1、“.....公司系统使用是系统，当时服务器网络设备等都归管理，系统运营和维护也由达起亚负责，部分服务器及网络电脑打印机，公司管理。年公司业务不断扩展，原有的系统不适应我司业务快速发展需求。我司委托本部开发了套新的系统，拥有系统使用权，没有所有权，新系统升级维护由摩比斯本部负责，投入万元建设现代化的机房服务器台近万网络设备机房设施......”。

2、“.....经过半年测试和检验现所有业务全在系统上运营，目前使用和运营新系统正常。二管理存在的问题分析传统的管理。在企业里部门是以服务部门的身份而存在，是以提供基础架构服务和通用服务为主，服务依然停留在服务支持管理的层面上......”。

3、“.....我司现在员工希望自己的系统能够小时不间断运行，从而确保其上所承载的业务系统正常使用。主要表现网络不断业务不瘫数据不丢，现在随着业务不断扩展，需求也不断扩展。现在每天销售在万元，系统天都不能停止，因为我司的系统涉及到四大方面东达起本部多家供应商多家亚店如果系统停止，会连带以上大方面公司的工作。传统的管理逐渐不适应公司发展......”。

4、“.....企业组织对信息技术和信息系统的依赖性在日益加强信息系统的安全管理风险与控制成为日益突出的问题与业务应用的融合，是未来发展的核心信息化应用的关键是持续性创造价值风险与控制整合绩效管理。从些权威机构发布的统计数字来看，④理是指根据信息资源对月组织的价值对风险进行预测识别评估分析评价组织的信息资源的威胁和脆弱性......”。

5、“.....从而使风险达到可接受的水平。服务外包的风险项目本身的风险外包产生的风险。外包风险管理风险的识别风险的分析风险的排序风险的控制。外包关系与合同管理服务外包关系和合同的类型可划分三种市场型外包关系合同中间型外包关系合同伙伴型外包关系合同。市场型外包关系外包需求可以预先在合同中进行完全具体说明。在合同有效期内......”。

6、“.....如果外包服务需求是联系不的企业内部管理制度和机制。企业有着刚性的预算约束和合理的财务结构，可以通过收购兼并联合等方式谋求企业的扩展，经营不善难以为继时，可通过破产被兼并等方式寻求资产和其他生产要素的再配置。二现代企业制度与管理制度的完善现代企业制度与管理的三个发展阶段技术驱动阶段。在这阶段，由于发展还不充分......”。

7、“.....但伴随的飞速发展，企业普遍认为必将对业务造成巨大影响，孙强左天强刘伟服务管理北京机械工业出版社，年。不投资就有可能被淘汰。因此企业总是不断的尝试各种新技术，试图跟上技术的发展，利用促进业务发展，以期形成竞争优势。管理部门有相当大的权限购买他们认为重要的硬件，开发他们认为重要的系统。业务驱动阶段......”。

8、“.....公司开始探索怎样将和组织的业务相结合，怎样利用提高效率，降低成本。不同部门基于本部门特定业务的需求，开发系统和网络，以更好开展其业务。战略驱动阶段。在这个阶段，企业根据企业战略目标制定业务流程，然后确定为了业务流程的有效实施，所需的服务，根据所需的服务提供服务管理方案并加以实施，服务管理的实施又促进企业战略的制定......”。

9、“.....二现代企业管理发展的三个阶段设备管理阶段。计算机出现时就有管理的存在，管理的主要任务是管理计算机硬件设备，这种管理主要采用人工方式进行的。系统和网络管理阶段。信息系统开始兴起，这时管理增加对信息系统本身的管理，世纪年代使系统管理高速发展和趋于成熟的时期，在这阶段企业内和企业间的网络得到普遍应用......”。