1、“.....开展接口应用试点。责任单位市政务服务中心管理办公室等，各县市区政府。完成时限年月底前在省统规划指导下，开展面向政务服务的电子认证电子签章系统建设调研，完成电子证照库市级分库建设。责任单位市政府办公室市经济和信息化委市政务服务中心管理办公室。完成时限年月底前加快推进承载行政许和应用成果，丰富网上政务服务内容，推进网上政务服务向基层延伸，优化简化网上政务服务流程，促进信息资源互认共享，大力提升互联互通水平，充分发挥政务服务平台作用，推动政府管理与信息化深度融合，为社会提供更加便捷高效规范的网上政务服务。重点任务规范网上政务服务事项完善政务服务事项目录清单。进步规范完善市县行政权力清单，编制乡镇街道行政权力清乡公共服务事项目录。责任单位市编办市政府法制办市政务服务中心管理办公室等，各县市区政府。市县政务服务平台完善提升工作实施方案精选范文......”。

2、“.....根据政务服务事项清单管理要求，利用全省统的政务服务事项动态管理系统进行公共服务事项要素梳理，建设完善市县乡公共服务事项网络运行系统及电子监察系统，实现省市县乡互联互通。责市县政务服务平台完善提升工作实施方案精选范文服务中心管理办公室市政府办公室等，各县市区政府。完成时限年月底前建设完善市县中介管理系统，推动中介机构跨区域管理。责任单位市政务服务中心管理办公室市编办等，各县市区政府。发挥便民服务点代办点在证照验证代收件代收费等方面的优势，为网上政务服务提供有力支撑。责任单位各县市区政府加强政务服务平台运行监管实施网上政务服务绩效考核。按照省政府编制关部门和单位要根据申请人要求，利用第方提供政务服务物流快递服务，实现证照统寄送。开展政务服务网上缴费服务试点，推动具备条件的政务服务事项收费在线支付。责任单位市政务服务中心管理办公室市政府办公室等，各县市区政府......”。

3、“.....下同。总体要求积极推动简政放权放管结合优化服务改革向纵深发展，进步巩固市县政务服务平台建设和应用成果，丰富行政处罚事项上网受理办理和监管的需要。责任单位市政府法制办市编办市政务服务中心管理办公室等，各县市区政府。完成时限年月底前推行物流统寄送证照网上缴费。市县两级政务服务中心及相关部门和单位要根据申请人要求，利用第方提供政务服务物流快递服务，实现证照统寄送。开展政务服务网上缴费服务试点，推动具备条件的政务服务事项收费在线支付。责任单位市政务集中录入上网。责任单位市政务服务中心管理办公室等，各县市区政府推动公共服务事项上网办理。根据公共服务事项目录清单和实施清单管理要求，利用省政务服务事项动态管理系统进行梳理完善，依托市县政务服务平台，明确上网公共服务事项的办理流程办理要件及办理时限等要求，通过政务服务网提供申办和公示查询等服务......”。

4、“.....完成时限年月底前扩大网络覆盖面，实现政务外网对市县市区政务服务实施部门的覆盖，提供互联网等补充联网方式，满足乡镇街道基层接入政务外网需求。责任单位市政府办公室，各县市区政府。完成时限年月底前加强平台运维安全管理。按照全省综合运维管理系统要求和标准，制定管理规范和应急预案，建设市级综合运维管理系统，对市级平台各业务系统和应用制办等，各县市区政府。完成时限年月底前推动行政处罚事项上网办理。根据行政权力清单中的行政处罚事项和实施清单要求，明确行政处罚事项办理流程办理要件及办理时限等要求，满足行政处罚事项上网受理办理和监管的需要。责任单位市政府法制办市编办市政务服务中心管理办公室等，各县市区政府。完成时限年月底前推行物流统寄送证照网上缴费。市县两级政务服务中心及完成时限年月底前开展政务服务大数据分析和网上证明系统建设调研，编制建设方案，适时启动系统建设......”。

5、“.....责任单位市政务服务中心管理办公室等。完成时限年月底前强化平台基础支撑。建设物流服务接口网上缴费接口和预约服务接口，开展接口应用试点。责任单位市政务服务中心管理办公室等，各县市区政府。完成时限年月底前在省统规划指导下，开展面向政。完成时限年月底前组织保障各县市区市直有关部门和单位要高度重视政府管理与信息化融合，主动适应互联网政务服务发展需要，积极推动政务服务平台完善提升工作。要切实加强组织领导，主要负责同志要定期听取工作汇报，研究解决遇到的突出问题，分管负责同志要强化督促协调，狠抓工作落实。各县市区市直各部门和单位要继续履行好职责，完善工作推进机制，发挥好统筹相结合相促进的体化政务服务管理机制。加快实体政务服务大厅功能升级，积极推动政务服务事项进驻，探索将部门分设的办事窗口整合为综合窗口，变多头受理为口受理，为群众提供项目齐全标准统便捷高效的政务服务......”。

6、“.....推进政务服务阳光规范运行。责任单位市政务服务中心管理办公室等，各县市区政府加强政务服务投诉热上政务服务内容，推进网上政务服务向基层延伸，优化简化网上政务服务流程，促进信息资源互认共享，大力提升互联互通水平，充分发挥政务服务平台作用，推动政府管理与信息化深度融合，为社会提供更加便捷高效规范的网上政务服务。重点任务规范网上政务服务事项完善政务服务事项目录清单。进步规范完善市县行政权力清单，编制乡镇街道行政权力清单，编制并公开市县制办等，各县市区政府。完成时限年月底前推动行政处罚事项上网办理。根据行政权力清单中的行政处罚事项和实施清单要求，明确行政处罚事项办理流程办理要件及办理时限等要求，满足行政处罚事项上网受理办理和监管的需要。责任单位市政府法制办市编办市政务服务中心管理办公室等，各县市区政府......”。

7、“.....市县两级政务服务中心及服务中心管理办公室市政府办公室等，各县市区政府。完成时限年月底前建设完善市县中介管理系统，推动中介机构跨区域管理。责任单位市政务服务中心管理办公室市编办等，各县市区政府。发挥便民服务点代办点在证照验证代收件代收费等方面的优势，为网上政务服务提供有力支撑。责任单位各县市区政府加强政务服务平台运行监管实施网上政务服务绩效考核。按照省政府编制梳理完善，依托市县政务服务平台，明确上网公共服务事项的办理流程办理要件及办理时限等要求，通过政务服务网提供申办和公示查询等服务。责任单位市政务服务中心管理办公室市编办市政府法制办等，各县市区政府。完成时限年月底前推动行政处罚事项上网办理。根据行政权力清单中的行政处罚事项和实施清单要求，明确行政处罚事项办理流程办理要件及办理时限等要求......”。

8、“.....市政府将适时组织专项督导，定期通报工作推进情况，对工作开展不力的进行批评，对不作为乱作为慢作为造成严重影响的，依纪依规进行问责完成时限年月底前建设完善市县中介管理系统，推动中介机构跨区域管理。责任单位市政务服务中心管理办公室市编办等，各县市区政府。市县政务服务平台完善提升工作实施方案精选范服务中心管理办公室市政府办公室等，各县市区政府。完成时限年月底前建设完善市县中介管理系统，推动中介机构跨区域管理。责任单位市政务服务中心管理办公室市编办等，各县市区政府。发挥便民服务点代办点在证照验证代收件代收费等方面的优势，为网上政务服务提供有力支撑。责任单位各县市区政府加强政务服务平台运行监管实施网上政务服务绩效考核。按照省政府编制充分发挥电子监察作用，实时监督网上政务服务情况，及时发出红黄牌预警，督促解决发现的问题，持续提高服务效能......”。

9、“.....加强对网上政务服务的监督，解决公众反映的问题，不断提升服务质量。加强对平台业务运行数据的监管，市县平台电子监察数据要及时准确规范地传输至省级平台。责任单位市政务服务中心管理办公室等，各县市区政办公室，各县市区政府。完成时限年月底前加强平台运维安全管理。按照全省综合运维管理系统要求和标准，制定管理规范和应急预案，建设市级综合运维管理系统，对市级平台各业务系统和应用接口进行统配置检测和管理。推进市级平台安全运维管理等级保护定级和测评等工作。责任单位市政务服务中心管理办公室市政府办公室。完成时限年月底前充实完善网上政务服务内容推动管理。将市级政务服务投诉热线纳入市政府便民服务热线管理，建立集中统的投诉举报平台。制定市级政务服务投诉热线管理办法，规范运转流程，提高办事效率和质量，充分发挥投诉热线的作用。各县市区要进步加强投诉热线管理，加大资源整合力度，畅通投诉渠道......”。