物业接管，年中纯水岸东湖高尚住宅小区地块将正式入伙，地块也将进入接管准备之中，宿舍楼办公楼也全面入驻。为了展现出物业服务的专业水准，行为规范标准，实施高标准物业服务，结合武汉华侨城物业与武汉项目公司的合作模式，并根据深圳市华侨城物业管理有限公司分支机构管理办法，物业管理部应设臵以下机构。组织架构图深圳市华侨城物业服务有限公司行政人事部商业物业服务中心武汉华侨城实业发展有限公司物业管理部前期华侨城物业武汉分公司品质工程部安全保卫部财务室后勤物业服务中心天樾期服务中心天屿期服务中心天屿期服务中心地块物业服务中心期物业服务中心物业管理部分公司机构设臵及工作职责职能部门年中员工的整体素质得到了提高，工作渐向规范化管理迈进。忧愁是整个物管处物管面积较少，拓展创收的机会不多。年的工作主要情况如下提高员工素质，夯实理论知识物管处是个新成立的管理处，远离总公司。平时的工作只能是在公司规章制度上结合我处实际情况，完善员工培训工作，增强员工的两服意思的基础上而开展工作。特别是在新城期交房时，给广大保安员再次进行了为期周的礼貌礼仪培训，强化了服务思想意志，使整个保安队伍的精神面貌焕然新。去陋习，树新风，是保安队伍长期建设的个重中之重。使业主在交房时就有种温馨的感觉。年物业管理事业部述职报告。扩展阅读年物业管理部组织架构设臵模式年物业管理部组织架构设臵根据物业管理行业特点，以及物业管理所涉及的各专业，物业管理企业组织架构设臵都分为安全保卫部品质部工程部环境部行政部人事部财务部，各部门在物业管理活动中各司其职，各部门都有其专业知识面，并对物业管理服务中心的各项物业管理活动进行监督指导，保证其服务行为规范，服务质量符合质量管理体系标准。年，武汉华侨城地产进入收获期，物业管理也面临大面积物业接管，年中纯水岸东湖高尚住宅小区地块将正式入伙，工作职责职责职责工作任务职责描述工作任务职责描述工作任务职责描述职责工作任务负责提供优质的预定咨询服务负责为客户提供产品预定产品介绍，并记录客户基本信息负责为客户提供产品与服务咨询会所公司与集团介绍负责提供接待与收银服务负责接待客户，并为客户提供与预定致的服务负责办理客户的入场登记消费扣费余额查询消费查询负责收集解答汇报客户的投诉及建议负责客户投诉及建议的登记整理，并在解决范围内予以解答负责及时汇报客户投诉及建议，并予以跟进和反馈负责产品销售及客户资料登记录入负责向访客推销会所产品，向会员推销新产品负责客户资料的登记录入备份，并定期整理统计与分析负责会所前台范围内经营环境的维护负责前台范围内设施设备的报修清洁绿化卫生的监督与维护负责前台范围内客户的人身财产安全职责描述职责工作任务职责描述职责工作任务负责会所日经营收入明细报表的打印与核对负责及时准确登记消费信息和消费扣费，并及时与客户核对负责前台现金管理及经营收入的真实性准确性与合法性负责每日营业结束时核对收费系统报表与现金的真实性准确性负责会所主管及会所经理交办的其他工作主管职门日常管理及经营管理品质的提升负责保证会所正常有序运作，认真收集客户商家员工投诉及建议和领导指示，并及时处理与反馈负责经营管理品质的监督检查改进与提升负责团队建设及人才培养负责团队精神和责任意识的锻炼，提高团队凝聚力和战斗力负责明确员工工作的职责规范流程，并进行指导培训考核，培养管理人才，提高整体员工工作技能和工作素养配合人力资源组做好本部门员工的配备甄选录用负责会所的市场拓展及产品销售负责会所产品的创新与推广，定期组织员工召开研讨会负责营销活动的策划与开展，大力宣传与推广，不断开拓市场负责经营管理目标的细分，并按时顺利完成经营管理目标根据部门经营管理目标，细化员工工作分工，为每个员工确立经营目标和管理目标工作任务职责描述职责工作职责职责工作任务职责描述工作任务职责描述职责工作任务职责描述职责工作任务职责描述职责职责工作任务职责描述为员工提供各方面资源支持，根据员工目标达成情况，制定有效的奖惩激励措施，提高员工工作积极性，促成经营管理目标的实现负责保证会所准时安全有序运营负责本部门设施设备维保清洁绿化卫生以及商家的监督管理负责本部门客户和年物业管理事业部述职报告道疏通和垃圾清运等问题逐项落实，责成相关分包方限时整改检查巡查员当天的巡查记录，对巡查员记录的问题进行核实和汇总，重大问题及时向主任汇报完成上级交办的其它任务。负责对各消杀小组的消杀质量进行检查指导负责根据不同季节及气候情况做好消杀工作的安排负责中心消杀设备车辆的维修与保养，保证设备正常运行负责消杀药物使用配制的管理与指导负责消杀员业务培训，提高消杀员整体消杀技能，确保业主满意和城区良好的居住环境负责向各甲方单位做好消杀专业技术解释完成上级交办的其它工作。负责环境和测量组织制定公司小区机电管理房屋管理等标准，并组织实施监督检查指导审批各管理服务中心工程项目申报监督检查各工程的进度质量，审核工程验收负责公司各类工程合同工程的投标中标单位进行商务谈判组织工程施工和设备设施维保等分包方资质与信用的评定工程负责计量器具的校准或检定在编协助新项目接管验收小组进行房屋本体共用部分共用设施和机电设备的验收查验及保修期满物业的移交验收工作负责组织污染治理项目方案的设计及落实负责有利于环境保护的新技术新方法新材料新项目的引进和应用。负责公司管理范围屋管理等标准，并组织实施监督检查指导审批各管理服务中心工程项目申报监督检查各工程的进度质量，审核工程验收负责公司各类工程合同工程的投标中标单位进行商务谈判组织工程施工和设备设施维保等分包方资质与信用的评定工程负责计量器具的校准或检定在编协助新项目接管验收小组进行房屋本体共用部分共用设施和机电设备的验收查验及保修期满物业的移交验收工作负责组织污染治理项目方案的设计及落实负责有利于环境保护的新技术新方法新材料新项目的引进和应用。负责公司管理范围内公共设施设备的各专业技术管理以及保养维修计划的审核和实施过程中的检查督导负责统筹组织公共设施设备的各专业技术改造相关维修工程计划方案的审核指导中心工程的计划方案编制和组织实施合同拟定竣工验收完工资料归档负责组织公共设施设备的各专业系统工程模块的技术管理及各中心应用情况的指导检查考核工作负责新物业接管验收的组织协调新建工程的资料移交以及保修期满的验收组织工作参加公司招投标文件的编写开标评标工作。整理招标前后的所有文档，并按公司档案管理要求归档评定监督和管理各专业的维修施工分包方人电气工程师人参加汇报各管理服务中心品质运营数据，上报分公司领导安排品质督导活动，现场指导品质管理工作指导重大物业服务活动，如接管项目招投标，物业收费价格备案，集中入伙社区文化活动等方案策划审批等。招投标文案编写，审定管理服务中心服务模式定位管理方案编写和指导实施。经理负责维护和持续改进公司体化在编质量管理体系负责新项目的管理方案项目投标书等对外品质文件及对管理制度运行标准所作适宜性修订的审核备案负责公司行业动态及发展趋势的调研跟踪及研究负责公司法律诉讼处理合同审核新颁业务相关法律研究和宣传培训负责公司客户意见工作指导培训，客户意见调查和统计分析熟知城区市政环境分布和相关责任方情况负责监督检查市政绿化的管理养护病虫防治和市政清洁管道疏通垃圾清运等工作环境工负责相关责任方的合同管理和月检记录的保管等工作程师定期和不定期对市政绿化管养清洁卫生进行检查，并做好记录负责市政绿化管养清洁管道疏通消杀和垃圾清运等分人人包方的评定考核负责市政环境质量检测的登记统计工作负责市政清洁绿化设施改造项目的申报，参加项目实施中的监管和验收对巡查员记录的绿化管养清洁并依照规定做好培训的记录考核存档等工作负责对护管岗位的工作现场进行督导纠正，并做好相关记录和处理跟进工作负责对部门管辖区域内的消防设备设施进行巡查，发现问题及时进行处理负责对部门管辖区域内的安全隐患进行排查，发现问题及时进行处理负责对安保物资保管发放回收登记等工作的实施负责对护管宿舍内务管理的督导与纠正，按照上级安排对护管宿舍内务管理工作的评比工作进行具体实施负责各类安全管理数据的统计和汇报负责护管日常资料的整理与归档工作培训督导员人品质工程分析汇报各管理服务中心品质运营数据，上报分公司领导安排品质督导活动，现场指导品质管理工作指导重大物业服务活动，如接管项目招投标，物业收费价格备案，集中入伙社区文化活动等方案策划审批等。招投标文案编写，审定管理服务中心服务模式定位管理方案编写和指导实施。经理负责维护和持续改进公司体化在编质量管理体系负责新项目的管理方案项目投标书等对外品质文件及对管理制度运行标准所作适宜性修订的审核备案负责公司行业动态及发展趋势的调研跟踪及研究负责公司法律诉讼处理合同审核新颁业务相关法律研究和宣传培训负责公有关内容的保密工作信息信访。负责书报信函的收发工作负责总经理信箱的信息处理与回复档案管理。负责公司档案的收集整理保管统计和提供利用等工作协助公司内部各部门和中心建立相应的档案管理制度印章管理。负责保管公司印章，办理对外介绍信及证明负责公司各部门和中心公章的刻制启用收缴工作设施管理。负责公司办公室各种设施会议室和车辆管理品牌建设。负责公司品牌建设工作，品牌策划品牌制度管理和手册的设计企业文化和社区文化建设宣传负责品牌危机公关管理，制定相应的危机公关管理制度党群工作。负责公司党务团委和工会工作。负责公司组织机构各项人事管理事宜研究制订组织方案，明确各部门及各层级的权责划分岗位配臵经理