事故应急处理领导小组，依照旅游安全监督管理职责，协助省市旅游主管部门对旅行社的旅游安全工作实施监督管理和严格检查，发现事故隐患，要及时处理。旅行社对各级旅游主管部门依法实施的旅游安全监督检查，应予以积极配合，不得以任何借口拒绝阻挠监督检查工作。各旅行社要建立健全安全管理规章制度，要责任清晰，分工明确，奖罚分明。有计划有目的有针对性地开展旅游安全事故及有关知识和预防常识的宣传培训和演防公共卫生突发事件为主要内容的安全岗位责任制。积极主动地配合公安消防交通卫生防疫等部门对旅行社的安全工作进行指导监督管理和检查，堵塞漏洞，消除隐患，杜绝旅游安全事故发生。旅行社应急预案精选范文。组织领导为加强旅行社旅游安全事故应急救援工作的组织领导，各旅行社要成立安全事故应急处理领导小组，由董事长总经理任组长，分管安全工作的经理任副组长，成员由导游领队计调等人员组成，明确各部门职责及团队运作每个环节上的具体责任。办公室设在总经理办公室，负责日常安全工作和突发事故的协调工作组织协调事故救援工作传达领导小组的各项指示，汇总报告情况。旅行社安全要点旅行社必须按时足额投保旅行社责任保险，切实保障旅行社和游客的合法权益，在与旅游者签订旅游合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。制定和实施旅游活动中的旅游安全防范措施和安全告知义务，旅游者的贵重行李交接手续制度。周密安排旅游团队的切不可顺着滚石方向往山下跑也可躲在结实的障碍物下，或蹲在地沟坎下特别要保护好头部。水灾避险预案导游人员应随时掌握旅程中各地的天气情况，及时向当地旅行社地陪导游了解可能影响或危及本次旅游安全的信息。当洪水发生时，导游人员应及时通知领队和全团旅游者，约定如遇失散的集合地点及联系通讯方式听从当地抢险救灾指挥人员的指挥引导自救当洪水威胁到房屋时，应及时关上电源总开关和煤气阀，以免着火和触电伤人。为防止洪水涌入屋内，可用自制的沙袋或毛毯等塞住门窗的缝隙。如果洪水不断上涨，你就应留心贮备些饮用水食物保暖衣物轻便简单的炊具打火机火柴等。如果水灾迫使你躲到屋顶上暂避，或者要自制木筏逃生时，还应准备些可发出求救信号的东西，如手电筒应急灯哨子旗臶鲜艳的床单沾油的破布纸或木根镜子等。离开房屋前要多吃些或带些含热量较多的食品。制作简单木筏可用木梁箱子木板或衣柜等任何能浮在水面上的伤员送往离出事地点最近的医院救治。保护现场，立即报案。事故发生后，应尽切努力保护现场，并尽快报案。报公安或交通事故报警台，请求派员赶赴现场调查处理。迅速向旅行社报告。事故发生后，导游人员应迅速向旅行社领导报告交通事故发生及旅游者伤亡情况，按领导指令开展下步工作。旅行社领导应在同时间报旅政管理部门。做好旅游团其他人员的安抚工作。交通事故发生后，导游人员应做好团内其他旅游者的安抚工作，继续组织安排好参观游览活动。事故原因查清后，要向全团旅游者说明情况。写出书面报告。交通事故处理结束后，导游人员要写出事故报告。内容包括事故的原因和经过抢救经过治疗情况事故责任及对责任者的处理旅游者的情绪及对处理的反映等。报告力求详细准确清楚。如旅游团有领队的，应请领队在报告落款处署名。治安事故处臵预案在旅游活动中，遇到歹徒行凶诈骗偷窃抢劫等，导致旅游者身心及财物受到损害的，统称治安事故。旅行社旅行社应急预案精选范文护头避开玻璃门窗玻璃橱窗或柜台避开高大不稳或摆放重物易碎品的货架避开广告牌吊灯等高耸悬挂物。在行驶的汽车火车地铁内应用手牢牢抓住拉手柱子或座席等，并注意防止行李从架上掉下伤人，面朝行车方向的人，要将胳膊靠在前坐席的椅垫上，护住面部，身体倾向通道，两手护住头部背朝行车方向的人，要两手护住后脑部，并抬膝护腹，紧缩身体，作好防御姿势。当团队正在野外时，应避开山脚陡崖，以防山崩地裂滚石滑坡泥石流等。在躲避山崩滑坡泥石流时，要向垂直与滚石前进方向跑，切不可顺着滚石方向往山下跑也可躲在结实的障碍物下，或蹲在地沟坎下特别要保护好头部。水灾避险预案导游人员应随时掌握旅程中各地的天气情况，及时向当地旅行社地陪导游了解可能影响或危及本次旅游安全的信息。当洪水发生时，导游人员应做到及时通知领队和全团旅游者，约定如遇失散的集合地点及联系通讯方式听从当地抢险救灾指挥人员的指挥引导自救单沾油的破布纸或木根镜子等。离开房屋前要多吃些或带些含热量较多的食品。制作简单木筏可用木梁箱子木板或衣柜等任何能浮在水面上的东西如果没有绳子，可用被单等绑扎当水流很急时或不到最后关头都尽可能不用木筏逃生。当需要涉水行走时，要选择水流较平缓的地方，应面向水的上游，侧身步步地划步横行，要先站稳只脚后，才能抬起另只脚来，并最好能用根长杆探测水深及防止跌倒。旅行社应急预案旅行社安全应急预案为全面加强旅行社安全监督管理，防范旅游安全事故发生，保障旅游者和旅行社的人身安全和财物安全，有效应对旅游安全事故，及时高效有序地组织事故应急救援工作，根据中华人民共和国安全生产法突发事件应对法安全生产事故报告和调查处理条例旅行社条例南充市安全生产事故应急预案南充市旅游突发公共事件应急预案等有关安全管理的法律法规和规定，结合我县旅行社行业的具体情况，制定本预案。指导思想旅行社安全应急工作要坚持以的支撑力，抗震系数较大。也可根据建筑物布局和室内状况，审时度势，寻找安全空间和通道进行躲避，减少人员伤亡。当地震时，团队正在室外，应就地选择开阔地避震，避开高大建筑物或构筑物，特别是有玻璃幕墙的建筑姿势上选择蹲下或趴下双手保护头部不要乱跑，避开人多的地方，不要随便返回室内避开危险物高耸或悬挂物变压器电线杆路灯等广告牌吊车过街桥立交桥高烟囱水塔下等。避开其他危险场所狭窄的街道危旧房屋，危墙女儿墙高门脸雨蓬下砖瓦木料等物的堆放处。地震时团队正在影剧院体育馆等公共场所时应听从现场工作人员的指挥，不要慌乱，不要拥向出口，要避开人流，避免被挤到墙壁或栅栏处。就地蹲下或趴在排椅下注意避开吊灯电扇等悬挂物用书包等保护头部等地震过去后，听从工作人员指挥，有组织地撤离。在商场书店展览馆地铁等处选择结实的柜台商品如低矮家具等或柱子边，以及内墙角等处就地蹲下，用手或其他东西才能上岗。导游人员必须掌握定的旅游安全常识，旦发生旅游安全事故，应立即采取紧急措施，拨打紧急救援电话。旅行社经营场所的消防疏散通道通畅，设施设备完好有效，符合有关规定。坚持定期安全工作检查，及时消除不安全隐患。旅行社安全事故应急救援旅行社安全事故等级划分轻微事故指次事故造成旅游者轻伤或经济损失在万元以下者。般事故指次事故造成旅游者轻伤或经济损失在万元至万元者。在商场书店展览馆地铁等处选择结实的柜台商品如低矮家具等或柱子边，以及内墙角等处就地蹲下，用手或其他东西护头避开玻璃门窗玻璃橱窗或柜台避开高大不稳或摆放重物易碎品的货架避开广告牌吊灯等高耸后悬挂物。在行驶的汽车火车地铁内应用手牢牢抓住拉手柱子或座席等，并注意防止行李从架上掉下伤人，面朝行车方向的人，要将胳膊靠在前坐席的椅垫上，护住面部，身体倾向通道，两手护住头部背朝行车方向的人，要两手护住后脑部，并抬膝护腹，紧缩身体，共卫生事故处理措施。加强对员工的旅游安全知识的教育和培训。普及安全常识，提高安全技能，对新招聘的员工，必须经过安全培训，合格后才能上岗。旅行社经营场所的消防疏散通道通畅，设施设备完好有效，符合有关规定。坚持定期安全检查工作，及时消除不安全隐患。组织领导为加强旅行社旅游安全事故应急救援工作的组织领导，各旅行社要成立安全事故应急处理领导小组，由董事长总经理任组长，分管安全工作的经理任副组长，成员由导游领队计调等人员组成，明确各部门职责及团队运作每个环节上的具体责任。办公室设在总经理办公室，负责日常安全工作和突发事故的协调工作组织协调事故救援工作传达领导小组的各项指示，汇总报告情况。旅行社安全要点旅行社必须按时足额投保旅行社责任保险，切实保障旅行社和游客的合法权益，在与旅游者签订旅游合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。制定和实施旅游活动中的旅游安全防范措施和安全告知义务好防御姿势。当团队正在野外时，应避开山脚陡崖，以防山崩地裂滚石滑坡泥石流等。在躲避山崩滑坡泥石流时，要向垂直与滚石前进方向跑，切不可顺着滚石方向往山下跑也可躲在结实的障碍物下，或蹲在地沟坎下特别要保护好头部。水灾避险预案导游人员应随时掌握旅程中各地的天气情况，及时向当地旅行社地陪导游了解可能影响或危及本次旅游安全的信息。当洪水发生时，导游人员应及时通知领队和全团旅游者，约定如遇失散的集合地点及联系通讯方式听从当地抢险救灾指挥人员的指挥引导自救当洪水威胁到房屋时，应及时关上电源总开关和煤气阀，以免着火和触电伤人。为防止洪水涌入屋内，可用自制的沙袋或毛毯等塞住门窗的缝隙。如果洪水不断上涨，你就应留心贮备些饮用水食物保暖衣物轻便简单的炊具打火机火柴等。如果水灾迫使你躲到屋顶上暂避，或者要自制木筏逃生时，还应准备些可发出求救信号的东西，如手电筒应急灯哨子旗臶鲜艳的床离开房屋前要多吃些或带些含热量较多的食品。制作简单木筏可用木梁箱子木板或衣柜等任何能浮在水面上的东西如果没有绳子，可用被单等绑扎当水流很急时或不到最后关头都尽可能不用木筏逃生。当需要涉水行走时，要选择水流较平缓的地方，应面向水的上游，侧身步步地划步横行，要先站稳只脚后，才能抬起另只脚来，并最好能用根长杆探测水深及防止跌倒。旅行社旅游安全应急工作的监督管理县旅游管理部门应成立相应的重特大旅游安全事故应急处理领导小组