产的控制范围内发生三每末，统计为地产发生的售后维修费用和物业服务费用，开出物业服务发票，与维修发票原件起交给地产财务部，并追踪回款情况。四完成领导交办的其他工作。编制审核审批年月日年月日年月日三管理制度汇编办公管理制度办公室管理规定目的营造安静舒适的办公环境，规范工作秩序提高工作效率树立文明办公形象降低办公成本。范围泰盈地产公司售后服务中心方法和过程控制办公室工作秩序上下班不得迟到早退，早晨各岗位需提前分钟到岗。同事之间见面要主动问好，保持和谐的工作氛围，主动帮助有需要帮助的同事，保持同事之间上下级之间沟通顺畅。对待同事应保持微笑并使用礼貌用语，注意在各种场合的言谈举止，维护公司的形象。所有员工上班应保持精神饱满，坐立行走姿态端庄严谨，不可在办公场所嬉戏说笑打闹，不可趴在办公桌上睡觉，不可将手插在衣袋里，保持良好的职业形象。办公室人员着装必须符合公司的相关规定。办公桌应随时整理，非办公时间办公桌上除茶杯名牌电话电脑外不允许摆放其他物品，外出超过分钟必须清理好自己的桌面，离开座位需将椅子归位包括会后本人座位的卫生整理。进入别的办公室应先敲门，非请勿进借用物品应事先征得对方同意，完后请及时归还，未经授权或同意不得随意翻阅他人的文件或资料。上班时间不得闲聊，更不允许大声喧哗，交谈或打电话时要控制音量，以不影响其他人工作为宜，进入办公区域，请将手机来电提示音调至振动状态，物品要轻拿轻放，损坏需照价赔偿。办公室内不允许玩计算机游戏及网上聊天。不可随地吐痰，垃圾废纸等物品应放入废纸篓内，不得随地扔弃。接待外来参观访问的客人及其它部门同事要主动打招呼热情大方彬彬有礼。办公用品应根修事项的，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。未按时到达，处于人民币贰万元罚款。对于涉及结构安全的质量问题，应当按照房屋建筑工程质量保修办法的规定，立即向当地建设行政主管报告，采取安全防范措施由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。质量保修完成后，由发包人组织验收。四保修费用保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。五其他双方约定的其他工程质量保告栏中相应位置写清楚去向，暂时离开时应知会同事或上级领导。参加培训及出席会议应提前分钟到达会场，因故不能到达，应事先向直属上级或组织者请假，否则按迟到或缺勤处理。办公区域内禁止吸烟就餐吃零食及其它活动，就餐或吸烟应到指定的区域。正确简要谨慎地打接电话，通话简明扼要，不允许在电话中聊天。电话铃响三声之内接听电话，无人时请代接邻座电话，通话时先问候，并自报公司部门您好,售后服务中心姓名。对方讲述时要留心接听，并记下要点，未听清应及时告诉对方，结束通话时礼貌道别，待对方切断电话时，自己再放下听筒。对不清楚的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，但尽量避免说不知道这不归我管之类的拒绝话语，并且明确告诉对方将引导另位专业人士给予答复，然后马上将电话交给能够处理的人，转交前应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人，以便处理。二例会管理制度目的加强对培训工作的管理，规范各类培训活动，增强培训效果。范围适用于公司各级各类培训，及对外顾问全委托项目培训。权责人事行政部公司培训工作的管理部门，组织实施公司级培训。其他部门组织和实施部门级班组级的培训。定义无。程序内容培训制度公司执行三级培训实施体制，即公司级部门级和班组级三级培训。培训积分制为鼓励员工参加培训，公司实行培训积分制。培训需求培训需求来源。每年底或下年初进行次员工培训意见调查。每月召开培文件存档关闭窗口售后服务中心工作程序目的规范返修配套设施完善改造等工程事务的处理。范围适用于售后服务中心。职责售后服务中心负责后期遗留问题的处理与协调。负责具体工程实施过程的管理与监控。方法和过程控制保修期内的处理客服人员接到报修后应予以记录，通知物业维修人员到现场查看拍照，分析问题点及责任。如属于物业服务质量问题，售后服务中心应记录，将问题反馈到物业公司进行处理。如属于工程遗留问题，应查看是否在保修期内，如属于保修外的，应耐心向客户解释。如属于工程质量问题且在保修期内的属于地产售后维修的发票抬头应为地产公司，并把发票复印件作为在物业的报销凭据，发票原件交给地产公司。二整理售后维修发票，发起费用报销流程，确认费用在地修事项目录售后服务中心架构二岗位职责约平方米。总计约平方米临时设施的用水用电由招标方负责接驳到施工现场。现场用电由业主方或总包方提供电源，在底层设置总闸箱再由总闸箱接各流动电箱，所用电箱均需断电保护装置，漏电保护装置，接地接零。总电箱应有专人保管，新有电路及设备均应符合用电的安全规范。临时用水包括施工用水和生活用水。根据现场实际情况，统安排解决。水电计划用量供水系统利用工地现有的供水系统在大楼首层轴和⑩轴之间安装条别寸镀锌供水管，供水量为。排水采用个长宽深的沉沙井，然后通过条排水铸铁管排至市政排水沟或排水砂井。供电系统供电系统为三相五线制，总负荷为。在首层轴和⑩轴旁边设置个电源总箱，总开关为三相带漏电的保护开关，然后在二层和四层室内四个角的位置以及临时加工场各设置个电源分箱，共个电源分箱，分箱总开关为。下设三相分格开关个，单相分路开关个，各分路开关均为漏电开关。焊机和切割机等三相用电设置直接接驳于分箱分路开关。手提用电机械利用活动式临时电源箱接驳于单相分路开关，然后在活动式临时电源通过三极插座接通。在施工安装部位应提供符合施工要求的脚手架。工程脚手架由土建单位负责提供。为满足幕墙施工的操作要求，脚手架应次搭设完成。立杆离结构面距离为为宜。脚手架搭设应符合外双排脚手架的操作要求和安代理人。项目经理岗位职责代表企业实施本石材幕墙专项施工项目管理。贯彻执行国家法律法规方针政策和强制性标准，执行企业的管理制度，维护企业的合法权益。协调好项目部与企业各业务部门之间的关系。主持项目部日常工作，组织制定施工项目管理有关的各项管理制度。组织编制施工组织设计方案和项目管理实施规划。组织项目部成员学习项目的规章制度，检查执行情况和效果，并应根据反馈信息改进管理。根据项目管理人员岗位责任制度对项目管理人员的责任目标进行检查考核和奖惩。协调和处理与施工项目管理有关的内确审查幕墙工程的生产工艺流程的技术要求，掌握土建施工质量是否满足幕墙施工的要求复核幕墙各组件的强度，刚度和稳定性是否满足要求审查幕墙设计图纸中的工程复杂施工难度大和技术要求高的分项，明确现有施工技术水平产的控制范围内发生三每末，统计为地产发生的售后维修费用和物业服务费用，开出物业服务发票，与维修发票原件起交给地产财务部，并追踪回款情况。四完成领导交办的其他工作。编制审核审批年月日年月日年月日三管理制度汇编办公管理制度办公室管理规定目的营造安静舒适的办公环境，规范工作秩序提高工作效率树立文明办公形象降低办公成本。范围泰盈地产公司售后服务中心方法和过程控制办公室工作秩序上下班不得迟到早退，早晨各岗位需提前分钟到岗。同事之间见面要主动问好，保持和谐的工作氛围，主动帮助有需要帮助的同事，保持同事之间上下级之间沟通顺畅。对待同事应保持微笑并使用礼貌用语，注意在各种场合的言谈举止，维护公司的形象。所有员工上班应保持精神饱满，坐立行走姿态端庄严谨，不可在办公场所嬉戏说笑打闹，不可趴在办公桌上睡觉，不可将手插在衣袋里，保持良好的职业形象。办公室人员着装必须符合公司的相关规定。办公桌应随时整理，非办公时间办公桌上除茶杯名牌电话电脑外不允许摆放其他物品，外出超过分钟必须清理好自己的桌面，离开座位需将椅子归位包括会后本人座位的卫生整理。进入别的办公室应先敲门，非请勿进借用物品应事先征得对方同意，完后请及时归还，未经授权或同意不得随意翻阅他人的文件或资料。上班时间不得闲聊，更不允许大声喧哗，交谈或打电话时要控制音量，以不影响其他人工作为宜，进入办公区域，请将手机来电提示音调至振动状态，物品要轻拿轻放，损坏需照价赔偿。办公室内不允许玩计算机游戏及网上聊天。不可随地吐痰，垃圾废纸等物品应放入废纸篓内，不得随地扔弃。接待外来参观访问的客人及其它部门同事要主动打招呼热情大方彬彬有礼。办公用品应根修事项的，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。未按时到达，处于人民币贰万元罚款。对于涉及结构安全的质量问题，应当按照房屋建筑工程质量保修办法的规定，立即向当地建设行政主管报告，采取安全防范措施由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。质量保修完成后，由发包人组织验收。四保修费用保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。五其他双方约定的其他工程质量保