发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销本人行银证转帐产品，实现新开户户。全年实现中间业务收入万元，比上年提高，新增万元。新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引工仪容仪表服务规范环境卫生服务事故等服务工作细化到小项，并细化每小项检查原则和奖罚标准，力求使员工找出自己的差距，逐步养成良好的文明服务习惯。同时充分利用中国银行业协会倡导的银行业文明规范服务活动，根据管辖行要求精心组织，扎实推进，初步实现了提高服务质量扩大社会影响力创造良好声誉的预期目标，支行的文明规范服务工作受到上级领导的好评，所辖分理处被总行授予文明规范服务先进单位荣誉称号。梳理业务流程，加强内控建设在抓服务质量的同时，支行领导班子将业务流程梳理和内控建设放在了同等重要的地位，结合管辖行案件专项治理工作精神深入细致全面的开展支行案件专项治理工作，分别制定了支行年案件专项治理工作实施方案和支行案件专项治理工作自查小组分工，详细明确了案件专项治理工作的范围具体时间各层次的职责分工，检查的方法等，逐级签定责任书，样才能形成工作合力，才能使总行管辖行的政策经营理念和相关规章制度得以准确有效的贯彻落实。本人感到，支行干部职工整体业务素质文化素质和政治素质还是不错的，但也有落后的思想意识和行为习惯严重影响着支行业务发展，如认为支行历史上各项业务指标就完成不好，努力也是徒劳的破罐子破摔的颓废思想自己的业务和水平比以前强多了，没有必要再努力学习的自满自足的思想大家在起工作很不容易，能干的就干点不能干的就不干的懒惰思想。针对支行部分干部跟不上目前农商行快速发展形势的现实，提出了衡量中层领导干部是否称职的十条标准。这十条标准是要有想干事能干事干成事的欲望和信心要在工作上管理上有自己的想法和思路要善于从习惯的工作模式中发现问题，并能提出改进建议要言行致表里如，言必行行必果要正确处理好发动大家干与自己带头干的关系，正确处理好工作中的积。说白了就是加大管理和营销力度。从管理和营销制度入手，合理制定奖惩办法促进工作执行力。充分利用开发区发展契机，抓住入区企业，营销存贷款业务。及时与镇政府和相关部门联系沟通，了解开发区入区企业情况，从源头抓住客户资源，了解掌握入区企业的经营状况和需求，为今后工作的顺利开展打好基础。存在的不足和需要改进的地方经过半年的农商行工作也发现自己的些不足，如自身业务能力有待加强。初来北京农村商业银行，对农商行的很多制度人文环境业务都不了解，需要本人不断努力，尽早融入到农商行新的集体中，在业务学习管理理念处事习惯上在以后的工作中都需要加强。在今后的工作中，本人要认真总结工作经验，进步加强学习，深入开展调查研究，更加全面准确地掌握和分析支行工作，提高工作水平，为本人行的发展做出更大的贡献规划支行未来几年发展方向根据地区未来几年经银行管理岗述职报告目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户户，新增存款万元，其中存款达万元以上的户，占新增对公存款的。抢抓时机，奋力攻关，利用当前拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近万元。切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为其提供优质高效贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系。信贷业务有所发展。是在公司类信贷客户营销上，本人行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款万元，开办低风险贷款业务万元。加大了信贷退出力度，对信用等级为的厂成功退出流动资金贷款万元。是继续加快个人信贷业务发展，坚持做到数量效益风险的统。大力开办汽车消费贷款综合消费贷款业务以及存单保存质押的贷款工整体业务素质文化素质和政治素质还是不错的，但也有落后的思想意识和行为习惯严重影响着支行业务发展，如认为支行历史上各项业务指标就完成不好，努力也是徒劳的破罐子破摔的颓废思想自己的业务和水平比以前强多了，没有必要再努力学习的自满自足的思想大家在起工作很不容易，能干的就干点不能干的就不干的懒惰思想。针对支行部分干部跟不上目前农商行快速发展形势的现实，提出了衡量中层领导干部是否称职的十条标准。这十条标准是要有想干事能干事干成事的欲望和信心要在工作上管理上有自己的想法和思路要善于从习惯的工作模式中发现问题，并能提出改进建议要言行致表里如，言必行行必果要正确处理好发动大家干与自己带头干的关系，正确处理好工作中的积极主动与被动应付之间的关系，力求在分工上人尽其才才尽其用要有全行盘棋意识，正确处理好个人局部整体之间的关系要质客户对的服务。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织等奖。在全行开展了个挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及线人员进行揽存考核，年末吸储金额达元。对公存款发展迅速。奋力抓好稳定型拓展型及挖转型等类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行对跟踪服务。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行户行动计划的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户资企业中小企业为主的任书，落实责任，确保了案件专项治理工作的统开展，全面梳理了支行的各项制度规定，将各项规章制度力争作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化，尽量避免有章不循有章难循的尴尬境界，维护各项规章制度的严肃性。通过案件专项治理，支行加强了监督检查力度，监督检查制度得以细化，违规处罚力度得以强化，内控制度体系得以健全，员工风险意识得以提高。员工进步提高了对案件专项治理工作重要性及意义的认识，使员工在思想上增强了风险防范和遵章守纪的意识。支行案件专项治理工作受到管辖行好评，并将支行作为支行试点单位。员工的风险意识和内控意识得到进步提高和强化，为案件防控打下了良好的人文基础。规划支行未来几年发展方向根据地区未来几年经济发展以工业强区旅游富民为主导以加大基础设施建设为突破口以招商引资为重点，增强经济发展实力，扩大产业规模，提升产控水平。制定了支行年扫雷及案件防范工作方案，进步完善了内部控制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达到分以上，有个网点内控达标达级。继续推进扫雷工程工作制度化程序化规范化运作。是切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进步落实安全保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。十条标准的提出，希望使中层管理人员对照标准找到了自身的差距，明确改进目标，也让些普通员工看到自身发展和努力的方向，为提高干部员工的素质奠定基础。抓文明规范服务，树农商行形象银行的服务形象在很大程度上是决定着银行整体形象，我们的言行，举动都代表着北京农商行的服务形象，能否为客户提供周到的服务会直接影响本人行的声誉，因此支行班子组建后积极研究如何提高服务质量和效率，制定了服务质量考核制度业结构水平，实现经济社会和资源的协调发展的思路，结合管辖行关于支行发展的指导意见，规划出了支行未来几年的发展方向。同时，通过发展规划，充分了解了宏观区域经济走势，市场变化同业竞争手段等内容，把准经济发展的脉搏。以强化服务提升农商行形象，以加强培训提升员工业务素质，以内控建设提升经营能力，以调整资产质量提升支行盈利水平，并根据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的制度规定，如支行网点和部室服务工作检查制度支行业务技能培训制度业务质量考核制度等，用制度手段确保支行近期目标的实行。明确中层干部工作目标和标准本人清楚地知道，个支行的发展不仅要依靠高管人员的科学决策和有效管理，还要培养锻炼出支过得硬的中层管理干部的队伍，只有这样才能形成工作合力，才能使总行管辖行的政策经营理念和相关规章制度得以准确有效的贯彻落实。本人感到，支行干部职中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了年中间业务管理指导意见，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了本人行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金万元，代理发行国债万元，代理保险万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销本人行银证转帐产品，实现新开户户。全年实现中间业务收入万元，比上年提高，新增万元。新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及线人员进行揽存考核，年末吸储金额达元。对公存款发展迅速。奋力抓好稳定型拓展型及挖转型等类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理