。每月召开员工生日会，以大家庭的形式为当月生日员工庆贺，给予诚心的祝福，增强员工的归属感。定期编制出版酒店内刊之窗，按月更新员工宣传橱窗，建立酒店与员工沟通的桥梁。年度述职报告。月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理清洗，重新订制客房次性用品。月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散供货商物资退货及资产盘交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。十月完成酒店部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。十月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布臵与策划，基本达到预期效果。再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了年度述职报告察其它相关，汲取其在接待公关工作方面优点可取之处。管理中各层协调能力需提高树立各层员工工作效率意识，要求人员在现实工作中加强工作沟通与汇报对需协调工作进行跟进与解决。严防各层员工出现工作断层及扯皮现象发生。年工作设想加强规范管理，提高整体管理水平和服务质量加强市场营销工作，提高市场占有份额年度述职报告相关文章员工的年度述职报份为小时，月份为小时，月份为小时。部门平均培训课程在节月，人均月平均培训课时约小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。酒店初步建立了统的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了培训技能实践课程和些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐前厅管家财务收银等部门各岗位试卷共份。为将来实行各岗位转正调职晋升等考核打下基础。发激烈的市场竞争中保持我们的市场占有率并进行提升是我们现阶段需考虑的工作。加强员工忧患意识，达成部门工作共识及目标。接待公关能力需提高市场资源消费客户是有限，用心的服务是必不可少的。如何吸引更多市场资源，接待公关能力在这个过程尤为重要。好的接待人员可以及时从客户那里的得到客户的个人信息及消费需求，针对其所提出问题进行考虑并解决，提高客户满意度，树立市场口碑。进而加强学习，积极总结范文工作总结报告范文。负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店的培训工作。中层管理人员为酒店的中坚力量，培养酒店自己的优秀人才，需要个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。培训工门工作共识及目标。接待公关能力需提高市场资源消费客户是有限，用心的服务是必不可少的。如何吸引更多市场资源，接待公关能力在这个过程尤为重要。好的接待人员可以及时从客户那里的得到客户的个人信息及消费需求，针对其所提出问题进行考虑并解决，提高客户满意度，树立市场口碑。进而加强学习，积极考察其它相关，汲取其在接待公关工作方面优点可取之处。管理中各层协调能力需提高树立各层员工工对于酒店适应环境的变化满足市场竞争的需要满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，俱乐部在年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第季度为例，累计培训时间为小时，其中卫生标准与检查部门制定部门卫生标准，对包房公共区域收银台等营业区域进行卫生标准细化，做到卫生检查有标准。坚持每日卫生检查，由员工自查，到组长领班检查，再到部门经理每日抽查，对卫生不合格包房进行例会通报并处罚。由此全面提高部门卫生标准。基层管理人员填写工作日志要求当班组长领班人员填写工作日志。日志内容当日工作程序领导传达工作跟进与解决需协调工作灯方面。由部门经理对日志进行检查餐厅的工作流程及奖罚制度。制定会员卡章程。丰富商品种类基于对同类型考察，对其所销售商品进行对比，添加部门特色卤味及其它商品。针对线服务员工，定期进行销售推销技巧培训。结合员工实际操作，针对性进行讲解及点评，从而提高线员工推销能力。规范管理流程，强化内部管理建立部门管理组织系统，由经理至员工树立逐级管理责任制，协调部门关系使部门员工各尽其职，各尽其责，树立谁主管谁负至员工树立逐级管理责任制，协调部门关系使部门员工各尽其职，各尽其责，树立谁主管谁负责的方针。制定部门人员通讯录，做到工作有需要，沟通无障碍。坚持每日例会由部门经理每日组织部门例会，对部门人员进行点到检查员工仪容仪表传达酒店通知点评上日工作通知当日注意事项等。注重培训工作，提高业务技能每周针对员工实际操作，进行针对性培训。培训内容涵盖服务技巧夜场服务实例流程操作规范等动广大员工群策群力，搞好民主管理工作关心员工生活，不断改善员工的工作生活条件。年度述职报告。月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理清洗，重新订制客房次性用品。月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。十月做好十黄金周的接待工作，同时由于对于酒店适应环境的变化满足市场竞争的需要满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，俱乐部在年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第季度为例，累计培训时间为小时，其中察其它相关，汲取其在接待公关工作方面优点可取之处。管理中各层协调能力需提高树立各层员工工作效率意识，要求人员在现实工作中加强工作沟通与汇报对需协调工作进行跟进与解决。严防各层员工出现工作断层及扯皮现象发生。年工作设想加强规范管理，提高整体管理水平和服务质量加强市场营销工作，提高市场占有份额年度述职报告相关文章员工的年度述职报填写工作日志。日志内容当日工作程序领导传达工作跟进与解决需协调工作灯方面。由部门经理对日志进行检查与批阅，提高部门工作效率。工作中存在问题过去年中部门工作虽有提高，但也存在部分问题与不足，值得反思总结与改进。基础人员缺乏压力感通过近期市场考察，地区相继新开店面家北苑神话量贩。相对的市场，我们的市场份额在无形的缩小，市场竞争压力大。客户积累及公关工作难度随之在增加。如何年度述职报告的方针。制定部门人员通讯录，做到工作有需要，沟通无障碍。坚持每日例会由部门经理每日组织部门例会，对部门人员进行点到检查员工仪容仪表传达酒店通知点评上日工作通知当日注意事项等。注重培训工作，提高业务技能每周针对员工实际操作，进行针对性培训。培训内容涵盖服务技巧夜场服务实例流程操作规范等内容。培训工作责任到人，谁培训谁负责，部门经理进行现场监督与检查，并对实际问题进行讲察其它相关，汲取其在接待公关工作方面优点可取之处。管理中各层协调能力需提高树立各层员工工作效率意识，要求人员在现实工作中加强工作沟通与汇报对需协调工作进行跟进与解决。严防各层员工出现工作断层及扯皮现象发生。年工作设想加强规范管理，提高整体管理水平和服务质量加强市场营销工作，提高市场占有份额年度述职报告相关文章员工的年度述职报场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点月份制定年商务散客长包房会议团房旅行社团散房价格及合约版本。月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。月根据季度转变调整金海悦大厅区优惠政策，减少赠送，完善区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。制定月份为小时，月份为小时，月份为小时。部门平均培训课程在节月，人均月平均培训课时约小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。酒店初步建立了统的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了培训技能实践课程和些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐前厅管家财务收银等部门各岗位试卷共份。为将来实行各岗位转正调职晋升等考核打下基础。容。培训工作责任到人，谁培训谁负责，部门经理进行现场监督与检查，并对实际问题进行讲解。在目标考核方面，方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另方面每月每季度召开上月季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。对于酒店适应环境的变化满足市场竞争的需要满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，俱乐部在年度开展了