况向您做个总结报告，请批评指证，谢谢,本年度机械组在日常制程检验时出现较多的问题点非常规产品如中性英文繁体中文等小批量的订单般呈现出种类多而少的情况，在这种情况下需要分清楚各种产品对应的不干胶型号。另外的产品不干胶容易出现客户打印等现象。般首批产品容易出现常规产品如比例积分驱动器系列，系列的智能型驱动器的接线图与实际产品的接线图不致，导致产品到客户手上无法接线使用。主要原因是由于产品供应商更换，而公司库存的包材却未及时更换订单是生产的依据质量管理部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工程安装质量售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。部门建议希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划时间节点来执行，各部门在相互协调配合的情况下，公司从上到下要及时沟通和衔接，要给相关部门留个足够的工作时间来调节，不要因客户或者工期来追赶各部门做事，这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形象和产品品牌。综上所述，回顾过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量管理部全体人员有决心克服各种困难，在新的年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时，也预祝公司在新的年里取得更加辉煌的成就,本人于年月进入，快年时间，看着公司逐渐成长，逐渐变强变大。作为装配的名，我深深地感到习。以便生产时能自己发现，减少不必要的出货拖延。年已展开并实现以下项目统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质月报统计。完善公司质量目标指标。规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。现将机械组年产品品质量目标初步制定如下成品送检合格率大于，客户满意度大于，投诉率低于总结针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产提供准确及时的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升品质做好服务工作报告人肖忠良年月日时光荏苒，新年在即，年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在年的工作做个回顾，以便总结经验弥补不足更新观念与时俱进，争取在新的年里取得更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的力量。年度完成了公司下达的各项工作任务。在过去的年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。第按照公司要求，组织各部门拟定编制体系管理文件并而少的情况，在这种情况下需要分清楚各种产品对应的不干胶型号。另外的产品不干胶容易出现客户打印等现象。般首批产品容易出现常规产品如比例积分驱动器系列，系列的智能型驱动器的接线图与实际产品的接线图不致，导致产品到客户手上无法接线使用。主要原因是由于产品供应商更换，而公司库存的包材却未及时更换订单是生产的依据也是我们品管员检验产品的凭证，所以订单的要求及注意事项在判断产品是否与起到很重要的作用。作业员作业时应注意所用的产品以及内外不干胶应该符合客户的要求我在制程检验时时有发现包材与产品所不相符合的情况，并提现作业员注意。材料是否符合表的要求。如果说订单是品管检验产品的依据，那么表可以说是品管检验产品的指导书，材料的合格直接就决定了产品的好坏。机械组所生产的产品大部分取决于来料的好坏，或者说是供应商产品的好坏，如阀门驱动器及阀门电子元气件等，对于在产品的组装及包装过程中能够及时发现不良品降低产品不良率起到很好的作用。机械组品质年终总结报告作中发现仓库的送检单上的名字跟技术部的清单名字不统有时各有各的叫法，这点必须进行改善,物料在全公司必须有固定的代码和名称,在外协机加和焊接方面的检验还存在着问题，在月底有所改善,之前出现的问题主要是没有发现异常主要是焊接件的外观密封性和外协机加产品的尺寸等,制程检验金车间金机加和金抛光的品管员配臵总属人在目前的检验中可以满足实际需要,实行定岗定职检验，主要负责机加产品的首巡终检和金抛光产品的抽检处理现场异常等检验内容主要集中在外观功能尺寸等在观察期间，对于机加内部检验可以发现问题并能提出解决品管员对于产品的总体组装和结构使用性能等了解不够，在外协回来的产品检验时有些异常没有发现的情况还是有主要体现在焊接件的碰伤焊疤大等方面外协加工的尺寸控制没有按照图纸加工在抛光的抽检没有发现大的问题，检验内容主要是产品抛光后的外观主要问题是外观不良等,基本可以解决,总体上品管员在抛光检验方面还需要提高和改进,注塑车间注塑车间的人员配臵人个做现场巡检个做成品检验加之专业能力质素水平整体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不理想，这是我们自身必须克服的问题。再加之我的经验尚浅，相信这切在年将会有不错的改观。外因第，公司产品种类多，批量小，以及产品生命周期短，给品质管理带来了定的难度第，人员品质意识不高，未做到全员参与，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升第，供应商杂，质量管理水平不高，物料问题多，这也给品质管理带来了定的困难。第，程序文件以及职责不熟悉，这也是公司管理水平的种体现，所以让全员都熟悉标准的作业流程，将会是今年工作的个重点。年部门努力的方向计划纲要该部新年的工作重心安排指引针对过去年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。，提升品质意识贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。提升品质专业技能能力培训内部员工，提升整体的品质知识水平，以及分析问题和解决问题的能力。培养有潜质的成为好的帮手，提升他们的知识还是比较大的，况且像原材料焊接外协金抛光机加件产品的来料检验都划分给了金机加部门的品管员，来进行质量监督,在外协处目前覆盖的检验有外购的半成品和成品零配件包材电镀件抽检成品的抽检试水这几个大项,在产品的覆盖面基本可以满足现行的品质需求,在来料检验品管员的配臵上是定岗定职主要负责产品检验和异常处理检验内容主要为产品外观装配功能尺寸等在实际的检验技能方面还需要逐步提升在检验的流程上基本达到要求，在标准的判定上还需要牢固掌握,对于异常的处理还需要掌握定的技巧和方式,针对龙头方面的检验还需要培训上岗,在目前外协处的电镀抽检中，发现的问题点主要是产品的电镀镀层达不到要求,此种现象直存在着，没有得到很好的改善,其次就是外观性异常特别多，基本上每批次都有左右的不良品被挑选出来,造成生产和成本的双增加在这方面很多都是电镀厂原因造成,外购方面的检验有时回来的产品找不到原定的图面清单或者样品，在品质判定上比较难决定在决大部分的产品中可以依据图纸和样品进行检验判定在实际时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。年年工作计划年我将进步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对年工作进行具体谋划，明确内容时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。是完善公司质量目标，并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法是加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳知难而进精益求精严谨细致积极进取的工作作风。在过去半年中每周分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似标准不统的事情得到了很好的预防。职能组组，加强过程质量状况监督，进步推动了品质事故的迅速处理，可以有效地完善信息反馈机制。目前由于人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求，发挥作用有限。这也是年努力的个方向据所得出我对公司目前所提出的建议部门管理上应该运用系统化标准化思想来规范品管部生产部技术部仓库等个部门之间的合作和运行例如品管部，品管部人员状况是品管部人员名，人力资源存在紧缺，虽然品管人员包括了进料入库出货生产各制程等工作，在无特殊情况下尚可进行人力调节，若遇事假，病假等状况人员分配会有难度。导致控制的力度，工作量也随之增大。对原材料和成品的判定标准等文件落实不到位，导致作业员作业时并没有相关的标准准则以及作业指导。例如包装作业的标准性差。没有个合理的规范。建立建全的部门质量目标，包括生产品管技术及供应商质量。生产应加强生产技能知识学习。以便生产时能自己发现，减少不必要的出货拖延。年已展开并实现以下项目统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质月报统计。完善公司质量目标指标。规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。现将机械组年产品品质量目标初步制定如下成品送检合格率大于，客户满意度大于，投诉率低于总结针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产提。客户平均每天投诉次，批退品质事故频频发生。明年将会以客户占投诉次数或者批退来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况客户验货合格率平均为不良主要原因是电气与外观直不能满足要求所致。，所以在年管理评审时提升目标到，这将会成为今年的主要目标，全力达成。另外考虑到，综合品质成本考虑，我们会采取平缓的放宽外观标准，在不让客户察觉的情况下逐渐回归产品的正常要求水平。次验货合格率验货合格率为，较去年有很大的提高。这与公司领导支持的系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和