载的天然大佛以及距今年的北魏摩崖石刻北魏官道。青天河在焦作市博爱县内,博爱县属于黄河海河两大流域,主要有丹河与沁河两大过境河流以及大沙河幸福河勒马河运粮河南蒋沟北蒋沟九大内涝河道。青天河景区三步泉,五步瀑,青山环绕,但是由于青天河北依太行山,位于河南省西北部,季节性明显,景区水流量的大小与季节有较大的联系。虽然青天河景区景色优美,但是由于地理位置的原因,北依太行,南临黄河,造成青天河景区光照充足,但是冷热明显,到了初冬,游客量就开始急剧减少。营销观念滞后,营销意识淡薄没有不好的景区,只有不好的营销,传统旅游淡季到来后,大家都认为潜在游客暂时不会再来景区游览,无论怎么做都无法达成目标。这样就直接导致了销售业绩越来越低,而景区常常把这归结为旅游淡季来临的原因,结果是下个淡季到来时企业愈加不加油,由此陷入个淡季无销售的恶性循环之中。因此,旅游企业应该牢固树立销售无淡季的意识,唯有思路,才有出路,做旅游市场更是如此,千万不可消极应对。旅游景区以为游客不会到景区旅游,感觉无论如何也无法达成目标,所以减少市场开发力度,不去征询客户意见,经营战略僵化,周而复始,造成恶性循环之中。尤其是在冬季,青天河景区气温较低,气候环境造成景区资源的缺失,更加剧了淡季无人的景象,针对这种情况,景区营销部门在淡季营销的问题上要重新理顺思路。其实近几年有些旅游景区已经开始呈现淡季不淡的现象,所以只要细心挖掘,在青天河以及周边细心寻找突破点,加以开发,破除淡季思想。营销目标单,追求短期销售目标单纯的将游客接待量和旅游收入指标作为主要标准,缺乏对旅游服务质量当地居民的满意方面,让新人能够安心的工作,通过实习期间的表现进行评定,根据评定确定人员的选择。第二,建立有效的人才管理机制。在整个景区的经营过程中,我们把景区的经营行为引申为条企业管理链条,景区的制度是管人,而不是人管人,要有效的控制人才流失,必须从内部因素入手,完善人才的使用和管理体系。在对人员的采用上面,可以把人才分为关键和特殊人才后备人才。对于关键人才给予特殊破例政策,对于特殊和后备人才给予鼓励政策。在工资和奖金上拉大与普通管理者的差距,在住房等福利问题上也有特殊照顾。对于景区的员工而言,工作不仅仅是谋生的手段,它更多的是实现其个人价值和发之后,旅行社相应的也在接待量上面下降,导致旅行社效益的下降,对于旅客的指向性就不高,不能够主动带游客去青天河。其次是餐饮业,由于淡季的到来,景区内的部分餐饮店开始纷纷进行压缩,进行精简人员,服务质量更跟不上,导致有些餐饮店关门,等到旺季到来时开放,这样就没有长期经营理念,就无法提供优质的服务,导致旅游对于食宿的不满意。人力资源方面的影响在青天河景区进入淡季之后,也是人才流失的主要时期,旅游景区属于个服务性行业,要求对游客要周到的服务,尽心尽力。有很多的大学生认为,十几年的寒窗苦读,终于盼来了大学毕业,他们对前途充满希望,从毕业那刻开始,他们就认为幸福生活的开始,而通第页共页常青天河景区进入淡季之后,各项收支进行缩减,人员闲置,工资待遇等相应的都有所降低,再加上青天河在进入淡季之后,很长段时间按景区里面的气候环境也不好。面对现实,由于对景区的期望过高而最终导致失望,继而导致了人才的流失,因此景区就必须每年招收人才,培养人才,每年都在流失的恶性循环,人才留不住,导致营销的理念也得不到更新,建立不了强有效的营销团队,那么淡季客源也就无从得来,因此青天河景区进入淡季后不仅对客源量由极大地影响,对于旅游行业的人力资源方面影响也很大。基础设施方面的影响当青天河景区进入淡季之后,从整个景区来看,人们的思想进入了个消极的时期,从而忽视了景区基础设施方面的维护和建设,往往青天河景区在考虑需求功能维护景区运行成本效益等方面不够重视,就目前青天河景区来说,景区内的基础设施建设较为少和分散。由于淡季因素,收入急剧的下降,但是还要维持青天河景区的正常运营,因此对于青天河周边的环境设施维护不到位,导致景区环境污染的严重,影响青天河景区的可持续的发展。青天河景区淡季营销存在的主要问题在客源方面,我们可以将旅游者分为三种类型单位公派旅游消遣度假性质的旅游家庭旅游。单位公派的旅游时由于工作的需要和业务的需求,不受淡旺季的影响,消遣度假型的旅游也是由于和家人起旅游的,旅游的周期比较长,时间的选择上面也比较的宽松,不太受节假日的影响。但是真正对于旅游淡旺季形成重大影响的时家庭旅游。大多数的游
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