员或其他参考团体的影响，使得决策过程变得复杂和困难。由于现阶段的消费者对玉文化的不了解，大部分在作决策时还是需要花很长时间，消费者往往会预想自己是否会上当受骗，买到质次价高的产品，例如在购买白玉时常担心会不会买到青海料或者其他替代品。玉文化产品和服务并非是日常生活的必需品，在做决策前都会多方收集资讯，包括参考他人团体企业组织和媒体报道的意见。第页共页图高涉入的购买决策购买行为的考虑因素在购买玉文化产品以及服务的考虑因素中，被列为最重要的大因素依次是质量占服务态度占个性化和针对性占品牌占。而其中价格是人们在作决策时最为忽略的，这也反映出当前人们对玉器的质量追求较高，并且对现代的玉文化服务有较高的需求，并且品牌增强。所以，作为玉文化产品的服务商应该练好内功，提供高品质高效益的产品和服务给顾客。图购买行为的考虑因素竞争分析玉器生产方面的竞争同行中玉器生产企业般分类为三种国营企业乡镇企业私人玉器加工企业。国营企业主要以南阳市玉器厂为代表，统经营，产品多用于出口，乡镇企业以石佛寺玉器厂为代表，乡镇集体所有，集中经营，产品大部分用于出口，私人玉器加工企业集中分布于榆柳庄，大小仵营村的前店后厂式的家庭手工作坊为代表，自行经营，玉种单，主要为零售。鸿韵公司的特点管理模式实行总经理负责制，所有权与管理权分离。有利于分明责权，便于管理。第页共页员工人数较多，创新型人才多，并逐步建立期权员工分红等激励方式，有利于提高公司员工的积极性，增强团队精神。销售以出口和内销相结合，批发和零售相结合。拥有自己的销售中心，注重品牌意识。在全国各在南阳独山附近，接近玉矿，交通便利，易于购买原料和运输。鸿韵公司玉器加工中心地址鸿韵公司玉器加工中心地址准备选择在南阳师院附近，临近城郊，地租较低，可以依托高校，便于吸纳人才。鸿韵公司玉器展销中心地址鸿韵公司玉器展销中心地址准备选择在南阳市玉雕大世界和镇平县石佛寺镇玉雕湾附近，为玉雕销售品集聚地，有利于形成集聚效应。鸿韵公司玉文化拓展服务中心地址鸿韵公司玉文化拓展服务中心地址准备设在镇平县城内，地租较低，有利于开发镇平玉文化特色旅游。管理体系公司性质鸿韵公司为有限责任公司。公司组织形式鸿韵公司初期拟采取直线制的组织形式，如图所示第页共场需求，也影响玉雕产业的健康发展，而且玉雕产业缺乏大手笔，大制作，大投入，暂无法形成玉文化的大品牌，且政策配套不完善，市场管理不规范。产业界大部分人员文化素质都较低，市场扩展无序，现代服务跟不上，玉雕及现代服务人才培养跟不上产业快速发展的需求，结果导致高雅的玉器卖成红薯萝卜的价格。玉文化产业开发不完全，不能充分发挥玉文化的产业优势和南阳的区域优势。南阳市玉雕市场的现状是人们对于创新的需要迫使玉雕产业必须走创新路线。而国家对文化的重视和对文化产业的多重开发，玉文化的发扬和宣传提上日程。同时玉雕产业的现代服务跟不上，制约了玉文化产业的发展，迫使现代化服务必须大力发展。市场趋势分析和预测人们生活富裕之后，对于艺术品文化产品等奢侈品的追求与日俱增，所以玉文化产业发展前景良好，玉器加工市场还处于快速上涨阶段，玉文化现代服务处于急缺状态，根据调查表明，玉雕产品需求量每年增长额为，而玉雕行业的现代服务则以倍涨幅迅速递增。政策法规对市场的影响年开始文化部联合中国人民银行等部委制定出台了关于金融支持文化产业振兴和发展繁荣的指导意见，为金融支持文化产业发展提供了基本的政策性框架。在有关部门和金融机构的支持下，启动了保险支持文化产业，规范引导文化产权交易等多种手段，逐步开启了金融和文化产业对接合作的良好局面。河南省省委省政府也同样高度重视文化产业的发展，适时提出了文化强省战略，先后制定了关于大力发展文化产业的意见关第页共页于加快文化资源大省向文化强省跨越的若干意见等批重要的政策性规范，十分重视和支持文化产业的发展。近几年来南阳市政企业的建设更大程度的投向文化领域，先后投资了国际玉城以及玉文化博览苑，并与年将投资玉雕节的发展，将玉雕节发展为个市级的盛会。由此可见南阳市对玉文化产业的发展持支持态度。购买行为影响因素分析购买者决策特点的影响在鸿韵公司市场调查中发现购买玉器特别是高端的玉器产品过程是种高度的涉入和投入过程。不管是个人消费者还是企业消费者都会积极投入到购买过程中，并且在作决定之前货比三家，决策过程耗时较长。消费者会依照自己的经济条件和当时的购买动机