活更舒适价值观念认同国际品牌带来的时尚现代的创新化家电生活模式与享受服务模式情感渴望渴望新的全球化生活方式与服务方式愿为家庭创造新的生活标准主题关键利益属性物理属性对产品功能与服务标准进行诉求物质利益实际利益诉求产品与服务能给目标消莱克斯智慧家庭健康手册主销系列加赠家庭医疗保健箱用户回访活动目的加强用户口碑传播效应范围全国各分公司主要城市回访礼品冰箱保鲜膜或洗衣粉回访与公正性游戏规则如行个方块全部踩中亮灯则有定奖励如在行中有踩中不亮的则淘汰出局游戏奖品冰箱保鲜膜方案售场活动游戏物品伊莱克斯蹦蹦乐说明基本形状为组合式灯箱地覆盖率逐步提升促销员队伍整体素质继续提升私人家电保养师概念是良好的服务营销基础机会国际品牌提供国际流服务高品质电器将成为公众焦点公众媒体在此期间已有较高的宣传频率各产品线的互动极大促进品牌影响力私人家电保养师活动有待进步拓展和发扬服务口碑伊莱克斯尊崇级保养师服务形式伊莱克斯全球流动保养中心全球服务万里行伊莱克斯冰洗会员级用户终身享受可选私人保养师服务三年保修每年享受预约回访次伊莱克斯冰箱普通级用户享受终身私人保养师服务三年保修预约回访伊莱克斯洗衣机普通级用户享受终身私人保养师服务三年保修预约回访服务架构全球服务万里行•尊崇级私人保养师服务•高端产关键市场策略组合方案联合促销方案公关活动配合空调线简要方案预算促销活动初案目录目的利用消费者权益日这特殊节日的销售特点，结合我公司国际服务营销模式推广的优势，在其前后公众效应显著的段时间，进行系列有针对性的推广活动。达到突显国际服务品质，从产品质量到售后服务及意识形式等各方面都从消费者切身实际利益出发，较好地促进了销量提升，抢占市场份额。同也树立了良好的品牌形象。市场背景在以往的促销活动中，从产品质量到售后服务及意识形式等各方面都从消费者切身实际利益出发，较好地促进了销量提升，同时也树立了良好的品牌形象。年，面对更为严峻的市场环境，更高的销售目标，我们产品•普通级用户预约保养师回访•中低端产品•全球流动保养中心消费分析伊莱克斯品牌体现与消费创造全球化专业化人性化创新化基本功能利益伊莱克斯提供健康专业智慧家电与国际标准级人性化服务使你的生活更舒适价值观念认同国际品牌带来的时尚现代的创新化家电生活模式与享受服务模式情感渴望渴望新的全球化生活方式与服务方式愿为家庭创造新的生活标准主题关键利益属性物理属性对产品功能与服务标准进行诉求物质利益实际利益诉求产品与服务能给目标消莱克斯智慧家庭健康手册主销系列加赠家庭医疗保健箱用户回访活动目的加强用户口碑传播效应范围全国各分公司主要城市回访礼品冰箱保鲜膜或洗衣粉回访必须在强化原有优势的基础上进行创新，在促销中充分突显品牌个性。活动分析劣势联合促销的规模范围小，投入力度有限产品线零售渠道发展不均衡专柜的陈列和形象不统缺少全产品线陈列旗舰店促销员培训管理尚不够系统和规范威胁竞品对质量的把控与宣传日益加强竞品持续固定的零售形象竞品不同产品线的整合与其加大渠道支持的影响优势冰洗线已建立较为完善的零售网络专柜覆盖率逐步提升促销员队伍整体素质继续提升私人家电保养师概念是良好的服务营销基础机会国际品牌提供国际流服务高品质电器将成为公众焦点公众媒体在此期间已有较高的宣传频率各产品线的互动极大促进品牌影响力私人家电保养师活动有来的时尚现代的创新化家电生活模式与享受服务模式情感渴望渴望新的全球化生活方式与服务方式愿为家庭创造新的生活标准主题关键利益属性物理属性对产品功能与服务标准进行诉求物质利益实际利益诉求产品与服务能给目标消费者带来的附加利益用户需求目标对象的生活品味和价值趋向决定了对品牌与服务的选择，所以要取得其心理认同和共鸣市场策略组合营销活动组合•主题活动•智慧本色凝聚此刻百事联合促销用户回访服务营销售场活动赠品游戏全球流动保养中心路展公关全球服务万里行媒介支持方案主题活动主题智慧本色凝聚此刻伊莱克斯特别行动活动时间年月日年月日周活动区域以看到冷藏室里新鲜的饮料。注各重点网点参加此次活动所有美年达的的重点领奖网点和产品陈列点均用伊莱克斯的智灵新款冰箱陈列注美年达将开展“寻找您的新鲜果园”抽奖活动，会采购我们的智灵冰箱双方的陈列场所均可陈列对方的宣传联合促销方案回访回访活动回访人员私人家电保养师配合回访对象从年月年月购智慧系列家电的消费者中抽选用户回访数量户回访内容赠送消费者美年达果味饮料或饮料券反馈消费者对服务营销活动的意见进行常规